Opiniones de clientes
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL D. *
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Excelente atención y servicio. Producto según lo esperado y envío con seguimiento oportuno. Muy recomendab
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM B. *
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Todo correcto y buen servicio. Información en todo momento del estado del pedido así como del seguimiento. Buenos profesionale
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
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Perfecta tanto en tiempo de entrega como en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR T. *
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No contestan a mis email mi pedido esta retenido desde hace más de una semana. No me dan soluciones mi pedido esta pagado. Un servicio nefasto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R. *
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tarda un poco el envio pero el producto llega en excelentes condiciones. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL B. *
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Buen servicio calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R. *
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Profesionalidad y eficiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Todo bien Muchos productos disponibles y entrega segura con seguimiento Nada que decir
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA T. *
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Simplemente perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA G. *
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ACABO DE RECIBIR LA MAQUETA. MI IMPRESION ES BUENA AUNQUE TODAVIA NO HE EMPEZADO A MONTARLA. GRACIAS POR SU FORMALIDAD E INTERES.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM B. *
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Un envase llegó roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
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Me han enviado un bote de esmalte para lavados usado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P. *
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Estoy contento. Es mi cuarto o quinto pedido y he quedado satisfecho en todos ellos. Incluiría catálogos de colores de pinturas acrílicas de vallejo en la oferta de productos y los propios colores por supues
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA L. *
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Muy buena pagina buenos precios fácil de navegar amplio surtido. He comprado varias veces este año y lo seguiré hacie
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA B. *
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Rapidez en el envío y artículo de buena calid
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA D. *
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llega el producto esperado en buen estado y envuelto en un plazo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO M. *
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Todo correcto y el tiempo estipulado genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA B. *
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OK muchas gracias por todo hasta la proxima !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL Z. *
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Muy serios de confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA J. *
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La entrega un poco mas tarde de lo esperado por lo demás muy bien
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El tiempo de entrega lo encuentro muy largo comparado con otras entregas de diferntes compañia
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA M. *
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Hice un pedido el dia 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribu
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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La maqueta qualitat. Entrega avans del previst.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Mucho catalogo donde buscar lo que uno kiere y entrega rapida a pesar de la distancia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA A. *
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muy buena compra y plazo de entrega correcto. empaquyetado impecable. muy contento en general con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R. *
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Envío rápido y muy bien preparad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D. *
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El servicio de correos muy muy lento y precios mejorables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Muy mal servicio estoy esperando un paquete desde el lunes.. Y ahora me ponen parado en correos por incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM I. *
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todavia no hemos recibido lo comprado despues de 28 dias muy mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON V. *
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No he recibido el pedido. Me comunicaron que salió el 19 de noviembre. Nueve día después reclamé y me dijeron que lo recibiría en breve. El 30 de noviembre pregunté en Correos y me comunicaron que el paquete no había sido entregado por el remitente. Volví a reclamar a 1001 y esta vez me dicen que recabarán información que es lo que debían haber respondido en mi primera
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO S. *
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El día 15-11-2020 hice un pedido y a día de hoy (01-12-2020) no ha llegado. Tampoco tiene pinta de que vaya a llegar en breve porque en correos se supone que está registrado desde el día 26-11-2020 y aún solo está en el primer paso de envío (y son 4
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V. *
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Buen servicio y rapidez en los envios
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA R. *
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Paquete perfecto muy bien protegido. Repetiré con toda seguridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Son .muy rápidos los envíospor contra un pelin caros.deberian abaratar un poco los kits y tener en consideración a los coleccionistas un poco más de cara al tema económico por lo demás
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS V. *
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Todo correcto...perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO D. *
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En esta página ofrecen artículos que no tienen en stock. Cuando los pagas vienen los problemas retienen tu pedido hasta que no reciben los artículos. Ofreces soluciones y no responden a tus email. Es una pagina que tiene sede en España (Madrid) y te atienden por teléfono en Francés. Podéis comprobarlo. Mi pedido esta pagado y retenido. Tened cuidado y sobretodo saber dónde c
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Y. *
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Hice un pedido el 2712 y a día de hoy no me dicen cuando lo voy a recibir ya q sigue en proceso ademas lo han quitado del stock . Es una vergüenza ya que me dan largas . Aquí no vuelvo a comprar espero recibirlo algún día ya q si no iré a consumidores a poner una
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA P. *
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todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B. *
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Todo perfecto
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Éleccion entrega segura à buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA O. *
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El día 15-11-2020 hice un pedido y hoy día 10-12-2020 todavía no lo he recibido. En correos en el seguimiento del envío dicen que está preregistrado el día 26-11-2020 lo que significa que aún no han entregado el paquete en correos. Muy mal fatal un d
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Todavía no lo he recibid
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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Aún no he recibido mi pedido.. Imposible opinar bien después de más dex1 semanas. Es falsa la información de envío r
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO G. *
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Producto y entrega muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G. *
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Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA P. *
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No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Después de varios envíos tengo que decir al 100% fiable. Buena comunicación y muy buena web. Si un producto no está en stock lo dicen no como otras empresas de modelismo. Gracias por todo y espero seguir comprando con ustedes. A
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA S. *
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Pedido que llegó pronto antes del tiempo estimado esta bien sencillo y para empezar a hacer maquetas sencillo. Me gusto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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Hice el pedido el 2711 hasta el 1112 no lo registraron y el 1512 lo enviaron hoy 1612 lo he recibido . Gracias a que lo pague con paypal estuve reclamando el importe y en tres dias me lo han mandadosi no todavía estaría esperando . No vuelvo a comprar aq
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA V. *
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Perfecto el envío muchas gracias seguro volveré a compr
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA S. *
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Recvibido correctamente el material pedido . Quizas algo ms de rapidez seria positivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *
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RECIBIDO EL PEDIDO TODO CORRECTO Y BIEN. HUBO UN RETRASO EN RECIBIR DICHO PEDIDO POR FALTA DE ALGUNOS PRODUCTOS PERO AL RECIBIR UN CORREO DE VUESTRA EMPRESA INFORMANDO DE LOS MOTIVOS DE DICHO RETRASO TODO QUEDO EN ANECDOTA. TODO CORRECTO Y BIEN HASTA LA PROXIMA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA P. *
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Todo perfecto. Llego en el plazo previsto y sin contratiempo alguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER N. *
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Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA Z. *
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Gran variedad de productos buen servicio y rapidez en el envío en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R. *
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Ya he reclamado en dos ocasiones que hice un pedido el día 15-11-2020 y un mes mas tarde todavía no ha llegado. La explicación que me dan es que está en correos siendo mentira en correos ya me han dicho que a ellos nos les ha llegado nada simplemente han hecho la inscripción pero sin entregar el paquete. Necesito que me digan si va a llegar antes del día 23 si no va a llegar lo mejor será anular el pedido y que me devuelvan el dinero. 1 mes esperando un paquete que en cualquier otro sitio que lo pida me llega en 3 días como mucho. Con contestar que tenga paciencia eso no es una solución. Donde se ha visto que pague un paquete hace un mes y no sepa nada de d
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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poca posibilidad de hablar en castellano por telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA Z. *
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Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR D. *
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ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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Buen servicio y el pedido lo recibido muy rápido antes de lo previsto a pesar de ser fechas navideñas. Muy recomendab
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA M. *
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Envío rápido y todo correcto. Ningún problema. Lo recomien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Servicio lento ineficiente y vergonzoso. Casi un mes esperando noticias de mi pedido y sólo se pusieron en contacto conmigo cuando abrí el pleito en PayPal! Mientras tanto el paquete no se había ni preparado. Eso sí el dinero te lo cobran instantaneo y tienes que esperar mínimo 14 días para recuperarlo. Es una tienda incapaz de hacer frente a la demanda tanto por falta de stock como por inoperancia a la hora de gestionar pedidos. No la recomiendo e invito a cualquier posible comprador que mire cualquier otra tienda antes que comprar e
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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Todavía no me ha llegado!! Y ya ha pasado la Navidad!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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Realice un pedido y se retrasó por un producto que no tenían en stock sería interesante que eso se supiera antes del envío para poder decidir si se espera a ese producto o se prefiere recibir el resto de los productos a ti
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA P. *
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muy buen atendimiento rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR N. *
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Buen servicio y en el tiempo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS Á. *
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Siento trasladar mi descontento porque aún no he recibido mi paquete y realicé el pedido el pasado 6 de diciembre y aún estoy pendiente. Me han enviado Vds una fecha aproximada del 24 y tengo que entregarlo como regalo de cumpleaños el 23 de diciembre. Traslado por supuesto mi descontento ya que cuando realice la compra en condiciones me especificaba que lo recibiría en breve máximo 4 días. MUY DESCONT
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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Recordemos: Hice un pedido el día 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribuirlo. Reply from 1001 hobbies Dec 8 2020 Hola Gracias por tu correo electrónico. Le informamos que nuestro servicio de encuadernación le devolverá lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas Servicio al cliente 1001 pasatiempos Me llama por teléfono el día 9 diciembre una chica que debe ser de Europa del Este que habla y entiende regular el español y a la que apenas consigo comprender. Me pregunta si quiero volver a hacer el pedido y le digo que sí. Esa misma tarde recibo un correo en el que pone “Número de referencia: COBI-21076 no está disponible por lo tanto he generado una nota de crédito de 1999 euros válida por 1 año y utilizable una vez”. Molesto por la no devolución del dinero y por obrar por segunda vez en el futuro y correr con gastos de envío y volver a sufrir toda esta mala experiencia contesto con otro correo en el que solicito devolución de los 1999 euros o cambiarlo por otro artículo del mismo valor. El 10 diciembre recibo otro correo confirmando que se ha modificado el nuevo pedido con el nuevo artículo. El 15 diciembre envío nuevo correo ante inexistencia de noticias y con la pérdida de confianza en el buen hacer de esta empresa en cuya página ponía “envío entre 5-7 días” para quejarme por la tardanza y “meter prisa”. En el historial de pedidos veo que sólo un artículo de seis que pedí tienen en stock y el resto está “en proceso”. El 22 de diciembre recibo éste correo: “Ha pedido productos con un largo plazo de entrega como se indica en las páginas de los productos y en el resumen de su cesta de la""Envíos en 2 a 4 semanas”. Hemos estimado la entrega de su paquete entre 7 e 8 de enero. Gracias por su comprension. Hasta luego.” Es decir hago un pedido el 4 de NOVIEMBRE para que me llegue a la semana siguiente aproximadamente sucede todo lo contado y a día 22 de diciembre me mienten con lo de “2 a 4 semanas” que ahora sí aparece en su web para justificar supongo su nefasta gestión de los pedidos. Y además ya no puedo ver el historial de mis pedidos. Pues parece que me toca fastidiarme. Desaconsejo totalmente la compra con esta empresa pues cualquier otra seguramente lo hará mucho mejor. Yo me dejé llevar por algunas opiniones positivas y es que cada uno opina según le va pero es jugar a la ruleta rusa y en ese juego no hay nada bueno que ganar. Mejor busq
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P. *
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA V. *
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Es un regalo que todsvia no he entregada por lo que no puedo opinar sobre el contenido. De momento unicamente mi satisfaccion por la rapidez del envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN V. *
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Todo biensalvo que ha tardado más de lo esperad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S. *
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Buen servicio no el más rápido pero correct
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D. *
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Pues hice un pedido hace 15 días y aún no lo he recibido y tras varias reclamaciones espero que llegue a principios de semana...espe
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA B. *
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Muy buenas y montaje compatible con todos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G. *
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Un producte diferent que no he trobat a botigues convencionals.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA V. *
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Todo muy correcto y comunicacion en todo momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA O. *
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Great service for a huge store with thousands and thousands of references.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA T. *
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Ha sido un envío muy rápi
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA S. *
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Más rápido transporte es mej
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Debo ser la única a la que no me llega el pedido hice un pedido el 15-11-2020 un mes mas tarde me dicen que ha habido un problema y que me lo vuelven a pedir el 23-12-2020 lo piden de nuevo y hoy 02-01-2021 aún no ha llegado y lo único que dicen es que están en preparación. llevan preparándolo 10 días y no me dicen si me va a llegar para el día 5 de enero lo que supone que voy a tener que comprar otra cosa por supuesto en otro sitio para poder tener regalo de Reyes. Un desastr
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA I. *
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Perfecta entrega con seguimiento actualizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO B. *
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Todo bien solo que tardó un poco pero bueno dados los tiempos en los que estamos es más norm
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA S. *
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Estoy satisfecho en general con el servicio. El catálogo es amplio aunque como mantienen productos que no están disponibles a veces esto trae confusiones y creo que es un aspecto negativo. Por lo demás la información sobre pedidos es fluída el trato es correctísimo cuando hay que ponerse en contacto por teléfono y los envíos llegan bien. Lo reco
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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Hubo algún retraso con el envío pero al final me ha llegado perfectament
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
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Muy decepcionado con el servicio de envío. Tras más de 10 días aun no ha llegado. Han estado 4 dÃ""en prapració"" y otros 5 ""Prerregistrado"" en Correos pero sin entregar el paquete para que sea enviado. Escribí un mail hace dos días y no he tenido respuesta aún. Sobre la maqueta en cuestión aún no la tengo en mis m
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Muy buen servicio. Si no tienen algo te informan de inmediato y también cuando el pedido sale. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL D. *
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Retraso en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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No le puedo dar menos valoración a mi pedido. No sólo ha llegado con más de 15 días de retraso conforme a la fecha indicada sino que además no han mandado uno de los artículos que había comprado porque no lo tenían en stock. No contentos con eso ni siquiera me han escrito para decirme que no lo mandaban sino que me mandan un vale descuento por ese importe en vez de hacer el reembolso pues no se trata de una devolución sino de un fallo en su almacén. Te imponen un precio abusivo (unos 70 euros) para no pagar gastos de envío y pretenden subsanar un error suyo con una vale descuento que pos supuesto no tengo intención de utilizar porque no pienso confiar en esta empres
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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Todo perfecto. De 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P. *
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Tardó un poco de más el envíopor el restono hay p
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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El día 3-11-2020 hice el pedido 061QQVVGO. El día 7-11-2020 hice el pedido UXCLSJOPI. Estos dos pedidos los agrupan en otro con numero 229785 con fecha 13112020. Posteriormente hago el pedido GHFSZABMT con fecha 16112020. Después de mostrar mi inquietud por no recibir nada me mandan un correo comunicándome que parece se ha perdido el 229785. Del otro no se nada. A día de hoy 31122020 no he recibido ninguno de los ped
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Todo perfectola única pega el tiempo de entregapor lo demás muy bie
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA F. *
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Quizá fuera por las fechas en las que estamos y el pedido tardo algo más de lo que esperaba al reclamar ya me informaron la atención muy bue
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Excelente calidad precio
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El seguimiento del pedido no funciona bien la página no da información exact se debería diseñar de otra forma que se vea me
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Maquetas geniales!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Todo muy bien!
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Buen servicio y trato Muy satisfecho con el trato y los productos adquiridos. En todo momento se me ha informado del estado del pedido y todo me llegó en perfecto estado
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Opiniones añadidas por orden cronológico