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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad, bien embalados y con envío rápido. Los clientes se sienten satisfechos y contentos con su compra, destacando la atención profesional y la personalización de los cuadros.
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A. A.
13 dic 2023
Reseña verificadaPerfecto; no hace falta extenderse!
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A. A.
13 dic 2023
Reseña verificadabuena rapidez en la entrega y calidad del producto. Para ser un producto estandar podria mejorarse el precio
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio!!
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaEs la segunda vez que hago un pedido en esta tienda, excelente servicio, envío rápido y puntual y materiales de calidad. Recomendado
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaComo en pedidos anteriores, plenamente satisfecho
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificada1 entrega: marco dañado por el transporte. 2 entrega: marco llegó bien pero sin refuerzo, y lo necesita por ser grande. 3 entrega: llegó correctamente y con refuerzo doble. Al final me he tirado más de un mes por este marco. Hay que reconocer que hasta no llegar correctamente, el servicio postventa ha funcionado. Pero ha sido para mí un quebradero de cabeza porque cada vez que llega el pedido es un lío porque el transporte no avisa con tiempo o lo entrega cuando quiere. Además del tiempo pasado, que lo quería tener desde hace bastantes semanas antes. Además de tener que volver a reenviarlo para que colocasen el refuerzo, por lo que eso sumó más días.
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola David, Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas, lo de la agencia de transporte tomo nota para estudiar lo sucedido, estamos muy encima de las agencias para que cumplan con lo que pactamos con ellos. Si en un futuro piensa pedirnos, le pido por favor que contacte antes con nosotros para poner especial atención y seguimiento a su pedido. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaLlegó puntual y tal como esperaba
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaRapidez y calidad
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaRapido y muy profesional; muy bien empaquetado!
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaEs la segunda vez que pido a esta web y desde luego no será la última: trabajan genial, rapidísimo y el material es siempre perfecto. 10/10
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaPerfecto. Comentieron un error en un corte e inmediatamente subsanaron dicho error y me realizaron otro envío sin cargo alguno. No tuve que devolver el producto con error. Además, todo rapidísimo y sin duda alguna. Me han ganado como cliente. Un 10 a Ana por su atención
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaProducto y condiciones claras, proceso de compra sencillo y entrega rápida. Perfecto.
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaGenial! Marcos bonitos a buen precio! Repito en breves!
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaRecibido como pedido con medidas específicas. Relativamente rápido la ejecución y envío del pedido. Calidad correcta y correspondiente a la descripción. Recomendable
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaLAS BARRAS QUE CRUZAN EL ESPEJO ESTAN ABOMBADAS PARA EL EXTERIOR Y NO LUCE COMO DEBERIA ESTAR, DA UNA IMAGEN DE DESORDEN
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola Ana María, Contactaremos con usted para interesarnos por los sucedido y ver que solución podemos aportar, muchas veces es que los cáncamos no se han puesto según la instrucciones. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
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A. A.
29 nov 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y bien embalada.Comunicacion excelente con el vendedor,sin duda muy recomendable.
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A. A.
29 nov 2023
Reseña verificadaMe alegra que me pregunten Pongo sólo 1 estrella por que las medidas del panel están mal, y creo que no es difícil cortarlo a medida bien. De cuatro medidas (2 de longitud y 2 de ancho) solamente hay 1 bien! Las otras 3 fallan en 0.5, 0.4 y 0.3 mm Además de esto, 2 de las 3 esquinas están machacadas
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola Abel, No sé si llegó a contactar con nosotros para informar del problema, de todas maneras paso el caso a mis compañeros para que contacten. Perdón por las molestias. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
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A. A.
24 nov 2023
Reseña verificadaDoy 3 estrellas y no 5 únicamente por la empresa de mensajería con la que envían. El marco perfecto, no se le puede poner ni un solo pero. Los tiempos de fabricación bien. Personal amable. Pero las mensajerías que usan son un absoluto desastre.
Respuesta de Lafabricadelcuadro.com
Hola Lorenzo, Le pedimos disculpas, tomamos nota para informar a nuestra delegación, tenemos varias agencias y hay zonas que trabajan bien y otras delegaciones no, por eso jugamos con unas y otras. Si en un futuro nos vuelve a pedir, ruego contacte antes con nosotros para poner especial interés y seguimiento. Atentamente, Dpto. Atención al cliente LA FABRICA DEL CUADRO
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A. A.
24 nov 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio y fantástica atención al cliente
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A. A.
24 nov 2023
Reseña verificadaLa navegación por la página web es sencilla y útil y el producto es lo que necesitaba. Sólo mejoraría un mejor seguimiento de la entrega, sabía la fecha en que llegaría pero no la hora aproximada, y aunque el mensajero llamó por teléfono no pude estar en casa y fui yo a recogerlo a la empresa de mensajería. Por lo demás genial
Opiniones añadidas por orden cronológico
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