Resumen de opiniones
Los clientes destacan que los productos son de buena calidad, están en excelente estado y cumplen con las descripciones. Además, mencionan precios ajustados y su intención de repetir la compra. La experiencia general es muy positiva.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Los clientes destacan que los productos son de buena calidad, están en excelente estado y cumplen con las descripciones. Además, mencionan precios ajustados y su intención de repetir la compra. La experiencia general es muy positiva.
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Opiniones de clientes
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This is the third phone I have purchased from you. I am pleased with the service that
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Todo genial,la espera merecio la pena
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El cargador no funciona, parece de juguete
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Antonio, Gracias por su mensaje, Nos hemos puesto en contacto con usted a través de correo electrónico, Estaremos atentos a su respuesta. Un saludo Equipo CertiDeal
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La experiencia de la compra ha sido bastante buena y las preguntas sobre el producto han sido respondidas rápidas. Aconsejo la compra a través de esta web.
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La operación se realizó totalmente como se detalló. Entrega rápida y producto en condiciones.
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Muy contenta con la compra por ahora. El móvil llegó según el plazo estipulado, muy buena comunicación en todo momento.
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Increíble… un 10 en todos los sentidos…
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Compré un iPhone 8 plus llegó rápidamente está como nuevo,me gustó mucho compraré mas
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Servido en tiempo razonable y producto perfecto. Cumple las expectativas.
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Absolumment conforme à mes attentes. Très satisfaisant.
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muy buena
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No me solucionan el problema y pido cita telefónica y no llaman
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Nuria! El equipo de Servicio al Cliente se ha puesto en contacto con usted. Puede enviarnos una confirmación de recepción del mismo por email si lo desea. Estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarSe han puesto en contacto pero no hemos podido hablar, no estaba disponible.espero vuelvan a llamar
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Compré un iphone 11 en estado muy bueno y llegó con una marca en la pantalla bastante grande ( ponía que la pantalla debía estar impecable). Es cierto que hablé con ellos y reconocieron que el estado del terminal no se ajustaba a lo que debían haberme enviado, me dieron la opción de cambiarlo o reintegrarme 20 euros. No lo cambié porque lo necesitaba y acepté los 20 euros. Le pongo 3 estrellas porque el trato ha sido correcto, sin embargo que se envíe un terminal que no se ajuste a lo descrito no me parece una buena política en una web de venta de terminales usados. Si vuelvo a plantearme comprar un dispositivo usado, tendré que valorar si comprar o no en esta web.
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Sergio! Gracias por tomarse el tiempo de comentar su experiencia de compra. Para nosotros esto es muy importante ya que nos va a permitir mejorar nuestro servicio. Pedimos disculpas por este error de nuestra parte, esto no es habitual. Estamos a su completa disposición. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.
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El encargo llego mas rapido de lo esperado y en perfecto estado.
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Es la primera vez que compro un teléfono en esta web y la verdad es que estoy muy contento. El producto me lo han enviado en el plazo señalado y con la batería al 100%.
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el producto que compre ( IPhone 11 - estado correcto ) estaba en un muy buen estado y su funcionamiento era perfecto por un muy buen precio lo único malo es los envíos son muy malos me tarde 2 semanas para llegar esto tiene que mejorar
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Yanisse! Lamentamos enormemente saber que su pedido tardó más de lo acordado. Su pedido tenía un tiempo de expedición de 48h y este fue depasado. Esto no es habitual y le pedimos disculpas por ello. Puede contar con el equipo de CertiDeal para lo que necesite. Un cordial saludo.
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Buen producto y tal como lo indican
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Móvil en muy buenas condiciones
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Contentísima. Compré el móvil con el grado más bajo, llegó con la batería al 100% de salud, la pantalla perfecta, a penas algunos microarañazos atrás por el uso, sin importancia. El botón de inicio está un poco duro pero no interfiere en nada. Vi malos comentarios que me dieron algo de desconfianza, pero me respondieron a todas mis dudas por correo súper amablemente, llegó en poco más de una semana a España, siempre con seguimiento. Espero que me dure mucho y sin duda repetiré por aquí dentro de unos años🤭
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El estado de la pantalla venía demasiado rayada para el precio que pague por el teléfono, por lo demás todo bien.
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Oscar! Gracias por compartir su experiencia de compra. Estamos a la espera de poder acordar una llamada y poder escuchar y comprender su experiencia de compra en CertiDeal. Puede igualmente, si lo desea, enviarnos unas fotografías del producto recibido para tener más información al respecto. Un cordial saludo, Marta.
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Perfecto, el móvil en muy buen estado, batería completa al 100 % y recibido antes de tiempo. Muy satisfecho.
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Muy buena, pedido antes de tiempo. El telefono esta en perfecto estado, lo pedi en el peor estado, que podia tener rasguños en la pantalla, pero está perfecto. Solo tiene rasguños en la parte de atras, pero eso no importa. Estoy muy contenta
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El móvil perfecto y el envío muy rápido. Recomendable sin ninguna duda
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Todo bien, sin ningún problema
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El dispositivo está dando muy buenos resultados. Llegó en un tiempo muy adecuado, pese a los retardos, de los que se nos iba informando en todo momento. Fantástico.
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Todo muy bien pero la salud de la batería vino al 90%
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Todo perfecto!!
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Muy contentos con el ipad mini que compramos Llego un día antes de lo previsto y el ipad impecable. Lo comoramos hace un mes y funciona a la perfección. Certideal me han parecido súper profesionales.
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Todo genial, muy contenta
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Todo perfecto volveré a comprar
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Perfecto .tanto Producto y envío.
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Producto y atención cojonuda
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El móvil perfecto pero el servicio de mensajería nos trajo el paquete con la bolsa y la caja rotos por suerte no afecto al teléfono volvería a comprar
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Genial todo perfecto estoy muy contento
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Recibí el iPhone XR en un estado excepcional. Quizá la batería un poquito más usada de lo esperado (carga máxima 80%, habiendo comprado el teléfono en estado IMPECABLE), pero la calidad externa es excepcional.
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Buen producto,buenos precios buena gestión y rápida entrega. Ya hemos comprado dos móviles y sin ningún problema.
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Todo super fácil, cómodo y rápido. A parte que los productos son de muy buena calidad y bien revisados
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recibí el teléfono, tuve problemas con la batería les mande un correo y ni me han contestado, no se como funcionaran en caso de alguna reclamación en garantia
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Respuesta de certideal.esSeñalarHola Jose Luis, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de compra. Lamentablemente no hemos recibido ningún email de su parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder ayudarle y proporcionarle asistencia. Un cordial saludo y buen día, El Equipo de CertiDeal.
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El móvil llegó como estaba previsto. Muy bien de precio y con los accesorios solicitados. Lo recomiendo. Además me parece una empresa comprometida con el medioambiente ya que reacondiciona los móviles dejándolos en muy buen estado para ser usados de nuevo, vertiendo menos contaminantes a la naturaleza.
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Buen servicio. El movil llegó rápido y en muy buen estado
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El pedido se extravío en el correo y estuve mes y medio esperando que se aclararan con el Transportista para que me pudieran enviar de nuevo el pedido y sin ninguna compensacion por los problemas que me causó. Por eso lo calificó muy bajo. No digo que esto sea generalizado, pero mi caso particular fue muy mal manejado y me sentí mal atendida. La calidad de una empresa se mide precisamente en la respuesta eficiente a las dificultades, es decir cuando hay problemas, y en este caso lo último en lo que pensaron fue en el cliente. La excusas que me dieron fueron simplemente que esperara más tiempo...
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Mirna! Lamentamos lo ocurrido con su pedido. La asistencia proporcionada fue la protocolaria, lamentamos si no estuvo conforme. Esperamos igualmente que el dispositivo enviado posteriormente cumpla con sus expectativas. Estamos a su completa disposición. Cordialmente, El Equipo de CertiDeal.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarMe llamaron hace una semana, por teléfono y me pidieron nuevamente excusas, algo que puedo entender. También me ofrecieron enviarme un cargador rápido como detalle compensatorio por las molestias ocasionadas, tampoco ha llegado... Seguiré esperando. El equipo recibido sí era lo esperado. Muchas gracias.
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El envío se demoró un poco más porque lo pedí con la oferta de batería nueva. Muy buen precio, funciona fenomenal, pantalla sin marcas, perfecto
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Genial.
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Muy rápido y el móvil coincide con la descripción, funciona perfectamente
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Adquirí un movil que funcionó perfectamente pero a la semana fallaba el altavoz por lo que ejerciendo el derecho de desistimiento lo devolví del modo que me indicaron (sin gastos) y transcurrido un período razonable me devolvieron lo pagado
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Problemas con el altavoz de escucha cuando hablas en una llamada
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Jose! Gracias por su colaboración. Estamos en contacto para lo que necesite. Un cordial saludo.
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Mobiles como nuevos, entrega y atencion al cliente un 10.
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Super satisfecho!! Atencion al cliente 5 estrellas Saber como esta el envio 5 Plazo de entrega 5 Precio, aspecto y funcionamento del iphone . 5 estrellas . Volveré a comprar en certideal, seguro!!!
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Excelente servicio, entrega puntal y el móvil en buen estado, sin problema alguno.
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Perfecto
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Llegó muy a tiempo el celular y funciona perfectamente
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Tardo unos 15 días en llegar el pedido.. A su llegada todo correcto.
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Compré un iPhone y todo fue perfecto. Y el tiempo de entrega, exacto. Muchas gracias
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El producto es correcto a la indicación de Certideal, pero en cuanto al transporte es una nefasto el servicio llegó el producto casi 15 días después de pedirlo y pagarlo.
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Producto en un estado perfecto. Envío muy rápido.Segunda vez que compro un móvil aquí y muy satisfecho.
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A pesar de haber cogido el la calidad más barata el móvil estaba casi perfecto, como nuevo. funciona fenomenal y la batería dura muchísimo. estoy muy contenta, lo recomiendo
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El teléfono llegó un poco antes de lo esperado y las condiciones eran justo las que se adquirieron. Es la segunda vez que compro con ellos y repetiré sin duda.
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Todo perfecto!
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El teléfono llegó con algunos rascazos que decían que no se veían con la pantalla encendida y si se ven y la batería llegó con el 87%
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Raúl! Hemos tratado de comunicarnos con usted por teléfono. Comprendemos lo que nos menciona. Sin embargo, como se dice en la web, el estado correcto puede tener ciertos arañazos. Estamos comprometidos a enviar nuestros dispositivos con una batería de al menos el 80% de su capacidad para el estado estético Correcto. Estamos a su disposición para más información. Un cordial saludo.
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Muy buena compra. Sin dudarlo volvería a comprar en vuestra tienda.
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Genial, 100% recomendable
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Estoy muy contenta porque he comprado un mobil aceptable y me ha lllegado super bien parece nuevo. Volvere a comprar aqui mas adelante.
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El protector del móvil no cumplía mis expectativas, se pusiron en contacto conmigo y me lo solucionaron.
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El envío en plazo, pero el terminal con un mes de uso se ha dejado de oír, no puedo llamar . Lo he devuelto para arreglar y confío q lo arreglen.
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenos días Nerea, Gracias por su comentario. Hemos podido comprobar que su dispositivo está siendo actualmente reparado. El Servicio al Cliente de CertiDeal contactará con usted para ofrecerle más información sobre el procedimiento de garantía y consiguiente envío. Estamos a su disposición.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarGracias, espero q no se demore mucho el envío
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Perfecto
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Bien y rápido producto tal y como se especificaba en la web.
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Son serios y cumplen exactamente con lo que se les pide
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Fácile scoger el modelo que buscas. Envío cumpliendo los plazos. Y servicio postventa resolviendo de manera rápida y eficaz.
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Lo recibi rapido y en perfecto estado
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La página está bien organizada, la compra fue muy sencilla, así como el envío y todo estaba en perfectas condiciones.
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todo muy bien, recomendable. Si tienes algun problema te lo solucionan sobre la marcha.
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Muy satisfecho con todo.
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Muy buena idea esta forma de venta y el comportamiento, envío, tiempo, atención, no pudo ser mejor.
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El teléfono es exactamente como se describe. Gran servicio al cliente y entrega rápida
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Recibido en el tiempo indicado. El estado corresponde a lo indicado. La batería ha llegado en el límite de lo aceptable, 80 por 100.
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El estado del móvil en la entra súper bien. Lo único que la tardanza del móvil se alargó mas de lo que esperaba. Pero ya llevo un mes con el teléfono y va genial.
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Todo correcto, el movil esta como nuevo.
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Aceptable y el producto de buena calidad!!
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Todo correcto aunque la preparación y envío podría ser más ágil, pero todo lo demás muy bien
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llegó rapido, funciona perfectamente, y tuvo un precio muy amable. Estoy muy contento.
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Todo perfecto, repetiré.
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Hola cargador no original y a dejado de funcionar no ha llegado a dos meses y les mando un correo y no contestan. Pensaba que eran responsables y me habían hablado bien. Pero en mi caso no se han portado bien
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola Marcelo! Gracias por su comentario. A día de hoy no hemos recibido ningún email por su parte. Nos hemos puesto en contacto con usted con el objetivo de reestablecer su satisfacción. Un cordial saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarHola! Conmigo no se ha puesto en contacto nadie de CERTIDEAL. Ni imail ni telefónica. Saludos
Respuesta de certideal.esSeñalarBuenos días, El Servicio al Cliente de CertiDeal está a su disposición y en contacto con usted. Cuénte con nosotros. Un cordial saludo.
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Todo perfecto pero si Que compre uno en las mejores condiciones y traía un arañazo en la pantalla, por lo demás perfecto, aconsejo certideal
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Compré un iPhone 7, estaba en perfecto estado y parecía nuevo, lo compré para mí pareja y no le gustó, tuve que devolverlo y no hubo ningún problema, lo hice y todo perfecto. Volveré a comprar sin duda
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Muy rápidos, y buena calidad
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Excelente!
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Realmente estoy muy satisfecho con la compra. No esperaba que fuera “nuevo”, porque es la sensación que tuve al verlo. Muchas gracias.
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tardo como 15 dias en llegar
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Respuesta de certideal.esSeñalarBuenas tardes, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el equipo de CertiDeal ha intervenido de manera satisfactoria ante esta cuestión. Estamos a su disposición.
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Muy buen servicio de venta y posventa
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Muy atentos, excelente
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Más de 10 días para que me llegue el móvil
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Respuesta de certideal.esSeñalar¡Hola! El equipo de CertiDeal está en contacto con usted con el objetivo de poder restablecer su satisfacción. Un cordial saludo.
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Execlente y a tiempo
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El pedido llegó en dos semanas... y hasta el momento todo va bien . H.O.P...
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Aunque en un principio nos dijeron que tardarían en mandar el móvil , pues no era de la calidad pedida , al final llegó a tiempo , buena calidad, recomendable
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Móvil en perfecto estado, envío muy rápido en 3 días lo tenia en casa, sin duda recomiendo esta página.
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