Opiniones de los clientes de certideal.es

Opiniones de clientes

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  El móvil que compré llegó perfecto En otra ocasión tuve un pequeño problema y mandaron a un repartidor a buscarlo a casa lo repararon y en una semana lo tuve de vuelta

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 5/10/25 por JOSUNE U.

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  Todo bien. El movil en perfectas condiciones, sin marcas. Llegó super rápido. Lo único malo sería que al adquirirlo con el descuento de Yoigo, no deja pagar a plazos con PayPal y no dan mas información si hay que enviar una factura que te acredite como cliente Yoigo.

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por ANTONIO E.

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  El móvil realmente no estaba en excelente para mi opinión. Pero bueno, me han de devolver 20€ y me lo quedo

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por SILVIA S.

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  Buenísimo

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por Mª DOLORES R.

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  Producto bien, el estado aunque era el correcto estaba casi perfecto, precio correcto pero en 2025, 6 dias para entregar me parece demasiado aunque está indicado en la web. Eso es lo que elimina la 5 estrella.

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 29/9/25 por LUIS J.

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  Increíblemente rápido el envío y el producto en perfecto estado.

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por JOSE MIGUEL M.

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  Todo perfecto, envío rápido y el producto en un estado como nuevo. Sin duda la próxima compra que haga volverá a ser de la misma manera.

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 29/9/25 por SERGIO P.

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  La página muy bien. La entrega rápida y producto bien embalado. El portátil en muy buen estado, funcionado correctamente. Muy satisfecho con ola compra y la atención.

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por PEDRO LUIS S.

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  Muy buen producto

  Opiniones de 29/11/25, luego de una experiencia de 7/10/25 por NOE O.

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  Muy satisfecha con mi IPhone 14 Pro

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por MARIA JOSE P.

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  Compré el iPhone 14 en estado Premiun y el teléfono estaba nuevo, literal. Muy muy recomendable

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 25/9/25 por JAIRO M.

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  Hasta el momento el móvil me funciona de maravilla compré un iPhone 13 rojo en la calidad más baja y está perfecto yo encantado cuando vuelva a cambiar de móvil lo aré aquí mismo

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por CLAUDIO MARCELO P.

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  Es fácil comprar en la página, el envío también es rápido y el teléfono llegó en las condiciones que esta empresa te vende. Recomendable.

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 7/10/25 por MIGUEL M.

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  Todo muy bien. El pedido llegó en el tiempo estimado. Es el cuarto terminal que compró y todos en perfecto estado según lo descrito. El primero iPhone 12 se lo compré hace dos años y sigue en perfectas condiciones. Los otros son iPhone 13 y funcionan tb en perfecto estado.

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 26/9/25 por CIPRIANO R.

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  La verdad es que no lo esperaba tan bien igual que nuevo

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por ANTONIO J.

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  Envío rápido y fiable con perfecta comunicación del proceso. Móvil fiel a la descripción de venta funcionando correctamente. Muy contento con la compra.

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por OMAR L.

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  Todo perfecto, lástima que el iPhone llegase con un pequeño rasguño.

  Opiniones de 20/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por I I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por ESTEFANIA SANDRA E.

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  Genial

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por ALI L.

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  Muy bueno

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por JAVIER G.

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  Por el precio, podía traer el cargador completo también, no solo el cable

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por MANUEL A.

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  Excelente. Estado como nuevo. Lo recibi más rápido de lo previsto

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 26/9/25 por ADRIAN R.

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  La entrega rápida y en perfectas condiciones

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por JOSE MARIA G.

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  El dispositivo no estaba en malas condiciones, es lo que había pedido, pero cuesta muy poco poner en la caja un cable de carga rápida, esos pequeños detalles no gustan..

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 26/9/25 por ALBERTO M.

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  Gratamente sorprendido. El teléfono está completamente nuevo, lo pedi sin bateria nueva y esta al 100%. El envío muy rapido, en fin todo perfecto, lo recomiendo totalmente.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 28/9/25 por JOSE LUIS R.

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  Todo correcto. El móvil llegó en perfectas condiciones y a su debido tiempo. Lo recomiendo.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por JAVIER S.

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  Envio en plazo y todo perfecto según lo descrito.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por T T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por ANA BEGONA B.

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  Creo que el pedido tarda demasiado tiempo en entregarse a la agencia de transporte, aunque la entrega al cliente se hace según el plazo previsto.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por ANTONIO JOAQUIN G.

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  Desde hace un par de meses los pedidos no llegan a casa, te obligan a ir a recogerlos a un punto. No es escandaloso pero es más molesto.

  Opiniones de 16/11/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por RAFA C.

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  Todo correcto. El móvil llegó muy rápido y tal como se describía. Repetiré

  Opiniones de 2/11/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por MAITE O.

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  Totalmente satisfecho.

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por JUAN CARLOS C.

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  Increíblemente casi perfecto

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por FRANCISCO M.

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  Móvil en perfecto estado, parece nuevo. Encantada con la compra.

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por IRENE L.

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  El producto muy correcto, el embalaje un poco flojo.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por VICTOR M.

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  Muy recomendable. Todo según la descripción y con precios muy ajustados. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por PEDRO P.

• 4 / 5

  

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  Buen servicio y bien el artículo.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 7/9/25 por JAIME S.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por FRANCISCO C.

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  Todo tal y como se describía en la pagina web

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por RAUL S.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien asta el momento

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por SERGIO L.

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  Todo correcto acorde a las especificaciones. Hasta el momento producto funcionando perfectamente. Muchas gracias

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JESUS V.

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  Llegó a tiempo y de momento todo funciona bien.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por SARA M.

• 4 / 5

  

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  Todo perfecto tal y como ponia

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por JOSE MIGUEL G.

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  Me llego el movil, pero sin la carcasa que habia pagado

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por P P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de certideal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la carcasa que habías pagado junto con tu móvil. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos asistirte de la mejor manera posible. Agradecemos tu comprensión. El equipo certideal.es

  Respuesta de Emilio Palomo

  

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  me podeis llamar al 606413568, es que me dirigi a vuestro servicio de atencion al cliente y no recibi respuesta. Atte. Emilio Palomo

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  Tengo dudas de si cuando compro un móvil es necesario camviar la batería ya he comprado varios y con alguno la batería me dura poco así que cuando compro me siento obligado a poner batería nueva.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ALFREDO C.

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  Teléfono en estado solicitado. La única queja que tardo un poco más de lo previsto en recibirlo. Por lo demás todo OK. Recomendable

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 7/9/25 por JUAN CARLOS G.

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  Bastante buen producto por buen precio y hasta ahora todo genial salvo unos rayones en la pantalla

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por ALEJANDRO L.

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  Todo bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por VANESSA D.

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  Todo muy bien,salvo el segumiento del pedido que es un poco confuso.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por M M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  He comprado varios móviles con ellos y el producto es exactamente como lo describen. Nunca he tenido ningún problema.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por RAQUEL M.

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  Los iPhones que compramos funcionan bien!

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por DMITRY B.

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  Bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PABLO F.

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  Muy rápido y todo genial!

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por CARMEN N.

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  Un movil reacondicionado que va bien. La entrega fue correcta.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 30/8/25 por JUAN A.

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  Cuando compré el tlf. se indicaba que la batería estaba en perfecto estado y, una vez ya se abonó me comunicasteis que habíais revisado la batería y se cambió por una original. Estas indicaciones se tienen que indicar para comprar el producto que se indica y que no sufra modificaciones.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JOSE N.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que compartas tus inquietudes. Tomamos muy en serio las descripciones de nuestros productos y trabajaremos para mejorar la claridad de la información proporcionada. Si deseas discutir este asunto más a fondo, no dudes en contactarnos. Atentamente. El equipo certideal.es

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  Un teléfono estupendo.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JOSE I.

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  Todo perfecto. El terminal impoluto parece nuevo

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por JULIAN ANTONIO C.

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  El teléfono en perfecto estado, funciona muy bien

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por B B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El terminal llegó en perfecto estado y el aspecto es como nuevo. Después de un mes de uso, todo funciona perfecto.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por CARLOS J.

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  Todo genial. Compré un iPhone 13 y llegó en perfectas condiciones. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por RAFAEL T.

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 18/10/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MARIA ELENA B.

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  El iPhone llegó en perfecto estado, la entrega puntual y todo el proceso muy sencillo.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por CRISTINA P.

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  Todo bien, productos sin arañazos, compré dos teléfonos uno de ellos en información de la batería ponía 121 ciclos, y me extrañaba porque según las condiciones debe de ser nueva sin ciclos, es lo que por ahora puedo decir

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MANUEL B.

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  Entrega rápida, y el móvil perfecto.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por FRANCISCO L.

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  Todo bien

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por LAURA G.

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  El teléfono llegó rápido y estaba como nuevo

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por EVA MARIA G.

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  Muy buena

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por MARIA B.

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  De momento todo muy bien. Quiero pensar que si tengo algun problema con el movil, responderan con la garantia de tres años que dicen.

  Opiniones de 11/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por CAROLINA F.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ANA V.

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  Sexto teléfono que compro y siempre muy bien, tanto la atención, como el producto.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por MARISOL I.

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  Todo muy bien, recibido el teléfono tal como se indicaba en la página

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por RICARD M.

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  iPhone mini 13, funciona bien y en buen estado

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por ED W.

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  Buena calidad, envio rapido y compromiso!

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por LILIANA F.

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  Hola. El telefobo funciona correctamente, pero yo pedí un telefono con SIM normal, y me mandaron un telefono con eSIM. O sea que no es el producto que queria...

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ISAAC E.

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  El teléfono vino perfecto y en tiempo razonable. El precio era bastante bueno en comparación con el mercado de segunda mano. De momento no hemos tenido problemas o fallos. Que tenga tres años de garantía fue un buen aliciente para la compra.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por DANIEL S.

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  A pesar de no empezar bien está experiencia el final ha sido espectacular y resolviendo muy bien los problemas

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 27/7/25 por ANGEL D.

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  2 IPhone comprados, 0 problemas. Aconsejado para quien busca Apple de segunda mano.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por FABRIZIO S.

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  Todo ok el móvil está bastante nuevo

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por OSCAR E.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por MIGUEL ANGEL C.

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  Han cumplido con lo anunciado en todos los términos.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por DANIEL L.

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  Excelente. Todo perfecto.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 26/7/25 por ANDREW W.

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  Todo correcto

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por RAQUEL R.

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  Pague 6 euros por llevarme el paquete a casa, y no solo no aparecieron por allí, sino que tuve que ir a recogerlo al punto de recogida que me indicaron gracias a la app de seguimiento del paquete. A la hora que decían haber pasado estaba en casa y no fueron, no dejaron aviso ni hubo llamada como otras tantas compañías de transporte hacen para confirmar que hay alguien en la vivienda.

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 9/8/25 por JOAQUIN J.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de su paquete. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si tiene alguna consulta adicional, no dude en compartirla con nosotros. Atentamente, El equipo certideal.es

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  Muy buen servicio , venta ,entrega todo el conjuntov un diez

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por PABLO M.

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  todo perfecto y la verdad rapido

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 14/7/20 por MARCO M.

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  El móvil d momento bien pero el cargador vino roto y no se puede usar

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MARIA PILAR B.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que hayas recibido un cargador roto, entendemos lo molesto que debe ser. Te invitamos a contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte con este inconveniente. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria. Atentamente. El equipo certideal.es

  Respuesta de Maria Pilar Basterra Burns

  

  Señalar

  Me han llegado 2 cargadores nuevos y un protector de pantalla para el móvil. Muchas gracias por la buena atención post venta. Ahora todo perfecto

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  Es una muy buena página, fiable y garantizan la entrega en el periodo correspondiente, Acerca del IPhone que escogí funciona de maravilla teniendo en cuenta que es reacondicionado. No me arrepiento para nada sin duda compraría de nuevo en esta página 😍😜

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por MARRUAN S.

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  Facil, fiable, buen precio y buena atención al cliente

  Opiniones de 3/10/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por ANA G.

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  El teléfono tiene la pantalla con algunos rayajos serios, llegó bastante sucio y por otro lado, el sonido en las llamadas es irregular. Creo que la información no hace honor a la realidad de lo recibido, a pesar del precio.

  Opiniones de 28/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por JOSE M.

  Respuesta de certideal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que compartas tus impresiones. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si deseas discutir más sobre tu situación, no dudes en contactarnos directamente. Atentamente, El equipo certideal.es

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  De momento todo bien

  Opiniones de 28/9/25, luego de una experiencia de 23/7/25 por NATI R.

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  Tardaron en enviar el producto, pero cuando llegó parecía un móvil nuevo

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 25/7/25 por FRANCISCO M.

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  El teléfono llegó antes del plazo establecido, y las condiciones del mismo muy bien, he comprado "excelente" y viene sin nada, ni arañazos visibles ni nada, la batería no la he cambiado y dura perfectamente. Estoy muy satisfecha con la elección y el trato, ha sido todo muy rápido y fácil.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 30/7/25 por MARIA EUGENIA E.

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  Hemos comprado varios móviles con ellos y no hemos tenido ningún problema, entrega del dispositivo rápida y funcionamiento perfecto. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por VIRGINIA D.

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  Después de un mes de uso el teléfono sigue funcionando, ha pasado poco tiempo

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por EVA P.

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  4 estrellas xq tardaron creo q 4 o 5 días en enviarlo ....y el niño se volvió loco esperando creo q deberían enviar más rapido

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 1/8/25 por SANTIAGO G.

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  TODO CORRECTO

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 22/7/25 por ALICIA M.

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  Cumplen con lo que se vende. Rapidez, acabados de los dispositivos. Repetiré experiencia

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 22/7/25 por IGOR P.

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  El teléfono llegó rápido. Buen estado y funcionamiento aunque la capacidad de la batería estaba por debajo de lo esperado, aunque no afecta mucho para el uso que necesito. El protector de pantalla han aparecido un par de zonas pequeñas como si se hubiese despegado. Como están en el borde, no supone problema. Estoy muy contento con el funcionamiento, rápido y fiable.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por LUIS RAMON C.

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  Fue muy fácil el proceso de compra, encontré justo lo que quería. Lo único que cambiaría sería que la entrega fuera un poco más rápida.

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 3/8/25 por RAQUEL A.

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  Todo excelente: servicio, producto, pago,

  Opiniones de 20/9/25, luego de una experiencia de 8/7/20 por JUAN C.

Opiniones añadidas por orden cronológico