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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos, especialmente el pienso hipoalergénico. La web es intuitiva y los envíos son rápidos y eficaces.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo bien y rapidez en el envío.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaHa llegado ha tiempo. Y el producto de muy buena calidad.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaRapidez en el envío, buenos productos
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy satisfecho, todo acorde a lo hablado, previamente, vía telefónica.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMe llaman a los 3 días del pedido para decirme que no tienen el producto. No volveré a comprar más.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes Marta, Sentimos su mala experiencia. Es posible que en ocasiones puntuales nos quedemos sin algún producto, avisamos al cliente tan pronto como nos lo comunica almacén. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Un saludo y gracias.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadamuy facil y rapido todo ,servicio muuy bueno y productos tambien
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaLa atención al cliente es excelente, y hoy en día es lo más importante. El envío rápido y bien embalado.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaNo volveré a comprar en esta tienda
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestra tienda. En caso de tener algún problema o incidencia con la compra, nuestros clientes siempre pueden llamarnos por teléfono o bien mandarnos un email a info@barakaldotiendaveterinaria.es. Nuestros compañeros siempre están predispuestos a ayudar en lo que necesiten. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaRealice el pedido y en observaciones le indique que me habian mandado una oferta que obtenia unas barras dentales comprando el plaqueplus, pero no conseguía introducir el codigo, pues ni caso ...
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Lamentamos el error. Puede recibir las barritas en su próximo pedido, o podemos realizarle un vale por el importe de dicho producto. Puede enviar un email a info@barakaldotiendaveterinaria.es para que realicemos la gestión. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaBuena atencion cliente. Buen servicio entrega. Muy recomendado
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTODO PERFECTO
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y muy buena atención al cliente.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaCuando se os piden productos q no son de vuestra marca, intentáis q cambiemos de opinión para acabar comprando los vuestros. Ya ni recuerdo el tiempo que tardasteis en enviar mi pedido y todavía estoy esperando a que me contestéis a los correos q os envié solicitando información y cambio en la dirección
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes Aroa, En primer lugar, sentimos profundamente su mala experiencia. Los plazos de entrega son de 24 y 48 horas, no es algo habitual que se demore más tiempo. Por otro lado, con respecto a nuestros productos, cada cliente es libre de escoger que producto adquiere, nuestros asesores y especialistas solo les recomiendan lo que creen que es mejor para sus mascotas, siempre deseando lo mejor para ellos. Con lo que respecta a los correos, se atienden todas y cada una de vuestras incidencias, os rogamos paciencia si en algún momento nos demoramos. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaNegativa, tardo una semana en vez de 48h y además soy yo quien tiene que ponerse en contacto para que me expliquen que ocurre. Un problema en el almacén 72h después de que yo hiciese el pedido fue lo que lo retrasó... según me dijeron en una llamada telefónica, tras bastantes intentos, por supuesto. No volveré a comprar aqui.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Lamentamos su mala experiencia y tomamos nota de sus críticas para mejorar nuestro servicio. Lo habitual es que los productos lleguen a su destinatario en 24 o 48 horas, las demoras son algo puntual. Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Un saludo y gracias por su comentario.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaCalidad-Precio-Servicio perfecto
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaServicio bueno y rápido.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo lo que he pedido ha cumplido mis expectativas, además el envío ha sido rápido y la comunicación muy buena. En resumen muy contento.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaUn gran descubrimiento en cuanto al futuro de nuestros compañeros peludos online
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaEl sitio es muy fácil de navegar y el proceso de pedidos y entregas son muy rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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