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Resumen de opiniones
Excelente servicio y productos de calidad. La rapidez en la entrega y la atención personalizada son constantes destacadas por los clientes.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaEficientes
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaMi experencia es nefasta. Después de recibir un producto que no he pedido y que por teléfono rechacé personalmente, lo he recibido y se me ha facturado el que yo había pedido y que además tiene precio superior. Múltiples emails y quejas por mi parte no han tenido efecto ninguno y el citado producto que no quiero sigue en mi casa esperando. No vuelvo a comprar aquí.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenos días, según nos consta una compañera ya le ha gestionado la recogida del producto que no deseaba y se ha procedido a la recogida. Si vuelve a tener algún problema con el pedido, puede ponerse de nuevo en contacto con nosotros para que se lo solucionemos. Muchas gracias.
Respuesta de A. A.
Sigo con el producto erróneo en mi casa. Nadie ha venido a recogerlo. Sigo esperando la solución a mi caso.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Para poder solucionarlo debe enviar un email a info@barakaldotiendaveterinaria.es o llamar al teléfono 94 656 7390. Ponga en el asunto que desea una devolución y agregue las fotos del producto que tiene en su casa. Muchas gracias.
Respuesta de A. A.
Toda lo que me comentáis para solucionarlo fue enviado por email y también hablado a ese mismo número. La fotos de las envié cuando me las habéis solicitado por e-mail.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaPrecio, envio y entrega perfecta, no se puede pedir más
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaAgradezco la atención personalizada que he recibido
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaBuena atención al cliente y rapidez de envío. Muy satisfecha. Recomiendo en especial su propia línea de piensos para gatos.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaBueno
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaSuper servicio al cliente! muy atentos y dispuestos. ayudar!
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaMe gustan sus productos, piensos de calidad, son profesionales y eficientes
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaLe encanta!!! Y siempre está fresca con las bolsas de 3 kg. El envío rápido y sin problemas.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaFatal, tuve que anular el pedido, ya que no me lo traían hasta después de siete días cuando en su página web pone entre 24 a 48 horas, al llamar y preguntar donde estaba mi pedido, me dijeron que no había existencias y que por eso estaba tardando tanto. Muy mal por su parte, porque deberían de haberme llamado para informarme de la situación, o en su defecto avisar en la web de que no había existencias sobre ése producto.tampoco tuvieron ninguna deferencia conmigo. Resumiendo muy mala gestión al cliente.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenos días, en primer lugar le pedimos disculpas por lo ocurrido. Siempre avisamos a nuestros clientes en cuanto tenemos noticias desde el almacén de que falta alguno de los productos solicitados. Intentamos que sea lo antes posible para no causarle molestias a nuestros clientes. En su caso se le informó de cuál era el producto que faltaba en el pedido para poder reemplazarlo por otro y poder así proceder al envío. No obstante, le rogamos disculpas por la demora, esperamos seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias.
Respuesta de A. A.
Si claro que se me ínformó del estado del pedido,pero al tercer día y porque tuve que llamar yo, la situación cambia bastante.Disculpas aceptadas.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaServicio excelente. Llega muy rápido y es de buena calidad
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaBuen servicio, como siempre....
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaMuy atentos y formales.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaComo siempre: todo perfecto y rapidísimo.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadallegó a tiempo y todo genial
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaTodo genial...la entrega rápida y los precios muy competitivos. Muchas gracias.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaMuy rapidos en la entrega
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaUn asesoramiento perfecto en la compra por teléfono, envío en tiempo y genial. Si no les gusta el pienso, que no ha sido el caso, les ha encantado, puedes devolver sin coste los paquetes que no hayas abierto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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