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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos, especialmente el pienso hipoalergénico. La web es intuitiva y los envíos son rápidos y eficaces.
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Elena S.
2 abr 2025
Reseña verificadaBien
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Maria jesus R.
2 abr 2025
Reseña verificadaSiempre muy eficaces, tardan poco, muy amables en el trato, como siempre
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Miguel angel M.
2 abr 2025
Reseña verificadaProcedimiento de compra rápido y sencillo. Envío en el plazo indicado
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Luis T.
2 abr 2025
Reseña verificadaFacilidad en hacer el pedido y rapudez en la entrega
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Paula D.
2 abr 2025
Reseña verificadaSiempre encantada con Barakaldo, una atención de matrícula de honor, envíos rapidísimos, precio inmejorable... todo lo que se merecen nuestros peluditos. Gracias equipo!!
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Rosa maria C.
2 abr 2025
Reseña verificadaTrato amable y cercano Muy contenta
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ángeles G.
2 abr 2025
Reseña verificadaLa web es muy intuitiva, pero si tienes dudas y llamas, te aconsejan muy bien. Buenos productos con precios muy correctos, y envío rápido. Muy satisfecha.
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Sandro A.
2 abr 2025
Reseña verificadaPésima. Compré mi pienso de siempre y me llamaron para ofrecerme el de su marca, que tiene menos cereal, más proteína... por lo que acepté, con la condición de que si no lo toleraban bien o no les gustaba a mis perros, lo recogerían y lo cambiarían por el de siempre. Cuando lo enviaron (ya con retraso por el cambio de producto), se equivocaron en el dpto logístico (cosa que puede pasar y yo entiendo) y mezclaron los envíos de muchos clientes, entregando mi pedido a una persona a 100kms de mi. En lugar de enviar un pedido nuevo urgente desde central a mi casa, decidieron organizar una recogida al cliente para que me lo entregaran a mi. Ésto ocasionó 5 días más de demora (yo ya sin pienso en casa claro) porque entre que trabajan con la peor empresa de España (SEUR) y que tenía que estar la persona en casa para que se lo recogieran, imaginad la situación. Su respuesta fue darme un cupón de 5€ para gastar en la tienda en productos de SU marca. Cuando el producto llegó, lo puse en el recipiente que tengo para el pienso para no tener los paquetes por medio y empecé a dárselo en transición con arroz y pollo que les venía dando porque estaba a cero. El macho lo toleró bien (aunque bebe muchísima más agua que antes) pero la hembra estuvo 3 días vomitando y sin comer porque no podía digerirlo y encima le reventó. Llamé para comentar la situación y me dijeron que no podían cambiármelo porque al estar abierto ya pues no podían ayudarme. Resumen: han perdido un cliente de 1080€ al año (2 sacos al mes de 45€) por no ser capaces de dar una correcta respuesta después de tantas incidencias. Saludos
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Elisabet D.
2 abr 2025
Reseña verificadaEstoy muy agradecida por la atención prestada si surge alguna complicación en los pedidos ( stock, transporte,etc). Te avisan y tratan de ofrecer solución rápidamente. Muy amables y profesionales.
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Catalina M.
2 abr 2025
Reseña verificadaRecepción eficiente
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Ainhoa P.
2 abr 2025
Reseña verificadaTodo genial, el pedido vino perfectamente empaquetado y en 2 días lo tenía en mi casa asique súper rápido y bien además siempre tienen descuentos o te dan códigos para canjear.
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Fernando S.
2 abr 2025
Reseña verificadaLos envíos suelen ser muy rápidos, aunque aveces se demoran más de lo deseado
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àngels P.
2 abr 2025
Reseña verificadaRecomendable! Entrega sin incidencias.
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Mar P.
2 abr 2025
Reseña verificadaEncantada como siempre que realizo pedidos. Web muy fácil y con toda la información necesaria y con atención rápida ante cualquier duda. Tienen una atención excelente por parte de su personal.
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Pilar E.
2 abr 2025
Reseña verificadaMuy buena atención y encuentro muy útil y cómodo hacer los pedidos a través de la página. Valoro las promociones y el buen servicio en la entrega
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María dolores O.
2 abr 2025
Reseña verificadaMe resulta muy fácil comprar en su página, y el pedido me llegó cuando estaba previsto.
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O. R.
1 abr 2025
Reseña verificadaLa atención es buena y si hay algún problema lo solucionan, como en mi caso que el producto vino con el envase aparentemente abierto y me lo cambiaron. Lo único que resaltaría es que el siguiente envío se ha retrasado una semana más, a pesar de indicar cuando llamé para informar del problema que había de que me había quedado sin él y que si no me lo podían enviar de inmediato prefería un abono y comprarlo in situ en otro lugar.
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Esther A.
1 abr 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Monica E.
1 abr 2025
Reseña verificadatodo muy facil y rapido
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Braulio S.
1 abr 2025
Reseña verificadaCompra de calidad Servicio rapido,los productos veterinarios son de lata calidad y existe una gran variedad en la web.Todo lo necesario para cuidar de nuestras mascotas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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