Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  La opinión es buena, aunque el pedido llego con más retraso del habitual.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por MARIO C.

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  Buena atención

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 8/12/23 por FRANCISCO D.

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  Mi hijo se equivocó comprando un portátil que no tenía sistema operativo y cuando lo devolvimos nos han cobrado 73 euros por la verificación y portes. Lo de los portes lo entiendo y eran 13 euros pero la verificación??? Además han tardado en devolver el dinero más de un mes después de que devolviera el portátil. No volveré a comprar en esta página

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por EUNATE M.

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que al devolver los productos estos tienen que ser revisados por nuestro servicio técnico. Comunicarle que el informe técnico proporcionado es oficial y cuenta con presunción de veracidad. Los terminales son enviados con precinto y en estado completamente nuevo, por lo tanto, una vez que son devueltos abiertos y utilizados, es necesaria esta revisión. La empresa se reserva el derecho de aplicar una depreciación, además de los gastos logísticos relacionados con la devolución, todo esto está claramente establecido en nuestras condiciones de compra previas. Las condiciones de devolución están indicadas en nuestro sitio web y están disponibles para el usuario con antelación a la compra, en total cumplimiento con la Ley de Consumo vigente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Retraso en la entrega muy importante Calidad del material recibido deja mucho que desear

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 6/11/23 por SERGIO R.

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  Estimado Sergio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestro plazo de envío en muebles es de 7 a 10 días hábiles por lo que está dentro del plazo. Si el producto no es de su agrado, siempre puede devolverlo a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Precio interesante y atención fácil y eficaz

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por RAFAEL C.

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  13 días para hacer una entrega

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por LUIS R.

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  Estimado Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo correcto. El producto perfecto y muy bien embalado.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por LUIS ALBERTO B.

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  Todo perfecto. Una semana en recibir el pedido pero con festivos y fin de semana de por medio. Lo recomiendo

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por RAFAEL G.

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  El pedido llegó en perfecto estado ,es original. Estoy muy contenta.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por PILAR G.

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  Todo genial aunque la entrega del terminal no fue la estimada, paciencia con GLS.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por JOSE MANUEL N.

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  Después de 10 días, se entrega el paquete. Pero solo se puso en marcha tras ponerme en contacto con el equipo. Cuando hacen el seguimiento, usan el truco de meter a la agencia de por medio. La agencia al contrario muy profesional y te informa que no se ha entregado o se entrega tarde desde el almacén Buen precio pero mal servicio. El empaquetado deja mucho que desear

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por ROBERTO G.

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  Estimado Roberto, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  My product was received within the estimated time and the quality is amazing so far, I have no complaints at all.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por SINIKETIWE D.

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  Rertraso en la entrega prevista. 10 días

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por JOSE LUIS S.

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  Estimado Jose Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Me llegó rapidísimo!! A mejor precio que en otros sitios. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por MIRIAM H.

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  Tardó un poco en llegar el paquete... también porque hubo las fiestas de la Constitución. Por lo demás, satisfecho.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por JOSE M.

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  Todo bien

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por JAVIER S.

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  Buen producto a buen precio y buena comunicación con vendedor

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 6/12/23 por MARÍA DOLORES R.

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  Semanas para recibir un pedido que era en entrega inmediata. Ninguna información. Dificultad de contacto.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ARNAU P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimado Carles, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Arnau P

  

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  La realidad es que en el proceso de compra indica envio immediato. La realidad es que al consumidor final no le interesa leer vuestros terminos y condiciones. La realidad es que la competencia ofrece envios mas rapidos. La realidad es que el tiempo de respuesta ha sido totalmente inadecuado. Pero tranquilos, si para vosotros esta todo perfecto, ya se donde no repetir compras... Un saludo +34 606 41 19 07 [05/12/2023 10:29] : Jose Manuel, buenos dias! Referencia del pedido : 390728397 Deberia haber llegado el pasado dia 3. Siguen en formato preparacion en curso. [05/12/2023 10:29] : Producto comprado dia 27 [05/12/2023 10:29] : Me parece un tiempo de entrega excesivo, cuando en web decia envio immediato. [05/12/2023 12:35] +34 606 41 19 07: Gracias por su mensaje. En estos momentos no podemos atenderle, nuestro horario de atención al cliente es de L-V de 10:00 a 15:00h. Por favor deja tu consulta y le atenderemos lo antes posible. [05/12/2023 12:36] : 🤯 Martes M 10.30... [07/12/2023 9:09] Carles Martin 🔝: Sin novedad? [08/12/2023 14:07] +34 606 41 19 07: Buenas tardes, estamos teniendo demoras en nuestro almacén debido al transporte. Intentaremos agilizar el envío de su pedido cuanto antes. [08/12/2023 14:46] Carles Martin 🔝: Me pueden indicar fecha de entrega, para así valorar si sigue interesando el producto? [12/12/2023 13:30] : Buenos dies, seguimos sin fecha de entrega?! [13/12/2023 9:31] +34 606 41 19 07: Buenos días,¿ en que puedo ayudarle? [13/12/2023 9:32] Carles Martin 🔝: Jose Manuel, buenos dias! Referencia del pedido : 390728397 Deberia haber llegado el pasado dia 3. Siguen en formato preparacion en curso. [13/12/2023 9:56] +34 606 41 19 07: Buenos días ha sido recogido por GLS y se encuentra en transito a su destino le llegara a su domicilio entre hoy y mañana. [13/12/2023 9:57] : Gracias. Llevo pidiendo información sobre este pedido des del dia 5. Lamentable la atención cliente y totalmente inaceptable el tiempo de entrega. [15/12/2023 13:50] : Al final no fue ni hoy ni mañana, sinó pasado mañana... Ya ha llegado

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  Buena

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por PEDRO LUIS C.

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  El móvil de momento me va bien, lo que es penoso es la agencia de transporte. GLS hacen lo que quieren en todo momento. El móvil fue entregado porque me personalice en la oficina de la agencia. Por mi barajar otra compañía. GLS NO VALE. Por lo demás todo correcto.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 9/12/23 por TAMARA B.

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  Todo bien, buen seguimiento del paquete.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por SEBASTIAN C.

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  Pedí el producto el viernes 8 de diciembre (entiendo que ese viernes era festivo, el sábado y el domingo no cuenten), pero es que me llegó el viernes 15 (un día más tarde de que pusieron en la web sobre la llegada del producto, y eso siendo de la misma comunidad.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 8/12/23 por JOSÉ ÁNGEL R.

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  Estimado José Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  He comprado un producto nuevo y la caja está abierta con los precintos rotos. Además de esperar el pedido cerca de un mes

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ISMAEL G.

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  Estimado Ismael, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Le informamos que debido a los precintos, que son frágiles estos pueden resultar dañados en nuestro almacén. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Ismael G

  

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  El tiempo de espera puede ser comprensible. Pero los precintos están cortados con cuter. El corte es perfecto

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  Compré un iPhone el 29/11 que tenía que llegar entre el 4 y el 9 de diciembre. Al final después de un par de llamadas, el día 12/12 amenacé con anular la compra y oh milagro ese mismo día lo enviaron, recibiéndolo finalmente el día 14. Y encima habían bajado el precio en ese periodo pero por supuesto no me abonaron la diferencia.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por JOSÉ RAFAEL N.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Hice el pedido a inicios de diciembre de 2023 y a la semana ya lo tenia en casa. Conseguí encontrar una oferta del 23% de dto. por lo que fue el precio mas bajo que encontré en internet para el teléfono que me compré. Sin dudar repetiría la compra.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por FRANCESC S.

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  Página facil de entender, proceso de compra cómodo. Producto conforme y bien embalado. No obstante, paquete propio del transportista en mal estado (sin consecuencias)

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por NOELIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena experiencia de compra

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por MIGUEL B.

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  👌👌👌 Gracias

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por ROMANA T.

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  El envío se demoró un poco, pero finalmente todo bien. La atención al cliente correcta.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por MIGUEL G.

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  Buenas experiencia en allzone en todo lo que he comprado.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por ZOE R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me gustaría que los envíos fueran más rápido asi como otras gestiones tipo cancelación de pedidos y demas

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 8/12/23 por MOISES C.

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  Muy contenta, buenos precios y productos de calidad, por poner una pega el tiempo en recibir el pedido 1 semana, pero ha merecido la pena. Volveré a comprar.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 8/12/23 por EVA S.

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  Excelente me gusta como trabajan

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por AIXA CAROLINA C.

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  Muy buen precio en el smartphone q compré. Un poco preocupada por algunas opiniones q vi,pero sin ningún problema. El plazo d entrega a lo mejor un poco superior a lo q dicen,me tardó 10 días,pero pilló 2 festivos entre semana.Bien empaquetado y la caja totalmente precintada.Cuando necesite seguro q volveré a comprar

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por ISABEL B.

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  El envío algo lento pero bien

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por MIGUEL ANGEL G.

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  Hola, el unico problema ha sido la empresa de entrega del producto que nos estubo trileando mas de tres veces en la fecha de entrega. Por lo demás todo correcto.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por MARINA R.

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  Envio muy lento, tardaron dos semanas en enviar.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por JOSE RAMON B.

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  Estimado José Ramón, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Envio razonablemente rapido para la epoca de fiestas en la que pedi, el producto llego precintado

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por JOSE ANTONIO P.

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  La caja del dispositivo estaba dañada, además ha tardado mucho tiempo en llegar el paquete, desde el 29--11 hasta el 14-12

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por NAYARA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta, una tienda que en relación a precio de las mejores y el producto que compré muy bien,lo que esperaba vamos. La recomiendo sin duda y si tengo que comprar algo más será la primera que mire.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por MANUELA G.

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  La verdad que Allzone muy bien, llegó el móvil precintado, en perfecto estado, casi el mejor precio del mercado, pero la empresa de mensajería, DHL, un auténtico desastre, estábamos todos en casa y recibo un correo electrónico que el paquete no se pudo entregar porque no había nadie en casa y no es la primera vez que me pasa con DHL.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por GABRIEL T.

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  Todo correcto, pero llegó un poco más tarde de lo previsto

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por SILVIA G.

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  Todo bien excepto que llego con retraso el pedido...ponía una fecha y no se cumplio

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MARÍA TERESA A.

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  Estimada María Teresa, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de María Teresa A

  

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  Si si lo demás perfecto pero hubiera sido mejor no poner fecha porque era el regalo de cumpleaños de mi hija y no la llegó para la fecha. Pero sin problema.

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  No cumpmen con los plazos de entrega

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MIGUEL ANGEL C.

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  Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy rápida la entrega y la gestión. El producto llegó en buen estado. Muy contenta con la compra.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por MARINA M.

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  Retardo en la entrega

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por JOAN IGNASI M.

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  Estimado Joan, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Joan Ignasi M

  

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  La entrega se realizo el dia 11 de diciembre son masde seis dias. A parte se comunico una fecha de entrega por el repartidor que tampoco se cumplio y que estuve pendiente se la recepcion.

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  Tardó un poco más de lo esperado en llegar. Aunque parece ser que fue problema de la empresa de mensajería (GLS), se me dio poca información sobre las incidencias que ocurrieron. Al final, llegó.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por ANDRES J.

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  Página web clara y muy fácil de usar. Muy buenos precios. Lo único malo es la agencia de transportes, tuve muchos problemas con ellos hasta el punto de acabar teniendo que ir yo a la agencia a recoger mi paquete.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por MANUEL T.

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  Es la segunda vez que compro un teléfono y he decir que un 10 en todos los sentidos.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por IZASKUN L.

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  Al margen de que tardan mucho en traer el producto, tenia unos precintos pegados sobre los originales que estaban cortados, por lo demás el Movil funciona correctamente

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por ENRIQUE P.

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  Estimado Enrique, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Debido a la manipulación en el almacén, los productos pueden resultar deteriorados, por lo que añadimos un doble precinto de seguridad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por FERMIN G.

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  Comprado móvil Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G dual sim 8GB RAM 256GB blanco. Buena relación calidad/precio, y recibido en tiempo y forma. Encantado con la compra y la formalidad de Allzone.es

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por RAFAEL N.

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  Excelente!

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por JOSÉ L.

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  El pedido llego con mas de 10 días de retraso, si tienen mucho volumen de trabajo es su problema, que refuercen la plantilla, para cobrar no tienen ningún problema. El servicio de atención al cliente es pésimo desde que me llego el pedido llevo reclamando la factura y no me la envían, cuesta tanto meter la factura con el pedido o colgarla automáticamente en el área personal. Port lo menos me ha llegado el pedido, por que con lo que leo por aquí, no repetiré seguro.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por HÉCTOR S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. La factura la puede descargar a través de su área de cliente una vez el pedido haya llegado a su domicilio, en el apartado: Mis facturas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Héctor S

  

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  Si la factura estuviera disponible en mi área de cliente la descargaría obviamente, el problema es que no se porque ni la ponéis en el área de cliente, ni me la enviáis por mail como os he solicitado varias veces, hacer vuestro trabajo y enviarme la factura, no quiero nada mas de vosotros o pondre denuncia en consumo

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  Buen servicio y precio top

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por ENRIQUE B.

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  Me gusta su servicio. Gracias

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por PATRICIA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha llegado muy bien aunque a tarda un poco más de lo que esperaba pero la atención muy buena

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por JOSEFA C.

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  Muy mal, me dijeron que iba llegar el pedido día 04/12 , y llegó día 12/12. No tiene compromiso con el cliente, no volveré a comprar en esa tienda.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por ÁNGELES E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Estimada Claudia, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No cumple con el plazo de entrega

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por DAVID R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Álvaro, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Satisfecho con la compra

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por MAXIMILIANO D.

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  Buen servicio

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por MIGUEL ÁNGEL P.

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  Llego en buenas condiciones y súper bien todo

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por GABRIEL Z.

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  Los precios son buenos, Pero os demorais mucho en ejecutar el envío, no sé si será por las fechas , en qué lo.pedi. No fue mi caso, pero algunas personas piden un teléfono por qué el suyo se les ha estropeado, necesitáis más infractuctura para vender Online. Saludos.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por FRANCISCO JOSE M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No le pongo 5 estrellas por el plazo de entrega, me parece demasiado elevado comparado con la media de otras web. Pedido el día 5 entregado el día 13. Todo lo demás perfecto! Web intuitiva, embalaje correcto. Y precio muy bueno. Sin duda volveré a comprar

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por ABEL C.

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  Todo según lo acordado en el pedido

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por PEDRO R.

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  todo correcto, tardo diez dias en llegar pero por las fechas es normal, es lo que esperaba, pero merece la pena he ahorrado al menos 20 euros con respecto a otras páginas

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por FRANCISCO N.

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  Después de estar durante varios meses, siguiendo varias tiendas para comprarme un iPhone 14 pro Max de 256 GB esta es donde más económica la encontré. No es un fraude, es de confianza

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ABELARDO B.

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  Después de preguntar tres veces a atención al cliente por la fotografía de la dyson que compré me aseguraron que lo que salía en la foto era lo que venia de accesorios con la máquina. Me pasaron fotos que no eran de la referencia que yo les facilite,com muchos más accesorios,eso me dejo claro que no se enteraban mucho del tema. De hay mi insistencia de los tres correos. Al final mis dudas eran correctas no venía lo que te ofrecían en las fotos de la pagina de allzone. No puedo entender que te pongan fotos de productos que no son verdad, és muy decepcionante y poco serioso. Cuando ya la havía comprado me contestaron al tercera correo, dónde yo volvia a dudar del contenido de la foto y sus accesorios, me contestaron que podrian variar. En definitiva mala experiencia poca profesionalidad de atención al cliente, no se enteran de nada, poco fiable las fotos de los productos. Te puedes encontrar que no coincide lo que te ofrecen. Desilusionante no volveré a compra.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por PERE R.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en las características de cada producto se detalla lo que contiene el pedido. Usted puede comparar las referencias con otros productos de internet. Si el pedido no es de su agrado, siempre puede devolverlo a través de su área de cliente para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Pere R

  

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  El problema no és el producto sino la información errónea por parte de allzone Tampoco se trata de hacer una tesis para comprar por internet después de consultar con vosotros y asegurarme que lo que salía en la foto era lo que venía. No pasa nada ya me quedo todo claro. Gracias.

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  15 dias para entregar un pedido no responden email ni telefono lo peor pwra comprar mas si espara regalar

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por ANGELYA M.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  el servicio fue correcto

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por MARIA ELENA P.

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  Tenía un poco de miedo a comprar mi iPhone 13 en esta página pero al final Todo bien móvil entregado bien nuevo y precintado el trato que es recibido con operadora eschisito

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por MATTEO T.

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  Precios inmejorables, tardanza del producto nefasta, si no te corre prisa bien, sino.. una p***ada

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por LUIS A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es una web q cumple calidad precio. No me queda claro si tengo garantía y no indica fecha de entrega, creo q recordar que me lo pedí en negro aunque luego lo taparé con la funda el móvil.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por CLARA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La compra muy rápida y fiable. La entrega tardo más de lo esperado (un plazo 17 días). El producto perfecto, una muy buena compra.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ARIADNA L.

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  Todo perfecto, producto y envío

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ANA A.

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  Todo bien, se demoró un poco el envío, lo que no estoy conforme que el móvil que compré no viene con cargador y no lo dice .

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por SANTIAGO B.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Santiago, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Si el producto no es de su agrado, siempre puede devolverlo para su posterior reembolso o reemplazo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La entrega bien pero faltaba una parte muy importante. Las tuercas que sujetan las patas y sin eso no se montan.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por MARTA L.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Marta, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si le faltan piezas a su producto, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente y le facilitaremos las opciones oportunas. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Marta L

  

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  Como me pongo en contacto con atencion al cliente? Solo necesitaria que me mandasen las tuercas que sujetan las patas

  Respuesta de allzone.es

  

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  A través de estas vías: Telefónica o WhatsApp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es. Un saludo.

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  Gente seria.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por RIPLY S.

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  Recibí el pedido una semana más tarde de la fecha estimada y no tuve aviso por parte de GLS antes de la entrega.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JAVIER R.

  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido ha llegado rapido y bien

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por RAYAN S. *

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  El pedido ha tardado bastante en llegar, más de lo esperado. Lo demás todo correcto y el pedido llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por VERA N. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Beatriz, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen precio y llegó muy bien

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por VERÓNICA C. *

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  El sofá está bonito pero me tardó 15 días en llegar, esperaba que llegara antes

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 22/11/23 por OLGA L. *

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  Estimada Eva, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestro plazo d e envío en hogar y decoración es de 7 a 10 días hábiles, por lo que en su caso, se cumplieron los plazos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Olga L

  

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  Pues espero que otro que pedí me llegue antes.Gracias

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  Tardo 20 días en llegar , hoy en día es mucho tiempo

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por DIEGO P.

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  Fue todo bien y rápido.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por CÉSAR B. *

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  Compré mi IPhone 15 con más descuento que en ninguna otra web! Llegó el perfecto estado. Es para un regalo!

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por LEO O. *

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  Adquirí 2 IPhone 14 por Primer vez, Entrega en los Días Pactados RECOMENDABLES

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 13/11/23 por JOEL M. *

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  Hola, la tienda online perfecta , no podía encontrar producto en ninguna página y a qui si , y no es la primera vez, navegación perfecta, atención bien, llegada de pedido rápido, decir que estoy contento es no decir nada, estoy súper contento, sois mejores, GRACIAS

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por RUBÉN R. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por CAROLINA O. *

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  Todo PERFECTO

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por SAÚL F. *

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  Todo perfecto. Aún no desembalé el envío pero la compra al mejor precio y el paquete llegó ocho días (hábiles) después.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por FRANCISCO JOSÉ L.

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  Buen precio.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por EVA H. *

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  Servicio muy satisfactorio y los precios también.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por DIANA B. *

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  Hice la devolución del móvil y llevo 15 días sin repuesto y no sé si les a llegado el móvil y en el seguimiento sale en recogida desde el 1 de diciembre que se lo llevó la agencia de paquetería . .Son muy lentos para hacer una devolución y de verdad . Que vergüenza. Dicen 14 día o 30 días y te hace la devolución del dinero pero si vamos ala mitad y nada . Espero tener respuesta de la devolución. Estoy muy enfadado e llamado 2 veces y dice que van hablar con la central haber que a pasado y llevo toda esta semana llamando y no tengo respuesta del teléfono .Espero que me contesten .

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por NATALIA M. *

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su pedido está pendiente de recogida. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen precio y envío a tiempo.. Pero el pago financiado con Cetelem no funcionó, teniendo crédito y confirmado con ellos pero no fue posible.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por ANA Q. *

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  Buen precio y envía rápido

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por IKER A. *

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  Muy satisfecho con la compra en general y el plazo de entrega del producto

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por ALEJANDRA L. *

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  Tardó un poco más de lo previsto en llegar pero todo perfecto, buenos precios y buen servicio de atención al cliente que resolvieron rápidamente el retraso en el envío.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JESÚS FRANCISCO M.

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  Debería haber recibido el paquete en mi casa en 48 horas pero tardaron unos 10 días. Además, sino llego a reclamar el envío, quizá todavía estaría esperando.

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 10/11/23 por JAVIER F. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Pablo, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Un muy buen servicio. El móvil era tenía el mejor precio del mercado en Allí Zone y sin jugarmela a que me pudieran estafar.vino en un tiempo record y perfecto. Gracias Allí Zone !!!!

  Opiniones de 29/12/23, luego de una experiencia de 12/11/23 por RAFAEL N. *

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