Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Mi relación con All Zone ha ido mejorando con el paso de los años. Me primer pedido fue hace 2-3 años y mi experiencia fue nefasta, me tardó en llegar un iPhone 11 casi 2 meses. Aún así, 1-2 años después los volví a poner a prueba y, en esta ocasión la cosa fue bastante mejor, tardó bastante para lo que nos tienen acostumbrados otros vendedores pero llegó a tiempo el Ipad 8 que compré. En esta ocasión, el iPhone 15 ha llegado a los aprox. 15 días de haberlo podido, teniendo en cuenta que lo hice en el Cyber Monday, después del Black Friday, lo considero un tiempo razonable. En cuanto a los precios, excelente. No le pongo 5* por lo que me hicieron sufrir en mis pedidos anteriores.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por PABLO V. *

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  Al principio estaba dudando de que sea una estafa , pero luego vi las reseñas y comentarios y me dio un poco de seguridad y cuando recibí el pedido fue todo perfecto, eso sí ay que tener paciencia con la empresa de GLS y espero lo solucionen AllZone

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por MARIA B.

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  Todo perfecto, muy atentos en el trato al preguntar dudas y resueltas inmediatamente

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por VALERIA B. *

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  Pasó mas de una semana hasta que se me envío el artículo

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por CRISTIAN D. *

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  Artículo entregado en muy buenas condiciones sin problemas de transporte pero un poco tarde.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por LAURA M. *

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  Desde mi punto de vista, tiempos de entrega excesivos. Por otra parte, rebajas muy interesantes

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por VALENTINA L. *

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  Estimado José Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que debido a periodos de alta demanda, descuentos y ofertas en concreto, la entrega de los pedidos puede sufrir una leve demora. Sentimos las posibles molestias ocasionadas y esperamos que confíe de nuevo en Allzone para sus compras en línea.

  Respuesta de Valentina L

  

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  Motivos mas que comprensibles. Seguramente vuelva a comprar con vosotros. Un saludo y un abrazo

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  Pedido entregado sin problemas rápido y como esperaba y al mejor precio

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por CRISTINA P. *

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  Todo correcto, una vez verificado el pago el envío se ha realizado muy rápido.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por ANTONIO Z. *

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  Muy rápidos y eficientes. Gracias

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por MARINA M. *

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  Todo el proceso de compra perfecto, la entrega en tiempo estimado, el producto aún sin probar, pues es para un regalo

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por UNAI S. *

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  Todo perfecto me tardo más de lo esperado pero bien

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 21/11/23 por LAIA T. *

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  Los precios son realmente competitivos. Los plazos de entrega son demasiado largos

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por ABRIL R. *

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  Mejor precio y buen servicio

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por MARCOS R. *

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  todo perfecto y muy rapido

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por CARMEN S. *

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  Todo bien. Con unos días de retraso sobre la fecha de entrega prevista.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por JESÚS L. *

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  muy bien, claro, barato y entrega perfecta

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por DANIELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Los precios son muy conpetitivos por debajo de grandes Comercios, por ello he optado por este distribuidor. El servicio e información es coreecto. El único inconveniente es que el pazo de entrega es de.7-10 días; por ello no es una buena opción si hay urgencia en recibir la compra

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por CELIA F. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Albert, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, el pedido puede sufrir una demora. Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que siga confiando en Allzone para sus compras online.

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  entrega en tiempo y forma

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JUANA Q. *

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  Ningún problema todo correcto.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por JON B. *

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  Excelente calidad, volvería a comprar y recomendaría comprar en AllZone.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por ALEIX A. *

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  El plazo de entrega me lo cambiasteis en dos ocasiones teniéndolo en estoc según vosotros inaceptable.Saludos

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por LORENA M. *

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como bien se indica en nuestras condiciones de compra, el plazo de productos tecnológicos es de 3 a 6 días laborales. En su caso, tras revisar su pedido, nos hemos percatado de que fue enviado dentro de este plazo. Sentimos las posibles molestias y deseamos y esperamos que vuelva a comprar en Allzone.

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  Mi prinera experiencia y satisfatoria. Recibí el envio algún dia mas tarde de lo debido a lo a semana con 2 dias festivos y puentes, nada achacable a AlkZone

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por RAYAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que compro en allzone y la recomiendo al 100%. Mi último pedido un iphone14 nuevo y libre estaba a un gran precio. Tardó más de una semana en llegar porque estaban saturados por blackfriday pero contacté con ellos y me aclararon el motivo del retraso. Buena comunicación por parte de su atención al cliente.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por GABRIELA G. *

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  La atención al cliente muy buena y rápida, si que es verdad que si quieres el pedido en poco tiempo pues no es el sitio más rápido, pero si que han cumplido sus tiempos…

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por CLARA S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, por parte de la agencia de transporte tuvieron problemas y tardo un día mas, pero con la ayuda de allzone, fue un dia y no 3.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por VALENTINA N. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega en 14 dias

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ERIK O. *

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  Estimado Pedro José, gracias por su valoración. Tras revisar su pedido, este fue enviado el 04/12, dentro del plazo estipulado en nuestras condiciones (de 3 a 6 días laborables). Cuando este sale de nuestros almacenes, la empresa de paquetería se encarga de que llegue en sus propios plazos de entrega. Sentimos las posibles molestias ocasionadas y esperamos que vuelva a confiar en Allzone en sus próximas compras online.

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  rápido y eficaz

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por NAIARA M. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega no se ha realizado cuando me informaron, sino 5 días después

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ALEXANDRA F. *

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  Estimada Sandra, sentimos que esta sea su valoración escrita. Nos gustaría informarle que nuestro plazo es de 3 a 6 días laborales y, tras revisar su pedido, el envío de este se efectuó dentro del plazo. Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que siga confiando en Allzone para sus futuras compras online.

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  Entrega en la fecha descrita muchas gracias y el portátil es muy bueno , si queréis comprar barato esta es la mejor página

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por PILAR G. *

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  Genial!

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 3/12/23 por ASIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno todo

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por CANDELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por MARGARITA D. *

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• 5 / 5

  

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  Todavía no he podido abrir el pedido ya que es un regalo. Pero hasta ahora todo correcto, incluido las consultas por wassape.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por JAN P. *

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  El pedido bien, pero el trato por teléfono con la señora que me atendió, previa a la compra muy mal, fatal. No me quería entender que en la página web había un error en las formas de pago con tarjeta, ya que las 4 opciones que daba eran iguales (a simple vista), hasta que no comprobabas, de una en una, cual de las opciones se correspondía al banco de tu tarjeta. La señora no quería entender que el error estaba en la página, que faltaba información en cada una de las posibilidades de compra con tarjeta y todo el rato me achacaba, de malas maneras, que era un problema mío (que no tendría saldo (cuando tenía saldo exagerado), que tenía que saber si yo tenía una tarjeta de crédito o débito (cundo al pagar con la tarjeta daba igual)... además me colgó diciendo que estabamos metidas en un bucle y que tenía que dejarme por tener muchas llamadas por atender. Vergonzosa la atención de la señora por teléfono. No tenía ninguna razón y quería culpar al cliente.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por VALERIA N. *

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  Estimado Nagore, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que trabajamos para ofrecer la mejor atención y servicio posible. Lamentamos lo ocurrido. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido llegó dentro del plazo que me dieron

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 30/11/23 por JON R. *

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  Muy lento el envio

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por ABRIL D. *

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El móvil bien, el empaquetado bien, pero el plazo no lo cumplieron. Llegó el dia 9. Mebor dicho lo tuve que ir a buscar.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por MARC S. *

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  Estimado Benigno gracias por su valoración. Hemos revisado su pedido, y este fue enviado el 01/12, dentro del plazo estipulado en nuestras condiciones (de 3 a 6 días laborables). Le informamos de que cuando el producto sale de nuestros almacenes, la empresa de paquetería se encarga de garantizar su entrega dentro de sus propios plazos establecidos. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas y deseamos que vuelva a confiar en Allzone en sus próximas compras.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por AITANA A. *

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  Ha llegado correcto, pero tardo mas varios días mas de lo indicado en la web.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por MARTA H. *

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  El envío fue bastante más lento de lo esperado, 5 días más tarde para ser exactos, aún así el móvil llegó perfecto

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por AINA B. *

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  Estimado Sergio, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La verificación del pago por transferencia ha tardado demasiado, a pesar de usar el mismo banco para toda la operación. Además el teléfono ha tardado una semana en ser entregado a la empresa de transporte una vez confirmado el pago.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MARINA R. *

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  Estimado Jorge, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente abarca de 3 a 6 días laborables, en momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Senti alivio al llegar finalmente el paquete a domicilio tras 15 dias de espera, como ha llegado bien mi valoracion es positiva ya que todo ha ido bien, aunque como comentario indicar que deben acortar los plazos de entrega para evitar inquietudes de los clientes y malentendidos

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por VICTORIA V. *

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  Es mi primera compra y estoy decepcionado. El pedido llegó tarde con 1 semana de retraso. Si necesitas algo como un móvil no debes pedirlo por aquí ya que puede ocurrir que no kéfir a tiempo. Ha llegado cuando ya me había ido de viaje , por lo que hasta dentro de unos días no podré verificar su estado, aunque creo que lo devolveré ya que he tenido que comprar otro para poder viajar con el. No recomiendo AllZone.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por RODRIGO R. *

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  Estimado Ricardo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La mejor oferta que he encontrado pero mi valoración no es súper buena ya que los plazos de entrega no se han cumplido teniendo que llamar yo a alzo e para ver qué pasaba con mi pedido

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por MALAK C. *

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  Estimada Ana María, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha tardado algo mas en llegar y la factura si no la solicitas no te la dan y creo que te la deberian de dar automaticamente

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por BERTA C. *

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  Estimado Joan, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Le informamos que la factura la puede descargar en su área de cliente una vez el pedido haya llegado a su domicilio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Berta C

  

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  Rectifico lo dicho, el envio se demoro unos 3 dias (justificable) y la factura me la han enviado hoy,sin problemas ( estaba intranquilo porque con otro aparato que compre en otra web no pude conseguir nunca la factura). Gracias por todo y seguramente comprare mas cosas , siento haberme precipitado en la valoracion. saludos

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  Pedí un móvil iPhone por la página. llego en perfectas condiciones y a tiempo.Buen servicio.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por MARGARITA R. *

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  El comienzo fue solo regular fallo en la comunicación pues me enviaron un correo para terminar la compra cuando en realidad ya había pagado y ese correo tenía q ser el de la confirmación del pedido...eso me causo gran desconcierto. No se cumplieron los plazos de envío. Al final , recibido y bien.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ALEJANDRA G. *

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El movil llegó en perfectas condiciones, pero muy lejos del plazo establecido. El pedido SE ATRASÓ más de una semana, porque aunque digan en la página web que tienen stock, no es cierto, y no soy la primera persona a la que le pasa.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por SONIA F. *

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen precio, pero se ha demorado varios dias en la entrega.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MATEO G. *

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  El producto llegó en perfecto estado, la única "pega" la tardanza en servirlo en mi domicilio.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por CAROLINA C. *

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  Producto nuevo en perfectas condiciones al mejor precio del mercado. El único pero es que tardo demasiados días en llegar

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por IGNACIO H. *

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  Productos y compra de productos fácil pero la entrega muy demorada.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por AINARA N. *

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  Tofo perfecto

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por PATRICIA C. *

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  En general muy bien. El pedido llegó sin problema y seguro. 100% recomendados

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por ÁNGELA A. *

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  Llegó rápido y en buenas condiciones

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por HUGO A. *

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  pedido demasido tarde. no ha cumplido con el objetivo, desde que inicie el pedido.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por HELENA G. *

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  Estimado Arquero, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque nuestro tiempo de entrega normalmente varía entre 3 y 6 días hábiles, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que suframos una leve demora en el envío. Puede encontrar más detalles sobre esto en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muchísimo retraso en la entrega. Dijeron entre el 28 y el 1 y lo entregaron el 7. Lo peor es que llame a atención al cliente … y después de darme explicaciones ilógicas me colgaron el teléfono !!!a pésima atención y pésima educación. Un desastre.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por NICOLÁS C. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Nicolás C

  

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  Me parece muy bien que ocurra eso. Hasta puedo entenderlo, aunque convendría que lo explicran y no dieran una fecha de entrega (con margen), y la superen sin decir nada. Lo que es INADMISIBLE de todo punto, es quea persona de atención al cliente CUELGUE EL TELEFONO a un cliente. No es admisible en absoluto.

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  No se cumplieron los plazos previstos, tardaron una semana más de lo indicado.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por PATRICIA A. *

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  Todo bien, solo que tardó más de 2 semanas en llegarme el pedido.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por INMACULADA N. *

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  Estimado Nacho, gracias por su valoración. Le informamos que tras revisar su pedido, le llegó en nuestro plazo estimado de 3 a 6 días laborales. Esperamos que siga comprando en Allzone, un saludo

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  El pedido tardó más de lo esperado, pero me informaron bien cuando pregunté por el estado de mi pedido al no haber llegado en la fecha indicada al comprarlo

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por LUCAS M. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado cliente, gracias por su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, el pedido puede sufrir una leve demora. Agradecemos su paciencia y nos complace saber brindado un servicio al cliente excepcional en cada etapa de su compra. Esperamos que siga comprando en Allzone.

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  Bien en todos los aspectos en plazo de entrega, transportista, embalage con protección suficiente etc.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 28/11/23 por MIGUEL ÁNGEL M. *

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  Tardé 14 días hábiles en recibir mi compra.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ONA V. *

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  Estimada Anabel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha llegado en tiempo razonable y bien

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ORIOL P. *

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  Mi pedido llegó bien y el teléfono funciona correctamente

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por AITANA L. *

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  Producto estupendo a un precio inmejorable.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por IGNACIO C. *

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  No doy 5 estrellas porque no cumplieron con el plazo de entrega, por lo demás muy bien

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por AINA T. *

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  Estimada Ester, gracias por su valoración. Tras revisar su pedido, este fue enviado el 04/12, dentro del plazo estipulado en nuestras condiciones (de 3 a 6 días laborables). Una vez que el producto sale de nuestras instalaciones, la empresa de paquetería se encarga de asegurar que se entregue dentro de sus plazos establecidos. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas y esperamos que vuelva a comprar en Allzone.

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  Ha tardado más de lo previsto

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por HÉCTOR O. *

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  Malisima, prometen entrega de 48 a 96hs y estuve 2 semanas esperando, LOGÍSITCA CERO

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  Estimado Alexis, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que habitualmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es probable que se presente una pequeña demora en el envío. Puede encontrar más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tal y como describía el anuncio. Recomendable esta pagina.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por PILAR V. *

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  El tiempo del envío fue más del doble de lo especificado en el pedido.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por NEREA P. *

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  Estimado Jordi, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo correcto, formalidad.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por ÁNGELA B. *

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  Perfecto, ya he comprado dos veces en Alzone, lo único que me gustaría que el tiempo de entrega fuera más rápido... Por lo.demas estoy muy contenta con Alzone

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por SALMA A. *

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  El pedido llego perfecto. Tardó mucho en llegar pero ha llegado todo muy bien. El precio es el mejor que encontré por Internet.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por AITOR E. *

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  iPhone 13, todo perfecto en 5 días en casa! Gracias!

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por ALEIX G. *

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  Rapidos y fiables

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MARÍA N. *

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  Comprar es sencillo y rápido, se echa de menos poder pagar con PayPal, imagino que por las comisiones que no son mancas. Te cargan el importe en cuanto le das a pagar, sin importar el tiempo que tarden en enviarlo. La atención al cliente muy poco resolutiva, los llamé para intentar adelantar el envío, era un regalo de cumpleaños, y la señorita o señora que me atendió no sabía más que repetir que el almacén lo enviaba entre 3 y 6 días, no hubo manera de conseguir otra respuesta a pesar de mis esfuerzos por explicarle que era un regalo de cumpleaños y lo necesitaba para un viernes, yo había hecho el pedido el jueves de la semana anterior, por supuesto el pedido llegó el sábado. Así que mi sensación es agridulce, buenos precios, sencillez en el proceso de compra pero nada de empatía con las necesidades del cliente y deficiente atención telefónica.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por BLANCA S. *

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  Estimado José Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días laborables, durante períodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, es posible que haya una pequeña demora en el envío. Esta información se encuentra disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido tardó 12 días en llegar, un poquito más de lo previsto.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por JOSÉ V. *

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  Estimado Luís Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha tratado 12 días en llegar el pedido vs 48-72 horas que ponía en la web.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por ÓSCAR T. *

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  Estimado David, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque nuestro período de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tenia dudas si comprar el iPhone 13, me he arriesgado y estoy muy contento. 125€ de ahorro.(Modelo para toda la Comunidad Europea). Volveré a comprar sin duda.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por MARTÍN A. *

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  Precio insuperable pero los tiempos de entrega se demoran demasiado, no cumplen con los plazos de entrega

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por NOA A. *

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  Estimado Leon, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una ligera demora en nuestro plazo de envío. Esta información está disponible en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Tardaron mucho en enviar el pedido

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por ÁNGELA R. *

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  La atención al cliente tanto por teléfono como por correo electrónico es estupenda. Muy resolutivos y el móvil a un precio competitivo. Repetiría y lo recomiendo.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por AITANA C. *

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  Proceso de compra sencillo y fiable. Entrega del pedido en la fecha que se indicaba

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por DANIEL B. *

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  Pensé que se iba demorar ls entrega por del feriado, sorpresa me hicieron la entrega de mi teléfono el día del feriado despues 5 dias de la compra.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por MARC D. *

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  Precio inmejorable para un producto de calidad

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ANTONIA J. *

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  Retraso de 6 dias en la entrega con muy mal seguimiento.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por JOSEFA S. *

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  Estimado Carles, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, aunque normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le invitamos a consultar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Pedido entregado en plazo embalado correctamente. Funcionamiento según lo esperado. Mejor precio del mercado. Volvería a comprar

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por YOLANDA E. *

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  el plazo de entrega falso y si llamas por teléfono cada uno te dice una cosa…

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por CARLA A. *

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  Estimado Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, a pesar de que normalmente cumplimos con un lapso de entrega de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  He rebajado la calificación porque en el seguimiento en la web de allzone, decía que la entrega se realizaría entre el 27 y el 30 de NOVIEMBRE, señalando que el pedido estaba en preparación. El día 30, el envío seguía en preparación. El envío, llegó el día 7 de diciembre. Era un caro regalo sorpresa para un cumpleaños, y llegó un día más tarde, a pesar de que el producto estaba en stock.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ÁLVARO C. *

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  Estimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ha arribat ràpid i en perfectes condicions.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ASIER F. *

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por GERARD A. *

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  Perfecto!

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por SOFÍA D. *

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  La entrega se retrasó varios días, desconociendo el motivo, pero cuando llame para informarme sobre el tema la mujer que me atendió fue muy resolutiva y predispuesta a ayudarme. No pongo las 5 estrellas por la falta de información a la hora de informarme sobre el envío en vez de tener que ser yo quien llame. Pero por lo demás perfecto la resolución del personal.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por ENRIQUE P. *

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  Estimada Laura, gracias por su valoración. Le informamos que debido a periodos de alta demanda, rebajas, etc., el plazo de entrega se puede ver afectado pudiendo sufrir demoras. En cuanto a la comunicación con atención al cliente, nuestro departamento de postventa emite actualizaciones en cada fase del proceso y cuenta con múltiples canales para establecer contacto con nuestro servicio de atención al cliente, el cual le brindará toda la información necesaria. No obstante, tomamos nota para mejorar nuestros servicios. Valoramos que nos haya seleccionado como su tienda de preferencia.

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  Producto original, precio imbatible e informales en los plazos de entrega.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por CÉSAR M. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por HELENA C. *

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  Bueos precios y rapidez en la entrega de pedidos informando constantemente del estado (si hay demoras o retrasos, etc...)

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por YAIZA C. *

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  Me llegó el pedido en perfectas condiciones pero tardo más de lo que se estimaba cuando hice la compra.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por INÉS C. *

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  SALVO EL PLAZO DE ENTREGA, QUE SE RETRASO ALGUN DIA (PARA MI NO ES IMPORTANTE) EL TELEFONO APARENTEMENTE ESTA IMPECABLE, TENIA LOS PRECINTOS ORIGINALES XIAOMI ROTOS Y PUESTOS POR ENCIMA OTROS PRECINTOS SIN ABRIR, SUPONGO ES DEBE SER ASI

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por MAR S. *

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  Todo ha llegado bien, solo tengo que decir que nos falta mas informacion, de como esta el paquete, que nos indicasen por email cuando a salido para estar un poco mas tranquilo. Yo hice el pedido un viernes por la tarde y me llego el martes, 8 dias despues sin contar el sabado y domingo.

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por NICOLÁS O. *

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  Todo mbn

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por DIEGO S. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico