Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Si no disponen de un artículo hay que avisar enseguida y sugerir otros similares.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por PAOLA R. *

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  Estimado Miguel Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre que pueda añadir un producto a su carrito, significa que disponemos de stock. Sin embargo en periodos de alta demanda y ofertas concretas, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora, para esos casos, ofrecemos alternativas como un cambio de color o cambio a otro dispositivo con características similares para que el pedido llegue antes a su domicilio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido llegó con 10 días de retraso. El producto en perfecto estado, eso sí.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por EMILIA C. *

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  Estimada Marina, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro lapso de entrega normalmente abarca de 3 a 6 días laborables, durante etapas de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede obtener más información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen precio pero tardo 2 senanas en llegar, cuando habian indicado fecha de entrega entre 21 y 24 sept, llegp 2 oçtubre

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por SAMUEL D. *

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Para estos casos ofrecemos alternativas como un cambio de color o un cambio a otro dispositivo con características similares. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  A mi no se me ofreció ninguna alternativa, todo lo contrario, se me dijo que el artículo está reservado pero que teníais problemas logísticos.

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  Compré un set de muebles para el jardín y llegó defectuoso. Después de hablar por teléfono y mandar mails cada dos días, tuve que quedarme con el producto porque estaba montado y no se puede desmontar. La atención telefónica fue de excelentes palabras pero luego te dicen que lo mandes por correo electrónico a post venta y hasta ahí llegué. No volveré a comprar a pesar de ser comercio del año.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por INÉS A. *

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  Estimada Mercedes, lamentamos que esta sea su valoración. Le recordamos que siempre puede optar por presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el fin de obtener un reembolso o un producto de reemplazo en el futuro. Además, es importante subrayar que todos nuestros productos son de alta calidad, como lo atestiguan las miles de opiniones positivas de nuestros clientes satisfechos. En cuanto a la atención recibida, intentamos ofrecer el mejor servicio posible. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  He tenido muchos problemas con la entrega de mi pedido, debido a la mensajería que utilizan, alegan un CP erróneo y tuve que volver a pagar los portes , cuando es un error suyo, no mío. Finalmente me los devolvieron, pero el perjuicio con mi cliente ya estaba hecho

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por ALBA M. *

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  Estimada Silvia, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nosotros le reembolsamos el importe. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Excelente navegación los recomiendo eficiente en la entrega encantada

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MARC M. *

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  SINO FUERA PORQUE TIENE PRECIOS MAS BARATOS NO VOLVERIA A COMPRAR

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por LUCAS C. *

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  Estimada Elizabeth, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que emos revisado su pedido y no hemos encontrado ninguna incidencia ya que los pazos de entrega han sido correctos y su pedido fue entregado el día 2/10. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido llegó en perfectas condiciones. Pero tardo bastante más tiempo de lo previsto. Por lo tanto si no es urgente , se puede esperar. Por lo de más todo bien.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por YAGO F. *

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  Todo bien

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por YERAY H. *

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  Todo perfecto y con una previsión de entrega muy acertada. Aunque parezca tardan mucho, lo entregan antes.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ÁNGELES B. *

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  Mala gestión del pedido. Demasiada demora en la entrega. Si no estás constantemente encima de ellos pidiendo información, no sabes ni dónde se encuentra tu producto.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por JAIME E. *

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  Estimada Lara, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un plazo de entrega de 3 a 6 días laborables, durante etapas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le recomendamos revisar más detalles en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Jaime E

  

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  Si si. Misma respuesta en todas las ocasiones. Solo pedía saber la localización de mi envío y tardaron más de dos semanas en decirme que todavía estaba en Alemania.

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  La atencion al cliente, buena y la experiencia y precios en general muy buena. El problema es que tuvieron un error con el transportista y cuando iba a ver el esta del envio de mi pedido como el transportista era distinto al que habian utilizado finalmente en la app no salia y tuve que llamar a atencio al cliente donde me ayudaron sin problema para indicarme que la agencia de trasnporte era otra. Igualmente el proceso desde que se hace la compra hasta que envian los productos aunque estén en stock se demoran un poco bajo mi punto de vista.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por JORDI M. *

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  Estimado Álvaro, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le aconsejamos consultar nuestras políticas para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Jordi M

  

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  Hola ningun problema respecto a la demora en el envio, pero si en lo referente a la agencia de transporte si hay alguna incidencia como sucedio en mi caso y tienen que recurrir a otra agencia para hacer el envio al menos deberian notificarlo de alguna manera sobre todo a la hora de poder consultar el número de de tracking en la app....poder hacerlo con la agencia correcta. Muchas gracias.

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  allzone es muy recomendable! el año pasado compré un iphone 13 pro y me gustó su servicio entonces yo compré un macbook air m1. esta tienda tiene mi confianza!!! i recommend this store very much.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por CLARA N. *

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  Más ante un problema, me mandan un sillón sin patas y me dicen que no tienen ese recambio suelto, la solución es devolverme 20€ por las molestias y ahora tengo que buscar yo unas patas sueltas que cuadren bien en el sillón y que con seguridad me van a costar más de esos 20€

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por PEDRO B. *

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  Estimado Oscar, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre que un producto no sea de su agrado, usted puede devolverlo a través de su área de cliente, para su posterior reembolso o reemplazo. Si el fabricante no dispone de stock de esas piezas, el producto debe devolverse por completo para recibir el reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  ¡Excelente!

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por MARIO C. *

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  Genial. Muy bueno

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ALEIX O. *

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  Todo correcto, pero un poco más rápido en su entrega.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por PATRICIA S. *

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  todo perfecto y rapido

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por VALERIA P. *

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  Todo bien, solo mejorable la velocidad de procesar los pedidos, solo tardaron un día en responder por correo. En menos de una semana he recibido el movil iphone 13 mini. Servido bien empaquetado y perfectamente precintado... Pagina recomendable 100%.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por SALMA L. *

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  Pedido roto, y demasiado malo para el precio que he pagado. No sé si se había usado antes, pero viene con un espejo lleno de huellas, ma madera desencolada, así que uno y no más. No lo cambio porque me supone más problemas que reparalo yo mismo.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por EDUARDO P. *

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  Estimado Javi, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que en todo momento tiene la opción de presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el fin de obtener un reembolso o reemplazo en un futuro. También nos gustaría recordarle que todos nuestros productos cuentan con una calidad excepcional, como se evidencia en las innumerables opiniones positivas de nuestros clientes plenamente satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Hice una devolución y tardaron más de un mes en devolverme el dinero

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por EDUARDO S. *

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  Estimado Alexandre, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre puede elegir la opción de reembolso a saldo, en la que su dinero estará disponible en un plazo de 24 horas. De igual forma, su dinero fue reembolsado el 27/9. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No volveré a comprar....un mes para que me llegará el teléfono y por qué fui llamando, quejandome, que cuando pensaban enviar el teléfono

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por LUCAS S. *

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  Estimado Jordi, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Bastante fácil para la compra online, el plazo de entrega mayor que el ofertado

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por PILAR B. *

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  Bien. Aunque tardaron más de lo previsto en enviarlo, el producto llegó dentro de los tiempos. Muy bien empaquetado. Cuidan el producto.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por MALAK V. *

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  Todo tal cual se decía. Buen seguimiento y perfecta información.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por CRISTIAN C. *

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  Bien en respuesta y entrega

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por FRANCISCO JAVIER N. *

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  No recomiendo comprar eb esta página. Para nada cumplen los plazos establecidos, Nada sería. Desde el primer momento he tenido problemas con mi pedido.falta de organización y comunicación. Tras hacerme el cobro . Una semana tuvo que pasar para mandar la orden de salida al almacén. Si no es por mi insistencia, aun estaría esperando el pedido. Tras solucionar ésto, me dicen que parte del pedido no lo tienen en stock( habiendo pasado más de una semana desde que se cobraron el pedido completo)pedido entregado con mucho retraso( nadie me solucionaba nada.. solo ponían excusas). Para el abono de la parte que no tenían stock , me ha costado media vida para que lo transmitan.( de nuevo escusas absurdas). Tras mi insistencia en que me hiciesen el abono, finalmente me lo hacen, claro está, pasado más de 20 días, y varias reclamaciones , y dando gracias a Dios. .Ahora sumemosles otra semanita más para que me manden la factura. Aun la estoy esperando. Rezo para no tener que hacer uso de la garantía, porque no volvería a poner el producto en sus manos. Solo escucharan excusas. NO COMPREN EN ESTA PAGINA.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por ZOE S. *

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  Estimado Oscar, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora como aparece en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Son serios y tienen ofertas muy competitivas. Esta vez no tiene el 10 xq se demoró casi 10 días el envío, pero todo bien

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por ALEJANDRA A. *

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  El seguimiento del pedido da mucho que desear pero lo compensa la atención al cliente por teléfono.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JORDI E. *

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  Insatisfecho por 2 motivos: Plazo de entrega ha sido mucho más largo del publicitado cuando hice el pedido Gran retraso en la emisión de la factura Las sucesivas llamadas que hice a atención al cliente no sirvieron de absolutamente nada

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por CLARA M. *

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  Estimado Ignacio, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Le informamos que su factura la puede solicitar a través de su área de cliente en el apartado "mis facturas". Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Clara M

  

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  Hola Desconozco y no me interesa el plazo que decis normalmente cumplis. Lo cierto es que en mi caso, tardasteis 8 dias laborables en enviarme mi smartphone. Respecto a la factura, la fecha de compra / del pedido fue el 19 sept. Pero la factura no la emitisteis y por lo tanto no estuvo disponible en mi area de cliente hasta el 28 sept!!!, es decir, desde que hice la compra hasta que pude conseguir la factura pasaron.. 9 dias!!! ¡Inaceptable! Insisto, mi experiencia cliente ha sido pésima. Solicito que sea publicada esta reseña

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  Una experiencia un poco arriesgada. Han cumplido con los plazos, pero ponía en stock y tardaron varios días an mandarlo. Llamaba y temía que nunca llegara el teléfono. Pero al final todo llegó bien y sin problema. Así que el que compre que no se estrese, que llega bien

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por JIMENA P. *

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  Buena experiencia llegó a tiempo Gracias Allzone. La única pega falta mas información en el envío. Lo recomiendo para futuras compras

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ANTONIA O. *

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  Los precios son muy buenos, el articulo comprado esta perfecto y se corresponde fielmente con la descripción. No le pongo cinco estrellas porque no actualizan los datos con la empresa de trasporte, Me dijeron que lo enviaban por MRW y llegö por GLS. sin notificármelo antes. ,

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por PAULA P. *

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  Muy profesional el trato recibido,pago seguro y recibido en buen estado

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por ISABEL R. *

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  Buena experienca hasta ahora, ningun problema y el pedido llegó en los dias en lo que estaba programado la entrega, ningún retraso en ese aspecto . El pedido estaba buen envuelto, protegido, sin rozaduras y ni golpes por parte del transporte.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por RODRIGO L. *

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  Un pequeño problema de retraso con el envío, pero por lo demás un servicio de atención al cliente de 10. El portátil esta genial.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por CARMEN G. *

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  Aunque no han sido los plazos que ponen. Han sido rápidos y todo en buen estado

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ALEJANDRA C. *

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  El producto llegó perfecto, aunque tardó una semana

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por NICOLÁS V. *

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  Me han echo una devolución del dinero de una carcasa de teléfono después de casi dos meses .

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por LUCÍA D. *

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  Estimado Nicolae, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que somos una empresa con gran carga administrativa pero siempre cumplimos con los plazos que dicta la ley. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estoy contento con la compra. El motivo por el que no pongo cinco estrellas es porque tal vez creo que llegó un pelín más tarde de lo que yo esperaba. Pero estamos hablando de un retraso de solo dos días. Por tanto el balance final contento.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por JAN Z. *

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  Excelente todo

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por NAIARA B. *

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  La navegación en la pág está muy clara. La atención al llamar a atención al cliente muy buena, y además te atienden y solucionan los problemas; pero no están conectados los distintos departamentos, ya que por una lado en la web aparecía m que mandaban el producto un día y aparecía como recibido y el departamento de envíos no lo había realizado. Tampoco la empresa transportista tenía nada que ver con la que aparecía en la web. Ya que fue otra diferente a la que ellos tenían en la información. En relación a el contacto con los departamentos es un caos. Pero por lo demás muy bien.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por PAOLA J. *

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  Todo correcto, recomendado 100%

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por PABLO C. *

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  No se puede ver el seguimiento del.pedido, no estás suficientemente informado y tardas mucho en recibir tu pedido

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por LUCAS D. *

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  Estimada Laura, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que su número de seguimiento se lo hicimos llegar vía email y se puede ver con la empresa GLS. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Precios muy competitivos, varios métodos de pago, tiempo de envío según lo descrito. Destacar que el envío solo lo puede recibir el destinatario enseñándo DNI, yo compré un teléfono para mi padre y lo envié a su casa pero puse mi nombre así que no se lo entregaron y tuve que ir yo a la oficina para recogerlo.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por NAIARA H. *

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  Muy decepcionado con el envío y los plazos de envío. Cuando compras un teléfono en su página web pone que llegará en 48-72h laborales. Cuando ya has finalizado la compra me daba un plazo de llegada de cinco días laborables por lo que ya están mintiendo en su envío. El teléfono tardo trece días en llegar. Llamé dos veces a su atención al cliente y no me daban solución solo me decían que lo tenían reservado y que había un retraso pero no me concretaban cuando iba a llegar.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por JOSÉ MANUEL R. *

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  Estimado Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo perfecto el envío muy rápido.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por NAYARA B. *

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  Muy buena atención por parte del personal de la empresa.gracias

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por GAEL Z. *

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  Pedido entregado en tiempo y forma.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por VICTORIA C. *

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  La página está bien, mucho donde elegir y precios muy competitivos , el envío es bastante rápido, la única pega es que cuando envían el paquete recalcan que hay que abrir el paquete y comprobar que todo está bien pero el transportista me ha dicho que si abría el paquete no se hacía cargo de nada . Por cierto el envío era por MRW ,en la caja de Allzone ponía MRW y a mí me ha llegado por GLS... No entiendo

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por OLIVIA R. *

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  Todo correcto en cuanto al producto. Nuevo y precintado. El gran fallo es que me viene mal la garantía, como si hubiese comprado el producto en marzo en vez de en septiembre. He comprado muchas veces aquí y siempre todo perfecto, a excepción de esta vez que ha pasado este problema con la garantía del producto, reduciéndola 6 meses, sin tener opción a comprar apple care por este mismo motivo.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por MARTA S. *

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  Estimada Clara, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que la factura la puede solicitar a través de su área de cliente, en el apartado "mis facturas". Si los datos no fueran correctos, puede comunicarse con nuestro email clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Quise comprar un iPhone 14 pro max, me equivoque la primera vez y descubrí que el que me enviaron era un iPhone 14 pro, no lo desempaque y lo devolví para que me devolvieran el dinero, allzone me notifico el proceso de devolución unos 10 días después de recibir el iPhone . Después de recibir el reembolso, compré de nuevo un iPhone 14 pro max, que me enviaron 2 semanas después de pagarlo. Durante el periodo de espera, allzone no me envió ningún correo electrónico para notificarme que se había recibido el iPhone o que no se podía enviar por el momento, sino que sólo recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que se estaba procesando después de que llamara para preguntar al respecto.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por RAFAEL D. *

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos lo ocurrido con su pedido, por nuestra parte, actualizamos el estado del pedido y hacemos llegar un número de seguimiento. Si siente que le falta información acerca de su pedido, siempre puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos para ello. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Nos faltan piezas

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por JUAN R. *

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  Estimada Patricia, le agradecemos su valoración. En caso de daños estéticos, tiene que ser comunicado en un plazo de 24/48hs siguientes a la recepción. Abriendo una solicitud RMA a través de su área de clientes. Y se procede al reemplazo o a la devolución del dinero. De igual forma, le informamos puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es. A pesar de ello, por su valoración en estrellas entendemos que su experiencia de compra en AllZone ha sido positiva. Gracias por confiar en nuestra web, sentimos las molestias.

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  El producto llegó muy bien envuelto y el artículo está perfecto!!

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por RAFAEL P. *

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  Tardó más de lo previsto. Quiero devolver un producto y aún no me han indicado como

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por MARTINA G. *

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  Han sido muy eficientes, han informado siempre por teléfono e email del estado del pedido. el producto llegó sin ningún problema en buen estado.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por MATEO V. *

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  Todo bien, en general. Muy buen precio. Le bajo una estrella por la tardanza en la entrega (1 semana) y por no poder pagar con PayPal.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por AINA O. *

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  Buena web, variedad de productos y hay un pero que no tendréis la culpa la empresa de mensajería que en este caso es MRW recogió el pedido en Coin( Málaga) lo mandaron a Coslada y desde Coslada a Sevilla por lo que no entiendo esa forma de actuar y por lo demás todo bien gracias

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por OLIVIA F. *

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  Compra sencilla, buena descripción del producto y envío rápido, eficaz y gratuito

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ALMA M. *

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  El pedido ha llegado mas de 10 dias tardes sin ningún tipo de aviso, he tenido que llamar por que todavia no lo habian ni tramitado en el almacén.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por JOEL M. *

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  Estimado Jorge, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy rápido y muy bien!

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por AINHOA E. *

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  Very fast delivery. Pleased with the product. Amazing price.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por NAIARA G. *

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  Muy correcto todo. Empresa seria

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ONA G. *

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  Estoy encantada con la compra del IPhone 13.Lo pedi un martes y me llego el siguiente lunes.No conocía esta página pero leí los comentarios y me anime y no me arrepiento. Volveré a comprar Gracias!!!!

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por ADRIÁN T. *

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  Buen servicio como siempre pero envio fuera de plazo (11 dias desde compra)

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ÁLVARO C. *

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  Alles gut gerne wieder

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por GUILLERMO C. *

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  1 semana y 2 días tardó en llegar el móvil que compré, además sin cargador (con qué cargo la batería: con la punta ......) y la factura tarda mucho en estar disponible para descargarla.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por VALENTINA C. *

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  Estimado Emilio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que este dispositivo viene con cable de carga pero no con la base de cargador como se viene haciendo en Samsung con los nuevos móviles del mercado, si piensa que le falta algún producto, siempre puede comunicárnoslo. En cuanto a la factura, esta la puede descargar a través de su área de cliente, en el apartado "mis facturas". Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Recomendamos revisar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Buen servicio y comunicación. Lo único el pedido tardó 6 días en llegarme.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ROSA S. *

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  Estimado Juan Carlos, gracias por su valoración. Nos gustaría informarle que el tiempo de entrega en productos de tecnología es de 3 a 6 días laborables, pero es cierto que en periodos de alta demanda o descuentos concretos, los envíos pueden sufrir una leve demora como se indica en las condiciones de compra de nuestra web. A pesar de ello, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido por parte de AllZone. Gracias por confiar en nosotros.

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  En relación a la calidad y precio inmejorable, sobre otros sitios y envío rápido.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por NICOLÁS M. *

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  Producto a buen precio. Todo llegó perfecto y buena comunicación a través de WhatsApp. Recomiendo 100%.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por PAULA L. *

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  Perfecto en todo

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por ORIOL R. *

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  Encontré una buena oferta

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por NURIA R. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por PILAR C. *

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  Tardan un poco en realizar el envío, pero dentro de los plazos que establecen al realizar el pedido. El pedido llega perfectamente a un precio insuperable. Volveré a realizar compras con ellos.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ISAAC S. *

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  Entregaron el pedido en el rango de fechas que indicaron inicialmente. El producto comprado es lo que esperaba y es nuevo. El proceso de entrega no está documentado al minuto pero es correcta. Volvería a comprar en Allzone sin dudarlo. Muy contento con el precio y el servicio de entrega

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por JORDI C. *

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  Con Allzone, la compra siempre es un acierto, te llega súper rápido el pedido y todo es nuevo. Es mi segunda compra con ellos y genial 😍

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por DANIEL C. *

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  Según lo esperado. Llegó un poco mas tarde pero sin importancia. La información del seguimiento ya detallaba cuando llegaría y así fue. Todo en perfecto estado.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ROSA A. *

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  todo genial de momento, me llego 2 dias despues de lo previsto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ALEIX J. *

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  Estimado Juan Carlos, gracias por su valoración. Nos alegra que haya quedado satisfecho con su compra en nuestra web. Le informamos que nuestros envíos pueden sufrir una leve demora, como se indica en las condiciones de compra de nuestra web, debido a grandes volúmenes de ventas. Gracias por confiar en nosostros.

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  Todo correcto. Ok

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por MARCO B. *

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  Un gran servicio y un precio muy competitivo

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por MIGUEL ÁNGEL M. *

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  Producto a estrenar,, muy bien precio y envío rápido.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por RAFAEL M. *

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  La pagina muy bien, el transportista no tanto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por RAFAEL G. *

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  Faltaban piezas, me hicieron perder mucho tiempo y al final tube que quedarme con el artículo.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por JULIA C. *

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  Estimado Pedro, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que en todo momento tiene la opción de presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el fin de obtener un reembolso o reemplazo en un futuro siempre y cuándo se encuentre dentro del plazo estimado. También nos gustaría recordarle que todos nuestros productos cuentan con una calidad excepcional, como se evidencia en las innumerables opiniones positivas de nuestros clientes plenamente satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Un artículo estupendo la calidad de sonido es muy bueno y como tienda allzone como siempre desde que hice la primera compra muy contento estoy con ellos

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por DARIO A. *

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  Snelle levering van de bestelling. Bijzonder tevreden mee.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ARIADNA G. *

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  Mi iPhone 14 pro Max llego el jueves 21 de septiembre y estoy encantada, de momento todo perfecto, y la verdad es que llegó rápido, dentro de la fecha que establecieron desde primer momento y muy bien protegido, lo he financiado en 6 meses con Sequra y con ellos también genial, así que recomiendo Allzone para comprar con tranquilidad al mejor precio!!

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por MARA L. *

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  Página y producto bien, pero 15 días para hacer la entrega cuando decía 96hs Max. La atención al cliente ahí no más, le daría otra oportunidad por los precios

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por JON R. *

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  Estimado Nicolás, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Experiencia de compra buena. Precio muy competitivo y envío rápido con información a cada paso. No he tenido que utilizar el servicio de atención al cliente.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por RAFAEL V. *

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  Pedido entregado dentro de plazo y en perfectas condiciones

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por GUILLEM A. *

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  No tienen stock aunque ellos lo achacan a problemas de distribución del almacen central. También dirán que en momentos de alta demanda o grandes descuentos pueden sufrir roturas de stock y retrasos en los envios como bien dicen es sus condiciones de venta (recomiendo leer antes de comprar). Pedido realizado el 04 de Septiembre y recibido el 25, afortunadamente todo llego correcto.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por PAULA A. *

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  Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos destacar que cada vez que tenga la opción de incluir un artículo en su carrito, estamos garantizando la disponibilidad de stock. A pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, en momentos de alta demanda y promociones específicas, es posible que experimente una pequeña demora en el proceso de envío, tal como detallamos en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por UNAI L. *

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  PRIMERA COMPRA Y MUY SATISFECHO.EN SU TIEMPO Y EL PRODUCTO MUY BIEN PROTEGIDO CON UN BUEN EMBALAJE.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por ASIER J. *

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  Genial, recibí el Iphone 13 el día indicado, en perfecto estado y a un precio espectacular (no lo he encontrado más barato en ninguna tienda).

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por INMACULADA S. *

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  El pedido ha llegado perfectamente en el plazo de 9 días. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por VERÓNICA M. *

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  He pedido un Iphone 14 y en general bien aunque no he podido comprobar el teléfono ya que es para regalar. Respecto al estado del teléfono opinaré cuando lo pueda probar. Es la primera vez que compro en allzone y sólo un par de cosas que debería mejorar. El pedido se retrasó un poco más de lo previsto y tuve que escribir para que me confirmaran que estaba todo correcto. Habría agradecido que me hubieran mantenido más informado. Por otro lado, algo que no me ha gustado es que no me han enviado la factura junto con el pedido y para obtenerla he tenido que solicitarla. No ha habido problemas porque a lo largo del mismo día me la han enviado pero la emisión de la factura de una compra es obligatoria y por lo tanto automática al realizar la compra. Esto último es lo que menos me ha gustado pero de momento y hasta que compruebe el funcionamiento del móvil, volvería a comprar en esta tienda. Muchas gracias y saludos.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por BERTA P. *

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  Estimado Fernando, lamentamos que esta sea su valoración. Tomamos nota ya que todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Pedido entregado en pocos días. Paquete recibido en buen estado y muy bien embalado. Ya he realizado más compras en esta web y lo puntúo con un 10/10. Totalmente fiable al 100%.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ELSA G. *

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  Er moet beter gecommuniceerd worden. Retour betaling moet sneller afgehandeld worden.

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por MARÍA PILAR U. *

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  Beste Frank, het spijt ons dat dit je beoordeling is. Wij willen u graag informeren dat uw geld is teruggestort en uw bestelling is geleverd. Het spijt ons voor het ongemak.

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  Totalmente recomendable. Gracias

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por BRUNO H. *

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  El pedido llego con retraso pero la atención al cliente muy buena

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por RUBÉN R. *

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  Rápido

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por YAGO A. *

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