Opiniones de clientes
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En todo información sobre el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA O. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Buena
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Todo genial, llegó antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA G. *
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TODO OK, ME LLEGO EN PLAZO Y EL PEDIDO ESTABA BIEN.GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY T. *
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Recibido en tiempo y forma, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE R. *
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rapida entrega
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Rápido ... Amables .. y buena atención .. por ahora todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *
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Quick and accurate
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Todo bien
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100% recomendado. Compré un iPhone 13 Pro Max, al principio tenia ciertas dudas porque no conocía esta tienda pero la experiencia fue excelente, 100% original con embalaje original y entrega en menos de 3 días. Cuando renueve el móvil lo haré en esta tienda!
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Todo el proceso correcto
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Recomiendo comprar en Allzone eficiencia al 100% precios increíbles
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Venta muy rapida y todo perfecto
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Muy buena todo correcto
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Compré el móvil el sábado y me llegó el viernes siguiente. Cumplen con el plazo establecido de 3 a 6 días. Si contactas con ellos or WhatsApp te responden rápido.
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Es pronto aún para valorar mi corta expectativa con allzone.
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Me llego muy bien en los plazos previstos fue rapido
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Una muy buena empresa para comprar al mejor precio.
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El producto todo correcto. Tarda un poco en enviar, pero es justamente lo que indicaba en la página sin falsas promesas. No creo que haga falta hacer un review de un apple watch series 8, quien se lo compra ya sabe que calidad tiene Apple sus productos.
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Muy buen precio y rapidez en el servicio, manteniendo la información actualizada. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES A. *
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Todo muy rápido y precio muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA B. *
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Todo perfecto
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Envío muy rápido y teléfono en perfectas condiciones, nuevo y a muy buen precio.
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Llego en la fecha indicada
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Estoy muy satisfecha con mi compra el allzone. El mueble ha superado las expectativas,con un precio más económico que en otras web y de madera maciza. La atención al cliente perfecta,no hubo largas esperas para que atendieran mi llamada para preguntar cuánto tardaba el pedido. El menos de dos semanas en casa,cuando en otras tiendas tienes tienes que esperar de 3 semanas y hasta dos meses. Desde luego cualquier cosa que necesite comprar,primero acudire a allzone
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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Todo ok envío en fecha…la única pega es que la mesa tiene una veta estraña en medio de otro color y es un poco raro
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA R. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Norma, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en caso de que el producto no sea de su agrado, siempre puede proceder a su devolución a través de su área de cliente para su posterior cambio o reembolso. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Llegó en la fecha que indicaron y todo correcto.
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La verdad es que me ha sorprendido muchísimo, todo correcto, no he necesitado servicio postventa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR V. *
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El material pensamos que había sido devuelto por otro cliente y como consecuencia las luces de los cuernos del reno no brillan con la intensidad del resto, las bridas de sujeción estaban usadas y no sirven y por último al reno le falta el ramo. Cómo consecuencia he solicitado al departamento oportuno la consiguiente devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS V. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Nuria, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en caso de daos estéticos, usted puede solicitar una devolución a través de su área de cliente, como ya ha hecho. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Recomiendo 100% envío rápido y el móvil perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA L. *
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El pedido llegó En los días que indicaron y perfecto.
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En la página había stock, porque cuando no tienen stock te lo específica, cuando veo que que no recibo mail de inicio de proceso de envío a la semana, escribo y ya me contestan que no tenían stock y están reponiendo, a la semana de reponer lo envían y empresa de transporte lo deja frenado, llamo a Allzone y me dicen que llame yo a la empresa de transporte. Me hicieron desconfiar, el pedido llegó bien, pero no sé molestaron en informarme cuando lo pedí de que no había y iba a tardar hasta que yo les pregunté. Experiencia de compra no del todo buena.
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Raúl, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, nuestro plazo de entrega puede sufrir una leve demora. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Perfecto todo
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Todo ha ido rapido y bien.
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Todo perfecto, es el secundi telefono que compro en està web y siempre todo perfecto.
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todo rápido y bien de precio. Volveré a comprar.
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Todo genial, el móvil q compre llego muy pronto y tal y como lo pedí, nuevo y empaquetado en su caja original con sus precintos, totalmente de fábrica, muy contenta con mi pedido, sin duda volveré a comprar en allzone
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA V. *
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Muy buen servicio Rapidez y precios muy competitivos
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Seriedad.
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Todo bien y rápido, tienda confiable. La recomiendo. En general tienen los mejores precios del mercado.
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He pedido un producto y me han enviado otro, además no me responde a la reclamación
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Omar, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en estos casos usted puede iniciar la devolución del producto a través de su área de cliente, como hizo usted. Nos pusimos en contacto con usted vía email y aún no nos ha contestado. Estamos a la espera. Si tiene cualquier otra duda puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Excelente atencion
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Envío rápido y producto perfecto
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Todo correcto. Entrega puntual y en perfecto estado.
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Mucho en realizar los envíos, y cuando se producen mucho tiempo en realizar los reembolso
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Jose Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros plazos de envío son de 3 a 6 días hábiles. Hemos revisado su pedido basándonos en el número de pedido que nos ha indicado y hemos observado que su pago fue aceptado el día 23/10 e iba a ser entregado el día 31/10. Sin embargo, estuvo ausente por lo que se tuvo que concertar una próxima entrega siendo entregado finalmente el día 2/11. De igual forma, siempre que tenga cualquier duda o incidencia, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de las diferentes vías que ponemos a su disposición para que puedan ayudarle. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Producto totalmente igual a la foto y el envío más rápido de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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Perfecto. Un gran móvil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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Todo perfecto! Envío rápido!
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todo ok
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Sin problemas.
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El aparador ha venido con la parte suporte inferior rota
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Todo perfecto. Producto original. Recomendable.
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Excelente atención
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI F. *
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Todos perfecto
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Muy buena, todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA S. *
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Entrega perfecta!
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Compré un OPPO Reno 6 pro y me vino sin la funda protectora en la caja que se supone que todos los OPPO traen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros terminales son europeos y depende del país hay hay un contenido en la caja. De igual manera, si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Lamentable el servicio, no tengo más palabras. 6 semanas de retraso, con uno de las piezas perdidas.. Lamentable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO Á. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado David, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo de envío en Hogar y decoración es de 7 a 10 días laborables. en su caso, su pago fue aceptado el 14/10 y su pedido fue entregado el 21/10, por lo que estaba dentro de los plazos estimados. En caso de que falte una pieza, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que le puedan ofrecer ayuda. De igual manera, usted también puede devolver el producto, como ha sido su caso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Aun que les pregunte por detalle técnico del producto y no supieron responder, el resto todo perfecto. Los AirPods Pro se ajustan perfectamente y la calidad de audio es notoria, gran producto y a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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Todo ha ido genial. Solo no pongo 5 por los tiempos de envío. Si no tu urge, te lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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Excelente atención
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El producto no ha llegado correctamente, falta una tabla necesaria y sobra otra repetida.
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su pedido y hemos encontrado ningún tipo de incidencia. En el caso de que falte una pieza, tiene que abrir una incidencia desde su área de cliente para solicitarla y que se la podamos enviar. De igual forma, si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Intentamos resolver siempre todas las incidencias de nuestros clientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Por mi parte todo correcto, el pedido llegó en el plazo estipulado bien empaquetado y con la factura solicitada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Todo muy bien
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, gracias por confiar en nosotros y por su valoración.
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El servicio magnífico. La app deja mucho que desear, lenta, se bloquea, y se cansa uno de buscar y volver atrás, sobre todo si quieres buscar comparativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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El precio mas bajo que encontré en la web. Y tardó menos de 7 dias en llegarme. Y pude seguirlo en la web de mrw desde que la enviaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A. *
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No tengo ninguna queja, financiación y entrega correctas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA O. *
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En atención al cliente si tienes un problema o alguna petición cómo cambiar la persona que puede retirar el pedido, no saben o directamente no te prestan atención, la impresión con esto es que si necesito algo de atención al cliente no me solucionaran nada. Comprar y esperar que no tenga que hacer uso de garantía, y si es así que por lo menos responda la marca porque ellos lo dudo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO E. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente siempre hacen todo lo posible por solventar las consultas e incidencias que tienen nuestros clientes. Si lo requiere, puede volver a contactarnos. Además, ponemos a su disposición diferentes vías a través de las cuáles puede comunicarnos su consulta como WhatsApp, email o redes sociales. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Fatal. Llego roto partido en la mitad. Tenía que arreglarlo. Y allzone no me ayudó. Haciendo el tema de garantía super difícil. Mandandolo a la vuelta pagando el envío Hasta ellos deciden si es un caso de garantía o no. No me parece bien. El producto sin más. No voy a comprar otra vez aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ S. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que una vez solicitada la devolución de su producto, nos pusimos en contacto con usted y no recibimos respuesta después de pedirle las fotografías por email. Por lo que la devolución fue anulada. De igual manera, si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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estupendo trato y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN E. *
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muy aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD R. *
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Super!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO O. *
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Producto muy bueno a mejor precio de mercado. Entrega rapidísima. Lo único que no me gusta es que quieren que abres el paquete delante del mensajero o que firmes que no lo has abierto delante de el para no perder la garantía. Pero el mensajero no sabe donde debes firmarlo.......
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA C. *
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Muy satisfecha con todo, tanto con el envío como con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C. *
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Buena experiencia, lo único es que el pedido tardó mucho en llegar, pero me ofrecieron otras alternativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Antes de realizar a compra, me informei no canal de vendas a respeito do envio do TAX FREE; adquiri o produto considerando o mesmo; sempre informando minha data de regresso ao Brasil; contudo, mesmos os prazos dados não foram respeitados; e perdi o reembolso; Em contato com o canal de atendimento, a solução dada era que podia fazer a solicitação em 3 meses, contudo não devo viajar à Europa neste período; Não me foi oferecido nenhum desconto; cupom para uma compra futura ou outra alternativa para solucionar o problema; Péssima Experiência.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA S. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarCaro Everton, lamentamos que esta seja a sua avaliação. Gostaríamos de o informar que revimos a sua encomenda e verificámos que os prazos de entrega foram cumpridos. Além disso, encomendou a diva em 10/11 e esta foi-lhe enviada em 14/11. Contudo, se tiver alguma dúvida, por favor contacte a nossa equipa de serviço ao cliente através dos canais que temos disponíveis. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Respuesta de Nuria SSeñalarO pedido chegou dia 03/11 sendo solicitado via e-mail o Iva. E não dia 10 como mencionado. Precisa que encaminhe o email?
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Buenos precios y envío rápido
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Mi pedido llego rápido y en buen estado! Volvería a comprar de nuevo en Allzone!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A. *
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Muy interesante, volvería
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Los productos vienen muy mal rematados tengo en marcha una reclamación
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimada Zaira, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos lo ocurrido. Le informamos que en caso de daños estéticos tiene que abrir una incidencia desde su área de cliente en un plazo de 24/48h tras la recepción del pedido para poder reemplazarlo o realizar el reembolso. Hemos revisado su pedido y hemos observado que procedió de esta manera y que el día 15/11 fue enviado el reemplazo. Queremos recordar que nuestros productos son de calidad y así lo dejan constar miles de clientes que están satisfechos y dejan valoraciones positivas sobre los productos. De nuevo, sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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todo perfecto, sin ningun problema
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No volveré a comprar en Allzone, el terminal venía con una batería que dura muy poco y tras quererlo devolver, lo probaron, diciéndome que estaba bien y me hicieron pagar por incluso recuperarlo. El resultado: me tuve que quedar con un terminal de menos de 1 semana de uso, sin estar conforme y cambiarle personalmente la batería que por supuesto estaba defectuosa
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el protocolo que seguimos para gestionar las garantías del pedido, es que este tiene que ser revisado por nuestro servicio técnico para comprobar su estado y a partir de ahí enviarlo a reparar si se ha encontrado algún fallo. Hemos revisado su pedido y, en su caso, no se encontró ningún problema. De igual forma, siempre que tenga alguna duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Todo perfecto. Solo un poco lento el envio. Però seguro.
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Me puse en contacto con ellos porque tuvimos un problema con la financiación y me contestaron rápido y resolvimos el problema. Muy amables
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Fantastico
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Página perfecta para comprar iPhones más baratos que en otros sitios y se pueden financiar en el tiempo que quieras
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO H. *
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Muy recomendable
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En cuanto a variedad y precios es indiscutibles que sois los 1, pero en cuanto a servicio regular, me venden un producto que no tienen en stock y tengo que esperar un mes… y luego me tienen que hacer una devolución de importe y lo he tenido que reclamar 4 veces….
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que aunque nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles, en periodos de alta demanda, rebajas o descuentos concretos, este plazo puede sufrir una leve demora. Esto viene indicado en nuestras condiciones por lo que puede revisarlo. Hemos revisado su pedido y hemos observado que cambió de terminal, siendo esta es una de las alternativas que ofrecemos para evitar la espera. A partir de ahí se cumplieron a la perfección los plazos de entrega. Siempre que tenga cualquier consulta e incidencia puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los diferentes medios que ponemos a su alcance para que le reselvan todo lo que necesite. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Allzone muy bien. Te contestan al correo muy pronto te solucionan todo lo q necesites. Muy amables. Muy puntuales
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Bien en general, aunque recibí el pedido con algo de retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA V. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que aunque nuestros plazos de envío son de 3 a 6 días hábiles, en periodos de alta demanda, rebajas o descuentos concretos, este plazo puede sufrir una leve demora y es por ello por lo que en su caso, la entrega demoró unos días. Esto se indica en nuestras condiciones por lo que puede revisarlo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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Buena atención. Lo pedí con urgencia y me atendieron perfectamente e hicieron posible el envío urgente (aunque no lo podían ni prometer). Muy contenta
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Muy buen acabado.. Bien calidad precio
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Artículo con muy baja calidad, el envío y la tramitación muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL L. *
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado José, lamentamos que esta sea su valoración. En el caso de que quiera devolver un producto, siempre puede hacerlo a través de su área de cliente, abriendo una solicitu de devolución para su posterior reembolso. Por último, le recordamos que nuestros productos son de calidad, así como muestran las valoraciones positivas de nuestros clientes. Si de igual manera tiene cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de Gael LSeñalarDiscrepo rotundamente de su afirmación de que el artículo es de buena calidad, si esos son los estándares con los que trabajan dejan mucho que desear, es mi opinión y ruego se respete si quiere le mando foto de todos los desperfectos que tiene y usted los valora.
Respuesta de Gael LSeñalarDiscrepo rotundamente de su afirmación de que el artículo es de buena calidad, si esos son los estándares con los que trabajan dejan mucho que desear, es mi opinión y ruego se respete si quiere le mando foto de todos los desperfectos que tiene y usted los valora.
Respuesta de Gael LSeñalarDiscrepo rotundamente de su afirmación de que el artículo es de buena calidad, si esos son los estándares con los que trabajan dejan mucho que desear, es mi opinión y ruego se respete si quiere le mando foto de todos los desperfectos que tiene y usted los valora.
Respuesta de Gael LSeñalarDiscrepo rotundamente de su afirmación de que el artículo es de buena calidad, si esos son los estándares con los que trabajan dejan mucho que desear, es mi opinión y ruego se respete si quiere le mando foto de todos los desperfectos que tiene y usted los valora.
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Entrega dentro de plazo y muy bien empaquetado y protegido. Producto original y nuevo. ¡Todo perfecto! 😁
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Todo como lo publicado en página. Envío de acorde a lo establecido. Tido bien
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