Reseñas de Allzone.es

Total: 20 832 reseñas desde 23/03/2020

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4.7

Basado en 27 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.

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  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es cierto que no cumplen para nada con los plazos cortos de entrega que te pone de primera en la página al encontrar un producto. Cuando llamas o escribes, rápido te responden desde atención al cliente y bastante amables, por lo demás el producto llegó, tarde pero llegó y todo bien , en perfectas condiciones, fue el mejor precio que encontramos y con la mejor opción de financiación.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. En Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Desde el día de la compra 22 Mayo lo recibo hoy 5 Abril ….El trabajo no les mata pero para coger el dinero andan muy listos

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Santiago, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, algunos de nuestros pedidos han experimentado demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén general. Así mismo, nos gustaría destacar que los productos son reservados para ser enviados a la dirección que nos ha proporcionado en cuanto se superan estas dificultades logísticas. Así mismo, queremos reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tenen força varietat de producte, i bons preus. Aixó si, els temps d’enviament són excessivamet llargs. En el meu cas, vaig fer la comanda el dia 18 d’abril, i l’he rebuda avui, dia 5 d’abril. És un bon lloc per comprar si no tens pressa pe rebre el producte.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido tan buena la experiencia que he repetido compra

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He he hecho dos pedido los últimos 6 meses con stock, uno tardó un mes y el otro tres semanas avisando una semana después de la supuesta llegada del mismo retraso…

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Alba, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, cuando se adquiere un producto en nuestra web, significa que SI tenemos existencias del mismo. Si bien es cierto que tal y como se explica en nuestras condiciones, pueden generarse demoras en la entrega y, por tanto, una leve ampliación de los días especificados en plazo estimado de entrega. Además, recordamos que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pesima atención al cliente. Dificil contactar con alguien por telefono. Por whatsapp imposible. El pago se extravió. El envío se demoró una eternidad.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Javier, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En relación con la atención recibida, le informamos que actualmente estamos con un volumen de trabajo muy elevado por lo que no podemos responder todo lo rápido que nos gustaría. Actualmente contamos con varios canales de comunicación: vía telefónica, WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compré en una promocion del dia del padre , y ha tardado casi 3 semanas en llegar . El Precio compensa pero creo q la fecha de entrega debería ser mas clara en la web.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el plazo general de envío es de 3 a 6 días laborables, sin embargo, tal y como se informa en las condiciones de compra y en el apartado de gastos de envío este plazo puede sufrir hasta 15 días hábiles de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales como "Ofertas Flash", o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, el Día del Padre o que estén sujetos a grandes descuentos. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Damasiando lento

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Alberto, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

    Respuesta de A. A.

    Pues no se entrega en 3.a 6 días tengo otro pedido q realizó el mismo día y todavía no a sido entregado

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  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Horrible. No volveré a comprar ni lo recomendaré a nadie. Se supone que me entregaban el 13/03 y entregaron el 02/04, retraso por no enviar, no ocasionado por el transporte. El chat habilitado en la web no lo responde nadie y telefónicamente, tras hacer una larga espera hasta que alguien atiende, un servicio pésimo, ninguna información útil y mentiras en la info facilitada. Todo mal.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Esther, sentimos que esta sea su valoración. Como ya le hemos informado anteriormente, el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Esto puede ocurrir en productos con grandes descuentos por la alta demanda del mismo tal y como indicamos en nuestras condiciones de envío. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. No obstante, siempre ofrecemos otras vías disponibles para resolver sus consultas, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega tardo más de 15 días. Considero que el plazo de entrega normal (6dias) ya es mucho. Pues si encima se retrasa a 15,,,,me parece una barbaridad,cuando has pagado y necesitas un móvil.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Luis, sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden surgir algunas demoras leves, como se indica en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiterar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Customer service does not exist. I tried to reach to them through whatsapp multiple times in Spanish but they didn't bother to answer. Also I sent an email about the issues that I have, all I received was formal, irrelevant answers as if I were talking to a robot.

    Respuesta de Allzone.es

    Dear Omer, we regret that this is your assessment. Regarding the attention received, our team may sometimes be unable to attend to all calls due to the high workload. However, we always offer other available ways to resolve your queries, such as WhatsApp, social networks or email clients@allzone.es. We are sorry for any inconvenience.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto...sin problema ninguno.Total confianza.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra perfecta y buena oferta pero he tardado mucho en recibir el pedido, lo solicité el 19 de marzo y ya llegado el 2 de abril

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Pilar, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le informamos que, algunos de nuestros pedidos han experimentado demoras debido a problemas de transporte con nuestro almacén general. Así mismo, nos gustaría destacar que los productos son reservados para ser enviados a la dirección que nos ha proporcionado en cuanto se superan estas dificultades logísticas. No obstante, es importante señalar que en Allzone, nos esforzamos continuamente por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a alcanzar ese objetivo. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy mal Tardo 20 dias el llegar mi pedido cundo se me dijo de 48 a 96 horas Nadie ae puso en contacto y yo intenté llamar y nada no sabia nada de mi pedido He comprado varias veces pero segun la experiencia no volvería a comprar nada

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado José, lamentamos que esta sea su valoración. Es importante señalar que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, en momentos de alta demanda, es posible que se produzcan algunas demoras leves, como se detalla en nuestras políticas de compra. Queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gran compra a gran precio

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El envío no es el más rápido del mercado pero el precio y la calidad no tienen competencia.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El precio es imbatible y el proceso es como cualquier tienda online que funciona bien. Le pondría 5 estrellas si no fuera porque venden prometiendo entrega en un máximo de 4 días laborales y a mí me ha tardado 2 semanas - durante las cuales, no me han dado ninguna explicación.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    3 semanas en llegar

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Jose Antonio, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. Así mismo, nos gustaría reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Proceso de compra correcto el , envío muy lento podrían mejorar este aspecto.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Migue Ángel, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestros plazos de entrega suelen ser de 3 a 6 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda pueden surgir algunas demoras leves, como se indica en nuestras políticas de compra. Así mismo, reiterar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    20 abr 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Experiencia positiva. Mejorable el plazo de entrega.

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Allzone.es

ALL IN DIGITAL MARKETING SL

All Zone, perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, tiene como principal objetivo ofrecer productos de diferentes categorías dentro del comercio online a precios competitivos. Desde el comienzo hemos apostado por el canal de venta online, debido a las grandes ventajas que ofrece para el cliente y el fuerte crecimiento que está experimentando cada año dentro del mercado. Cada día más personas afirman que realizan sus compras habituales a través de internet, ya no es un medio al que se recurra de forma ocasional si no que para las compras más cotidianas también lo usamos. Por ello, trabajamos para ofrecer a los amantes de las compras un amplio catálogo, que permita localizar todo lo que necesita (smartphones, ordenadores, componentes, tablets, smartwatches, mobiliario, jardinería, mascotas...) en una única tienda. Además de constantemente ampliar y actualizar nuestro catálogo. Todo ello siempre con un gran precio y sin renunciar nunca a la calidad. Mantener la cercanía con el cliente es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello por lo que constantemente trabajamos en mejorar el contacto.

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
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  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
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