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Reseñas de Zoomalia.es

Total: 13 185 reseñas desde 26/12/2015

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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 449 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena pagina buenas ofertas buenos precios
Experiencia desde: 4 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Precios competitivos, envío rápido. Muy recomendable
Experiencia desde: 6 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo rápido y satisfactorio
Experiencia desde: 6 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Servicio perfecto
Experiencia desde: 1 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La única pega que pongo son los gastos de envío, por lo demás todo perfecto
Experiencia desde: 1 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Calidad precio está muy bien. Para mi gusto faltan más fotos sobre los productos.
Experiencia desde: 1 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Super contenta con las jaulas( yo las llamo habitaciones independientes jaja), perfectas y entregadas con mimo e incluso antes de la fecha prevista . Recomiendo esta pagina sin dudas.
Experiencia desde: 4 dic 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Mucha variedad de productos y bien organizada
Experiencia desde: 29 nov 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La página ,bonita,pero solo sirve para engañar a la gente.... No merece la pena comprar ahí
Experiencia desde: 29 nov 2021
Respuesta de zoomalia.es

Buenas tardes Roberto, No entendemos su nota ya que verificando en su pedido veo que le hemos reembolsado el pedido, al ver que este estaba extraviado y que finalmente lo ha recibido. Atentamente Nuria de Zoomalia
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Hay bastante variedad de artículos y a un precio razonable.
Experiencia desde: 25 nov 2021
A. A.
25 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega fatal.
Experiencia desde: 28 nov 2021
Respuesta de zoomalia.es

Buenas tardes Miquel, Soy Juan del Servicio de Atención al Cliente Zoomalia. Tras visualizar su pedido no he podido determinar que hubiera una incidencia y tampoco he encontrado mensaje avisando de dicho problema. Por ello, y disculpando las molestias, le hemos enviado un mensaje a través de su cuenta Zoomalia para poder tener más detalle del suceso acontecido con su pedido. Sentimos las molestias y permanecemos a su disposición, Atentamente, Juan de Zoomalia
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy intuitiva y sencilla
Experiencia desde: 2 dic 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Página perfecta para amantes de las mascotas
Experiencia desde: 27 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Cuando devuelves un producto los gastos de envío corren de tu parte, y suponen en algunos casos que es más caro del producto comprado con lo cual no lo puedes devolver.
Experiencia desde: 25 nov 2021
Respuesta de zoomalia.es

Buenos días Margarita, Le agradecemos su pedido y sentimos que no esté satisfecha con parte del servicio. Veo que mi colega Margarita está pendiente de usted buscando una solución económica para realizar la devolución. Vamos a informar de su insatisfacción del proceso de devolución a quien corresponde. Quedamos a su disposición Atentamente Nuria de Zoomalia
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
BUENA ATENCION Y RAPIDEZ ENVIOS
Experiencia desde: 29 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
ENVIO MUY RAPIDO,ANTES DE LO ESPERADO,TODO PERFECTO
Experiencia desde: 2 dic 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
hay una gran variedad de juguetes para gatos en especial que sean asi naturales.
Experiencia desde: 27 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Website is fine. Margarita in your Customer Service is extremely nice and helpful. Because of the courier, don't think I would order again.
Experiencia desde: 27 nov 2021
A. A.
24 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
....
Experiencia desde: 23 nov 2021
A. A.
23 dic 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es una buena tienda online, aunque en algunas cosas, como juguetes para gatos, rascadores, no hay gran variedad. Por lo demás funciona muy bien.
Experiencia desde: 27 nov 2021

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Acerca de Zoomalia.es

Zoomalia

Zoomalia.com, la tienda para mascotas online al mejor precio. Accesorios y alimentación para animales, blog

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651 Rue du pays de Gosse , Saint Geours de Maremne 40230

www.zoomalia.es/

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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