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Reseñas de Zoomalia.es

Total: 13 190 reseñas desde 26/12/2015

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 454 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me gusta mucho al hacer un pedido, que al contrario que otros vendedores, vosotros detallais muy bien los pesos y unidades de varas ofertas q ofreceis de un producto
Experiencia desde: 12 jul 2022
A. A.
1 ago 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Deberias de tener un email donde ponerse en contacto con ustedes para podibles incidencias, no un numero de telefono que llamar sale carisimo
Experiencia desde: 11 jul 2022
Respuesta de zoomalia.es

Hola Juan Carlos, Gracias por su mensaje y su tiempo. Le informamos que disponemos de la siguiente dirección de correo electrónico por si desea para tratar dudas/incidencias : contacto@zoomalia.es En el caso tenga alguna cuestión o reclamación que trasladarnos, rogamos indique por favor en el asunto de su mensaje el motivo así como el n° de su pedido Zoomalia y dentro del propio mensaje el detalle de su consulta/reclamación. Atentamente, Juan de Zoomalia Servicio de Atención al Cliente Zoomalia
A. A.
1 ago 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo correcto.
Experiencia desde: 12 jul 2022
A. A.
1 ago 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En esta ocasión he comprado una pantalla reacondicionada para el acuario. En pocos días me ha llegado y funciona. La compra ha resultado tan sencilla como siempre y con la información necesaria. perfectamente
Experiencia desde: 10 jul 2022
A. A.
30 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Increible! Me llego en 2 dias super rapido y todo perfecto y lo mas importante mi hamster feliz y yo tambien
Experiencia desde: 9 jul 2022
A. A.
30 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen precio y atención
Experiencia desde: 10 jul 2022
A. A.
30 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No cumplen con lo que prometen. La jaula me vino con la pared de rejas grande toda doblada de tal forma que va curvada hacia dentro por lo que tuve que forzarla para ponerla, cuando la desmonto, vuelve a ponerse curvada y no encaja por lo que tengo que forzarla nuevamente. Los rieles del techo vino completamente rallada y el comedero que viene con la jaula, vino deforme por lo que no puedo engancharlo. La verdad que muy decepcionada con la compra, pues por el precio debería de venir en perfecto estado y es más, como se promete.
Experiencia desde: 1 jul 2022
Respuesta de zoomalia.es

Buenas tardes Laura, Le agradecemos su mensaje y sentimos lo descrito. Por ello, desde el Servicio de Atención al Cliente via su propia cuenta Cliente Zoomalia le hemos enviado las instrucciones para poder tratar su reclamación, las cuales se las transmitimos de nuevo en este propio mensaje: Necesitamos por favor nos envíe a la siguiente dirección de correo electrónico : contacto@zoomalia.es -Unas fotos mostrando el artículo recibido así como una del estado del paquete a su recepción, indicando también si estaba correcto o dañado. Esta información nos permitirá ofrecerle una respuesta a lo sucedido. Indique por favor en el asunto de su mensaje : "Jaula recibida pedido 21613969" Cordialmente, Juan de Zoomalia Servicio de Atención al Cliente Zoomalia
A. A.
30 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
A pesar del retraso en la entrega el pedido estaba correcto.
Experiencia desde: 2 jul 2022
A. A.
30 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien, rápido y con buena atención.
Experiencia desde: 5 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio de calidad y profesional
Experiencia desde: 2 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha gustado la navegación y la facilidad de uso de la web
Experiencia desde: 3 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedidos envío rápido y nunca ningún problema,sin duda volveré a comprar.
Experiencia desde: 6 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Recogido en oficina de correos. Dentro plazo previsto. Embalaje muy bueno, productos bien protegidos. Valoro la gran variedad de productos y marcas. Página web, correcta
Experiencia desde: 4 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
très bien
Experiencia desde: 3 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Easy to search
Experiencia desde: 1 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapida la entrega. La pag web está muy clara
Experiencia desde: 30 jun 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen producto y buen servicio.
Experiencia desde: 26 jun 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La rapidez de entrega es buenísima si e de poner un reproche que no venda adjunta una nota de cómo utilizar el producto en español
Experiencia desde: 6 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La compra en la página web resulta muy sencilla. Los productos y sus precios se ven rápidamente. Después el pedido es igualmente sencillo de realizar con muchas posibilidades de recogida en punto.
Experiencia desde: 1 jul 2022
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Se navega bien por la página. Encontré buena oferta para lo que buscaba. Llegó bien y en plazo.
Experiencia desde: 4 jul 2022

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Acerca de Zoomalia.es

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Zoomalia.com, la tienda para mascotas online al mejor precio. Accesorios y alimentación para animales, blog

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651 Rue du pays de Gosse , Saint Geours de Maremne 40230

www.zoomalia.es/

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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