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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaRapidísimo y sin ningún inconveniente
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEncontré rápidamente lo que buscaba y envío en tiempo récord. Totalmente recomendable.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaDesde el mismo momento que hice la compra, me aseguraron que iba a recibir mi compra el jueves 27, ya que era para un regalo de comunión. He tenido mil problemas con el tema de la entrega (pueden comprobar mis reclamaciones telefónicas y emails). Tuve que llamar yo misma a SEUR porque Vds ni siquieran les llamaban. El viernes por la mañana SEUR me confirmó que no harian la entrega hasta el lunes 31 y me tuve que ir hasta El Corte Inglés de Sanchinarro a buscar el "gato de peluche". Cuando llego a casa, a las 15:31 horas me llaman Vds diciendo que mi pedido está en la Tienda ¿¿¿??? y me tuve que desplazar hasta RIVAS..... Pasé de no tener regalo para la Comunión el viernes por la mañana a tener 2 regalos el viernes por la tarde ..... Caro me salió la compra del "gato" que he tenido que ir a devolver esta mañana a El Corte Inglés .....Muy mala experiencia y un cúmulo de fallos por parte de Toys
Respuesta de toysrus.es
Irma, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Hasta luego
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaLlevo dos pedidos y los dos no han salido bien
Respuesta de toysrus.es
Matteo, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaRápido y completo
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEnvió rápido y servicio bueno. Compraría de nuevo.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaTodo ha ido perfectamente, llevo varias compras y estoy contenta.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadabuena
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEnvío a estándar muy rápido
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaRapidez en la entrega/envío
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadamuy amableslas chicas
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaSúper contenta, envío rápido y muy bien empaquetado, la página es muy fácil de manejar y la compra online muy segura
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaEXCELENTE COMPRA 100% RECOMENDABLE - Como todos los juguetes Star Wars de la marca Hasbro, el resultado en mano es espectacular.. calidad de los materiales, terminaciones, jugabilidad.. y la transacción con ToysRus perfecta en tiempo, forma y precios.. para repetir - Muchas gracias y hasta pronto!!
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaSin incidencias y rápida atención en tienda
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaEnvio rápido, productos a buen I precio gracias a promociones. Muy satisfecha con la experiencia.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaEstupendo.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaMuñeca muy bonita, buen precio y envío rápido.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaLlego muy rápido el pedido
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaBuena solo que me hubiese gustado que todos los productos hubiesen llegado el mismo día pero es compresible si son de diferentes proveedores
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaLa atención en la tienda sita en Parque Alban de Burjassot, es espectacular, atentas, amables y siempre dispuestas a ayudarte.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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