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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaMuy serio,sin problemas
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaExcelente servicio.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaPara hacer un pedido e tenido que pagarlo 3 veces y aún no e recibido el reembolso de las otras dos ya que no e recibido sólo el ultimo pedido que hice la venta online de esta página es de lo peor
Respuesta de toysrus.es
Hola Sandra! Muchas gracias por tu valoración. Revisamos tu incidencia para ver qué pudo ocurrir en el proceso de pago de tu pedido y así evitar que pueda volver a ocurrir. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Me gustaría saber cuando me reembolsarán mi dinero, gracias
Respuesta de A. A.
Me gustaría saber cuando me reembolsarán mi dinero, gracias
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaMuy rápido y sin coste adicional
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaEs fácil y el producto llegó muy rápido
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaEl pedido se realizó muy rápido.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaMuy bien y muy rápido
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaLa compra fue rápida y la llegada del paquete también. Ya he comprado más veces online en ToysRus porque en mi ciudad no hay tienda física y siempre llega todo bien y en poco tiempo.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaDespués de varios días esperando el paquete me dicen que se ha perdido. Primera compra en Toysrus y sale mal, así que no volveré a comprar
Respuesta de toysrus.es
Hola Miguel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaWeb facil de manejar y entrega en plazo descrito
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaHorrible, falta de atención y retraso en la entrega. De hecho aún no han localizado uno de mis paquetes.
Respuesta de toysrus.es
Hola Tamara! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaTodo muy rápido y sencillo
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaFácil comprar. Entrega inmediata.
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaPedí el artículo de un color azul, y me ha llegado amarillo.
Respuesta de toysrus.es
Hola Irune! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaTodo perfecto! Llegó en perfectas condiciones y en el tiempo indicado (muy rápido).
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaEstoy muy contento con las compras en Toysrus. Hoy por hoy, se ha convertido en mi tienda de juguetes de referencia. Tienen muy buenas promociones, precios y gran servicio. Sigan así.
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaMuy rápido y todo correcto
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A. A.
14 jun 2021
Reseña verificadaCompra sencilla y envío rápido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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