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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
13 oct 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y recibido antes de lo previsto
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A. A.
13 oct 2021
Reseña verificadaMuy rápidos y atentos
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A. A.
13 oct 2021
Reseña verificadaPerfecto. todo sin problemas, rápido y profesional.
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A. A.
13 oct 2021
Reseña verificadaFacil web y disponibilidad en el dia en tienda
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A. A.
12 oct 2021
Reseña verificadaMuy fácil de comprar y llegada rápida
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A. A.
12 oct 2021
Reseña verificadaSe me ha cobrado por PayPal el pedido y la plataforma ha cancelado el pedido sin que se me reembolse la compra. Después de una semana, continuó esperando el reembolso.
Respuesta de toysrus.es
Mariela, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
12 oct 2021
Reseña verificadaNo he recibido mi pedido
Respuesta de toysrus.es
Estimada Puri, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
12 oct 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
12 oct 2021
Reseña verificadaRapidisimo
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaLa compra fue buena
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta!
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaNecesité contactar con atención al cliente y me resolvieron el problema enseguida.
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaRapidez en la entrega
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaTodo rápido y genial!
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaEntrega genial y un día antes asi que perfecto.
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaMuy excelente
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaMuy rápidos en gestionar el pedido y a muy buen precio. Muy contenta y el niño más todavía
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A. A.
8 oct 2021
Reseña verificadaEnvio muy rapido y gran servicio.
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A. A.
7 oct 2021
Reseña verificadaEnvío correcto
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A. A.
7 oct 2021
Reseña verificadaMuy bueno el servicio de envío, llegó 3 días antes de lo informado.
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A. A.
7 oct 2021
Reseña verificadaTras comprar los artículos y pasar el cargo por cuenta, a los días se me notifica que no hay stock
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias Sara por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad. :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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