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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaPerfecto, envío muy rápido
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaTodo genial!
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLa entrega fue correcta
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y descuento en el articulo.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaRápido y en perfectas condiciones
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMe llegó todo en perfectas condiciones, los libros embalados individualmente para que no se estropeada, muy bien
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaFácil de utilizar
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaTengo que decir que esta vez , ha ido todo perfecto ,rápido envío , producto correcto y todo bien, digo esta vez porque en una compra anterior tuve un problema el cual ya solucionaron.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena, el Personal es muy profesional y son amables, así da gusto comprar.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMuy bueno y rapido...
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaFácil de navegar por la web, te envían notificaciones si quieres saber cuando vuelve a haber stock de artículos que te interesan, puedes hacer una lista con tus favoritos, y el llenar el carro y pago es fácil y sencillo. El envío es muy rápido, y puedes ir siguiendo a tiempo real por donde va. Hay variedad de productos y se enfocan en varios consumidotes no sólo niñ@s. Muy contenta con los compras hasta ahora. Y hasta me he hecho socia del club.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMe gustaría que te envolvieran los regalos, o que por lo menos te dieran el papel de regalo para envolverlo tú. Igual que en una tienda física.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaBuenos días, me han entregado un producto que no he pedido. Tendré que devolverlo. Pedí el juego del Hormiguero de 150 experimentos y me han enviado de 60. Como puede ocurrir esto?
Respuesta de toysrus.es
Estimada Antonia, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, según vuestra respuesta, entiendo que no será posible que me envíen el juego que he pedido y tendré que buscarlo por otro lado. Por favor, corríjanme si estoy equivocado y no tener que estar pendiente y comprarlo en otra tienda. Dadas las fechas me gustaría recibir una solución cuanto antes. Muchas gracias por todo.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena y muy fácil de comprar
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadano tengo nada que decir
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaGenial. No lo tenían en tienda y me lo mandaron a casa sin coste adicional.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLo recibí al día siguiente del pedido y todo perfecto.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLa caja llego dañada
Respuesta de toysrus.es
Estimada Raquel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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