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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaEstá bien. Normalito
Respuesta de toysrus.es
Estimado Juan, muchas gracias por tu valoración.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaEl producto genial. El envío, a pesar de tener seguimiento, tardó en llegar. Las cajas de los patinetes llegaron rotas. Aunque el producto estaba bien.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaEntrega rápida. Todo correcto
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaServicio genial y la entrega rápida
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. Muy rápida la entrega.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaNos atendieron muy bien en tienda, como no había dicho artículo nos ofrecieron pedirlo por internet y todo fue rápido, en dos días llegó el artículo y en buenas condiciones.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaMuy fácil comprar
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaLa compra en la web es sencilla y el pedido llego rápido y perfectamente embalado.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaVarios modelos sin posibilidad de elegir. Resultado: me mandan 2 juguetes iguales… vamos un desastre.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Ivan, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
Respuesta de A. A.
Puedo entender lo que dices, te llegan así. Pero pido para recoger en tienda, tenéis 2 tipos de muñeco diferentes, pero metidos en el mismo artículo en la web. Se podría hacer bien?? Claro que si, cada modelo por separado con el stock disponible, sin más. Además en el comentario del pedido digo que uno de cada… si leéis el mensaje, antes de preparar el pedido (lo normal), la persona que lo prepara que coja uno de cada. Gracias.
Respuesta de A. A.
Puedo entender lo que dices, te llegan así. Pero pido para recoger en tienda, tenéis 2 tipos de muñeco diferentes, pero metidos en el mismo artículo en la web. Se podría hacer bien?? Claro que si, cada modelo por separado con el stock disponible, sin más. Además en el comentario del pedido digo que uno de cada… si leéis el mensaje, antes de preparar el pedido (lo normal), la persona que lo prepara que coja uno de cada. Gracias.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaTodo como esperaba
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaPedido antes de tiempo y en perfecto estado
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaOk.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaLo compré durante el Black Friday. Con descuento, envío incluido y llegó en solo unos días. Es un regalo de Navidad, así que el producto en si aún no se ha abierto.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaA fecha de hoy no he recibido mi pedido. No S3 porque tarda tantísimo.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Laura, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaFácil comprar y rápida entrega
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaEl pedido llego en el tiempo previsto. Lo recomiendo 100%
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaCompre por la web con disponibilidad y recogida en 2 horas. 4 horas después no tenían un producto y tuve que cancelar parcialmente el pedido y comprarlo de nuevo por la web, cobrándome gastos de envío.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Diego, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaTienen variedad de juguetes y el trato del personal es agradable
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A. A.
21 dic 2021
Reseña verificadaRápido y cómodo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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