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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaFue rapido y eficaz. Recibi lo q pedi en 2 dias. La atencion maravillosa
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificada_____
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaCompré el mismo producto el día 2 de diciembre que había envío gratuito pero un fallo de la web no realizó bien el pedido. Tuve que hacerlo unos días después teniendo que pagar los gastos de envío.
Respuesta de toysrus.es
Estimado José, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaLlego en buen estado y rápido.
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaDespués de 20 días esperando mi pedido he decido cancelarlo. Hicieron una promoción de descuento y gastos de envío gratis de la cual no pude beneficiarme, ya que días después he tenido que comprar los juguetes en otra tienda. Además esos 20 días toysrus ha tenido mi dinero, que no era poco, dinero que no he tenido yo para comprar en cualquier otro sitio, y al 0 % de interés a.mi costa. Aún estoy esperando a recibir el reembolso de.mi compra y por supuesto no volveré a comprar mas.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Laura, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Muchas gracias por la atención, pero el problema no era con la devolución, si revisan las llamadas y la información que he proporcionado a sus gestores de atención al cliente, el problema fue que nunca llegué a recibir el juguete.
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaRápido y sencillo
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadatodo bien, me llego lo que pedí.
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A. A.
5 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido tardó en llegar mucho más de lo normal.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Marta, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaFacilitat per a fer la comanda online i compliment en la data de repartiment i arribada a casa.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaSatisfactoria y ajustada a lo ofertado
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaBueno y buena atención.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadasss
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaEl personal muy atento y se cumplen los plazos de entrega
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaFàcil y rapido y el mejor precio!!
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaAtención al público inmejorable y el envío llego tal y como me dijeron
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaMuy bueno ,me lo entregaron en el día señalado
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaBueno
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida respuesta de
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaRapidez
Opiniones añadidas por orden cronológico
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