Toysrus.es

Bebes y niños

3.9

(40 691)

Blog Para las empresas

Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 691 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

3.9

Basado en 1 579 reseñas de los últimos 12 meses

5

69%
4

13%
3

6%
2

4%
1

9%

Resumen de opiniones

La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA

Gracias por sus comentarios!

¿Útil?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Resumen de opiniones

La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA

Gracias por sus comentarios!

¿Útil?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha venido roto
Experiencia desde: 26 dic 2021
Respuesta de toysrus.es

Estimada Rocio, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

Respuesta de A. A.

Hola, la cola del caballo no se mueve y dos tornillos de la pata no llegan abajo de la madera con lo cual no puedo poner la arandela y el tapón enroscado

Respuesta de A. A.

Hola, la cola del caballo no se mueve y dos tornillos de la pata no llegan abajo de la madera con lo cual no puedo poner la arandela y el tapón enroscado

Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 27 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio, rapidez y facilidad
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido y sin ningún problema.
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Una gran tienda de juguetes
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El trato en tienda cuando se realizó el pedido muy bien, pero el producto llegó a casa sin su caja original, encajado de mala manera en la caja de la empresa de paquetería.
Experiencia desde: 26 dic 2021
Respuesta de toysrus.es

Estimado Eduardo, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Compra rápida y cómoda, el personal de tienda muy amable
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápida compra y rápido envío, aunque la información logística no fue muy exacta
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es más caro que otros sitios y acudes cuando no lo encuentras en el resto
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Encantado con la compra!! Gran atención en tienda y envío rapido. Muchas Gracias 😀
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy atentos y amables
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fácil navegación
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío perfecto y rapido
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez.
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Geniales, en Coruña!!!
Experiencia desde: 26 dic 2021
A. A.
17 ene 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido
Experiencia desde: 27 dic 2021

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

Contact

Avenida de Aragón 402, Edificio Allende, sexta planta., Madrid 28022

clientes@toysrus.es www.toysrus.es/ Bebes y niños

Ir al sitio web

Establecimientos

51 establecimientos disponibles

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Ver nuestra carta de transparencia