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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaMuy contenta con mi compra, envío rápido y producto en perfecto estado.
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadabien
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaSe ha recibido el pedido correctamente en tiempo y forma
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaHice la compra en clic and collect, pero al llegar habiendo superado las 2 horas, no estaba preparado e incluso me indicaron que les acababa de llegar. Salvo ese matiz, en tienda tardaron muy poco en entregarlo.
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaMas rápido imposible, y para un bote de Play dooh
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaLo más importante para mi es que cumplio con el plazo establecido
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaHan traido lo pedido de forma rapida y acorde a lo dicho en un primer momento
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto. El pedido llegó rápido y sin ninguna incidencia
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, y muy rápido.
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaMe llegó la caja abierta por un extremo, saliéndose los muelles de tensado. Tengo que montarla aun para ver si le faltan piezas que hayan podido salirse en el transporte
Respuesta de toysrus.es
Javier, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar el caso y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaRápido y hacen caso de los comentarios que pones, en mi caso pedí dos juegos de ropita para bellies donde no podías elegir el modelo y quería que fueran distintos y así fue
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaNo llegó en el plazo establecido
Respuesta de toysrus.es
Carmen, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaEl pedido lo tenía que recoger en un punto de recogida antes del 12 de enero. Fui a recogerlo, pero estaba cerrado. En la puerta había un cartel de cerrado del 10 al 14 de enero por la mañana. Fui por la tarde dos días y estaba cerrrado. Luego recibí un correo de SEUR de que lo podía recoger el día 18, pero antes del 18 , el 12-13 enero recibí llamada de Toysurus de Vitoria que ya se había devuelto, que me harían el abono y que lo pidiera de nuevo.
Respuesta de toysrus.es
Begoña, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
7 feb 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida.
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaLos empleados no tienen ni idea de los productos que venden tienen que saber explicar porque una cosa es mejor que otra o sus características
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaTodo bien!
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y envuelto adecuadamente para su protección
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaMuy mala hice un pedido de un dron y dos veces me tocó devolverlo porque me llegó usado, es una falta de ética de verdad
Respuesta de toysrus.es
Tatiana, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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