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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
14 feb 2022
Reseña verificadaProfesional
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaHa sido correcto. Ha cumplido.
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaRápido fácil y seguro! Me ha encantado la experiencia
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaUn completo engaño, te suben los artículos de precio para el black friday, cuando vas a usar el cupón de descuento no están activos (on line) la mitad de los artículos y los que están al doble de su precio. Y no te permiten devolver un artículo por otro, sino que te devuelven el dinero que has gastado, sin incluir el vale de descuento, y tienes que volver a comprar el otro artículo sin el beneficio de haber comprado en black friday. EN RESUMEN UN COMPLETO ENGAÑO! NO VOLVERÉ!
Respuesta de toysrus.es
Estimado Cliente, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaExcelente. Me ayudaron a pedir lo que necesitaba
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadatodo bien, envío rápido y sin problemas
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaCompra Cómoda y entrega puntual
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaEs un intermediario pero tendría que verificar todo
Respuesta de toysrus.es
Estimada Maite, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaEl pedido fue muy fácil de realizar, y el tiempo en la entrega fue muy corto.
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaHice el pedido el 19-01-22 y me indicaba que me llegaría el 24, mi sorpresa fue que me llegó antes, dos días después de hacer el pedido, así que muy contenta.
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A. A.
12 feb 2022
Reseña verificadaEra un cambio porque al producto le faltaban piezas, me atendieron muy bien y fueron muy amables y eficaces, muy contento con el trato y el servicio.
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaMe dicen que el pedido está en el punto de recogida y 5 días más tarde de la fecha de entrega sigo sin mi pedido
Respuesta de toysrus.es
Estimado Antonio, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
Respuesta de A. A.
Vale pero todavía no tengo mi pedido
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaEl regalo llegó bien y pronto
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaLa verdad es que estoy contento porque me tuve que poner en contacto con atención al cliente y me solucionaron la duda al instante. Los juguetes llegaron en el plazo previsto.
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaBien
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaPersonal muy amable y servicio rapido
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaHice el pedido en la web a través de la tienda (de Pamplona) y la verdad es que muy bien. El personal de la dicha tienda es sumamente amable y muy pendiente de lo que buscas o necesitas en todo momento aparte de una educación exquisita.
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaRápido, sencillo y profesional
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A. A.
11 feb 2022
Reseña verificadaBuena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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