Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaFácil y rápido
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaRapido y muy bien
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaPedido entregado con rapidez y sin coste de envío
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaServicio perfecto,rapido y efectivo
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaEnvío rapido y todo correcto.
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaTenía dos cheques regalo que no pude usar en una misma compra y tuve que gastarlos en dos pedidos diferentes, viéndome obligado a pagar gastos de envío dos veces. Creo que deberíais de solventar este tema.
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaMal , simplemente no me llego la figura que había pedido , tuve que delvolver la figura que me llegó en una tienda física , llame para ver si me daban soluciones y la única que me dieron fue que volviera a pedirla , en fin un desastre , no voy a volver a pedir absolutamente nada .
Respuesta de toysrus.es
Jodé, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas para que no se repita. Hasta luego! :-)
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaRápido
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaAtención al cliente nula,me cancelaron el pedido por un error suyo y no me avisaron,me enteré al consultar en la web de Correos el mismo día que me tenía que llegar...
Respuesta de toysrus.es
Estimada Mireia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió.
Respuesta de A. A.
El proveedor de transporte no tiene la culpa, ellos paralizaron la entrega por indicaciones vuestras. Lo que no veo normal es que no me informéis vosotros de ello, si no que me tenga que enterar yo al ver que no llega.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaMe ha llegado estupendamente el FUNKO en perfecto estado en una caja embalado como debe ser. Muchas gracias Toy R Us !
-
A. A.
1 mar 2022
Reseña verificadaAtención muy profesional
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaHa llegado antes de tiempo y en perfectas condiciones
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaBuen servicio¡¡¡
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaLo que no me ha gustado y no parece lógico, es no poder recoger en tienda el pedido, porque ese producto no tenga stock en la tienda de mi ciudad; y en su lugar tener que buscar un punto de recogida en mi ciudad ( en mi caso en una frutería)
Respuesta de toysrus.es
Elvira, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
Gracias
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y todo correcto
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaEnvío muy rápido a domicilio y sin coste
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaFenomenal el servicio y muy rápido
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaLlegó muy rápido y todo en perfecto estado. Genial.
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaRapidos y eficientes
-
A. A.
28 feb 2022
Reseña verificadaBuen ambiente, profesionalidad y amabilidad.. Te dedican todo el tiempo que necesitas para asesorarte en tu compra. Sin duda una gran estabelcimiento para los papas y las mamas.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
