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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaLa compra por internet fue rapida, lo malo fue la recogida del producto en Toys R us de Sant quirze del Vallès. Donde me tubieron mas de 40 minutos esperando en un mostrador donde no había nadie. Cuando fuí al otro mostrador a pedir que me entregaran el pedido ya que solo era entregarlo porque el pago lo hice online, me dijeron que ya vendria alguien, que me esperara. Cabe recalcar que en ese mostrador habia 3 personas sin atender a nadie, y ni un solo cliente en toda la tienda. Cuando me quejé por 3ra vez porque llevaba casi una hora esperando en el mostrador sin ningun empleado, me entregaron el pedido disculpandose y me fuí.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias Regina, por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir. Hasta pronto!
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaPromociónes de escándalo!todo genial!
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaEs fácil
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaHice el pedido desde la propia tienda de Rivas y la coca que me atendió fue muy amable y profesional
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaMuy fácil navegar en las ofertas, proceso de comprar ágil y rápido.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadamuy buena, muy buen precio, lastima el stock
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaenvio rapido y perfecto
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó varios días después de lo indicado al hacer la compra, tarde porque eran para un regalo de cumpleaños. Las cajas de los juegos de mesa comprados venían golpeadas, les he escrito un correo electrónico y no he recibido respuesta.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta pronto! :-)
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadarapida preparacion y precios rompedores. Si hicieran mas campañas así en juegos de mesa volvería a comprarles muchas cosas
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadatodo correcto segun lo prometido y atencion del personal excelente
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaLa caja del juego de magia venía rota por las esquinas y cerrada con un trozo celo
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias Marta, por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con el producto. Nuestro compromiso es vender el 100% de los artículos en perfectas condiciones. Verificaremos lo que pudo haber ocurrido con tu pedido y tomaremos las medidas necesarias para evitar que se repita, aún asi recuerda que existe un plazo de cambio o devolución para tu pedido por si fuera necesario. Hasta pronto!
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaSencillo, buen precio y todo correcto
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaSuper rápidos y perfecto todo
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadarapido en la preparacion
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaGenial llegó antes de lo previsto y me fue súper bien tenerlo antes porque se adelantó la fiesta de cumpleaños
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaLa compra bien pero la entrega no tanto, tuvimos un retrazo de dos días por parte de correos por estar en huelga
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaMuy buena!! El pedido llegó muy rápido!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaTodo en perfecto estado, buenas ofertas y rapidez en la entrega.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaCompra facil, con buenas ofertas y entrega "rapida", dos días despues de realizar el pedido.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaEl Pedido estaba preparado antes de las dos giras
Opiniones añadidas por orden cronológico
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