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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Maria S.
24 abr 2025
Reseña verificadaНет заботы о клиентах. Плохой сервис. Работники не компетентны.
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Marisol S.
23 abr 2025
Reseña verificadaBien
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Ruth M.
23 abr 2025
Reseña verificadaAmabilidad en tienda, recibí el Juguete al día siguiente
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Ines C.
23 abr 2025
Reseña verificadaFui a la tienda a buscarlo, no lo tenían, lo pedimos desde allí, y se confundió, queríamos el antiguo y llegó el nuevo
Respuesta de toysrus.es
¡Hola Ines! Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos la confusión entre los modelos y entendemos lo frustrante que puede ser. Tu comentario es valioso para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan. Espero que en tu próxima visita podamos ayudarte a encontrar lo que buscas. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, el equipo de toysrus.es.
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Stella Z.
23 abr 2025
Reseña verificadaMe atraído muy rápido, estoy muy contenta
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Natividad G.
23 abr 2025
Reseña verificadaBien aunque precios ligeramente superiores a otras plataformas
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Jose E.
23 abr 2025
Reseña verificadaMuy buena atención por parte de las empleadas de la tienda de Salamanca
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Antonio G.
15 abr 2025
Reseña verificadarápido y perfecto
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Jose L.
15 abr 2025
Reseña verificadaLo compré a través de tienda física y el trato fue excepcional
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V. S.
15 abr 2025
Reseña verificadaMuy buena la verdad , son muy rápidos en entrega etc
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Jose A.
15 abr 2025
Reseña verificadaTardaron mucho menos en la entrega de lo que en principio dijeron.
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Antonio R.
15 abr 2025
Reseña verificadaBuen servicio y buenos productos con grandes ofertas.
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Rui M.
15 abr 2025
Reseña verificadaTodavia no me llego lá encomenda que pedi, por esso mi nota mala. Mas de uma semana esperando por el pedido e nada. Gracias
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Lucía P.
12 abr 2025
Reseña verificadaTodo ok, buena tienda
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Gabriela P.
12 abr 2025
Reseña verificadaMuy buenas experiencia
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Raquel R.
12 abr 2025
Reseña verificadaHa tardado mucho en llegar el paquete.
Respuesta de toysrus.es
¡Hola Raquel! Agradecemos su comentario y sentimos mucho que haya experimentado demoras en la entrega de su paquete. Entendemos lo importante que es recibir sus pedidos a tiempo y estamos trabajando para mejorar nuestros procesos logísticos. Su feedback es invaluable para nosotros. Gracias por elegir toysrus.es y esperamos que su próxima experiencia sea mucho mejor. ¡Saludos cordiales!
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J. L.
12 abr 2025
Reseña verificadaTodo correcto. Entrega rápido.
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Domingo A.
11 abr 2025
Reseña verificadaMuy buenas
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Antonio A.
11 abr 2025
Reseña verificadaDe los dos productos pedidos uno venía machacado y lo peor es que tiene pinta de salir del almacén así, fatal el empaquetado de todas maneras.
Respuesta de toysrus.es
¡Hola Antonio! Agradecemos tu feedback y lamentamos que uno de los productos haya llegado en mal estado. Entendemos lo frustrante que puede ser y valoramos tus comentarios sobre nuestro empaquetado, los cuales son importantes para mejorar nuestros procesos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu comprensión! Un saludo cordial.
Respuesta de Antonio A.
Gracias por vuestra respuesta. Ya he solicitado la recogida de la devolución pero de momento no tengo noticias de la misma... en la página de correos no aparece.
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-. A.
10 abr 2025
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rápido, gracias
Opiniones añadidas por orden cronológico
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