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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaTodo muy rápido y bien
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido y muy buena comunicación
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaPedido de entrega producto equivocado tres veces,no prestan atención a lo solicitado en la web de vds.
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaFantástico servicio, rapidísima entrega. Los productos se corresponden con las descripciones y la recipiente del regalo no puede estar más contenta con el divertido diseño de gatitos.
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaRapidez de envío a Baleares
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaNos llegó el producto tal y como esperábamos
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaSus productos son durables y de una excelente calidad .
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A. A.
12 ago 2024
Reseña verificadaTodo con muy buen acceso..fácil búsqueda y en cuanto a la entrega. Súper, ha sido a tiempo y en las mejores condiciones. He quedado súper a gusto con mi compra.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaNo pensé Que fuera tan grande la mochila.las calidades y terminaciones del producto son un 10 muy buenas a pensado en todo super recomendable y completo. El problema que para un niño de 1° de primaria es gigante al igual que el estuche. Y comparando sus otras medidas pequeña y mediana no varía casi nada. Rápido envío y en perfecto estado. Gracias
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaInmejorable, rapide y eficacia
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaexcelente tal y como la foto.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaTodavía no han solucionado un reintegro del importe de un cambio de una mochila y me está suponiendo una gran pérdida de tiempo.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaRealicé un cambio el pasado 19 de julio y hoy, 2 de agosto, aún no he recibido el reembolso. Añadir que el descuento por primera compra debería poder aplicarse también al producto por el haces el cambio. Por último, me habéis mandado excesivos correos para valorar mi compra.
Respuesta de totto.es
Hola Eva. Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para facilitaros los cambios de producto, la rapidez con los reembolsos y los procesos de devolución. Un saludo.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaEs la primera vez que compro en vuestra tienda oficial, siempre he comprado vuestros productos en Amazon o en la papelería del barrio. El servicio de entrega fue rápido, la navegación por la página bien pero la atención al cliente es escasa. He recibido una mochila que no es la que pedí y he enviado dos correos sin tener respuesta por vuestra parte..
Respuesta de totto.es
Buenos días Lola, Lamentamos tu experiencia. Revisando tus casos vemos que ya está todo tramitado. Un saludo. Equipo Totto España
Respuesta de A. A.
Hola, buenos días. Devolví la mochila, me enviásteis la misma que estaba yo delvolviendo en lugar de la que pedí, me costó varios mensajes hasta que me contestásteis, devolví el producto bajo vuestras instrucciones y un mes después aún no me habéis devuelto el importe. Os he escrito 2 correos y seguís sin responder, este es el tercer mensaje que os envío...
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaExcelente atención, entrega muy rápida, un producto vino roto y me enviaron otro.
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMe a gustado mucho y es muy practico
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A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMochila y servicio de 10!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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