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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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María del rosario J.
19 dic 2025
Reseña verificadatodo correcto, tanto en la web como en la recogida en tienda
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Adriana L.
19 dic 2025
Reseña verificadaPues tuve que esperar un buen rato a que me atendieran porque no había nadie fuera
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Teresa B.
19 dic 2025
Reseña verificadaEn las dos últimas ocasiones ge tenido que reclamar la entrega. Muy mala experinñencia
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que reclamar y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Vemos que se te realizo un nuevo envio que ya si has recibido.. Muchas gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Juana D.
19 dic 2025
Reseña verificadaLa logística es pésima más de 12 días esperando el pedido, que por cierto dividieron en 3. Y no llegó ninguno. A pesar de estar esperando en casa, porque supuestamente llegaba ese día. Nunca volveré a pedir ahí.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2511-1392329 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Marta E.
19 dic 2025
Reseña verificadaCompre 3 cosas y solo llegaron 2
Respuesta de tiendanimal.es
Hola Te recordamos que este producto lo vende y envía un vendedor externo a Tiendanimal. Si tienes algún problema con el producto, debes contactar directamente con el vendedor. Solo tienes que seguir estos pasos desde tu área de cliente en nuestra web: 1️⃣ Inicia sesión en nuestra web con tu email y contraseña. 2️⃣ Accede a "Mi cuenta" y haz clic en "Ver todos los pedidos". 3️⃣ Selecciona "Ver detalles" en el pedido correspondiente. 4️⃣ Accede a "¿☎ Te ayudamos en algo?" y haz clic en "Contacta con [Mauritius Island Dogs] " para contactar directamente con el vendedor. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte.💌 Un abrazo, El equipo de Atención al Cliente de Tiendanimal 💚
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Francisco david M.
19 dic 2025
Reseña verificadapues ha ido regular, 2 de las veces que he pedido el servicio de entrega esta siendo regular, o me pierden el paquete o la persona que sen encarga de tienda me dice que solo es un bulto cuando le confirmo varias veces que son 2, las 2 veces que he pedido 2 bolsas de arena me han venido en dias distintos y he tenido que ir 2 veces la tienda a recogerlo(yo pongo recoger en tienda) la cosa es que el servicio de entrega no es muy bueno.
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Lisbeth angela L.
19 dic 2025
Reseña verificadaSiempre q pido no se cumple los plazos y los repartidores muy maleducados me dicen q no les pagan por sibirme los.paquetes y no les importa encima t pican miles de veces les dices q tengo niños pequelos q tienen q esperar ya que los tengonque dejar deguros y lanr4spuesta es bajas o me lo.llevo todo lanverdad muy msleduvados todas la veces q he pedido nonquiero q vuelva seir muy mala.imagen hasta t amenazan
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nuestros servicios de entrega. Apreciamos tu feedback . Nos gustaría investigar esta situación y mejorar para que no se repita. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
Respuesta de Lisbeth angela L.
Lo que no puede ser es q no t suban ni 1 paquete ybque t piquen infinidad d veces habiendoles dicho previamente no piques mas que tengo un bebe ahora bajo y no les.importa el ultimo era venezolano y hasta me amenazo
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, sentimos las molestias, tomamos nota y lo reportamos. Gracias por tu tiempo. El equipo tiendanimal
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Miguel angel G.
19 dic 2025
Reseña verificadaExperiencia perfecta, buena calidad buena compra y buen servicio
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María josé S.
19 dic 2025
Reseña verificadaBuena
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Alberto A.
19 dic 2025
Reseña verificadaBien por parte de Tiendanimal, ya que fue rápido y con un precio competitivo. Mal en la parte del transporte, que aunque no es un transporte propio, contratan un transporte que a su vez contratan a un tercero y no puedes recoger el paquete en ningún sitio. Tardaron 1 semana desde la petición del pedido, habiendo mandado un correo tiendanimal que lo recibiría entre el lunes y martes, pero vinieron a casa el Sábado.
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Ada F.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy buena como siempre excelente atención.
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Rosa maría G.
19 dic 2025
Reseña verificadaYa he realizado varios pedidos, en algunas ocasiones hemos esperado mucho tiempo por falta de stock. Pero en general buen servicio
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Anonymous A.
19 dic 2025
Reseña verificadaRecogida en tienda eficiente.
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Alberto C.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy contento con tienda animal
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Marcos G.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. Pero por que ya nunca tenéis como obsequio al recoger el pedido las bolsitas recoge excrementos? Para que quiero coger más imanes de nevera? Ya que hacéis un obsequio que sea algo útil.
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Marta C.
19 dic 2025
Reseña verificadaPerfecta. Tardo más de lo indicado pero para compensar me dieron un descuento para la próxima compra. Un 10
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Pilar R.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto siempre
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Carmen B.
19 dic 2025
Reseña verificadaEs fácil y rápido, tienen ofertas
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Maria G.
19 dic 2025
Reseña verificadaLa agencia de Seur trabaja MUY mal y mala atención al cliente. Perdieron parte de mi pedido y tuve que esperar una semana de más para recibirlo. Por lo demás contenta con tiendanimal.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1404133 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Francis xavier H.
19 dic 2025
Reseña verificadamolt facil i agradable
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