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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Elena A.
6 ene 2026
Reseña verificadaSiempre pido aquí y estoy encantada!
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Fabienne T.
6 ene 2026
Reseña verificadaTodo súper rápido con la entrega en tienda. El personal de la tienda es siempre super amable y dispuesto a ayudar.
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Alejandra maría R.
6 ene 2026
Reseña verificadaA mí perra le encanta y si por unos días me quedo sin su alimento de Royal,no quiere otro
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Esther H.
6 ene 2026
Reseña verificadaLa web bien, pero no me llegan dos de los productos que pedí, desde hace 2 semanas. No volveré a pedir online y menos si siguen trabajando con seur y un servicio al cliente que aun no me manda lo que no me han entregado. Con las compras en tienda física nunca he tenido problemas, por eso no le pongo 1 estrella.
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Maria jess R.
6 ene 2026
Reseña verificadaCon tienda animal perfecto, pero deberían cambiar de compañía de reparto
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Maruja B.
6 ene 2026
Reseña verificadaCon la tienda todo perfecto, lo único tuve un pequeño inconveniente con la empresa de transporte pero Tiendanimal lo solucionó rápidamente
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Miquel V.
6 ene 2026
Reseña verificadaPerfecte
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D. T.
6 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena.
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David D.
6 ene 2026
Reseña verificadaNo he recibido los productos. Llevo esperando una respuesta varios días, he tenido que comprar el pienso en otra tienda.
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Nieves Q.
6 ene 2026
Reseña verificadaMuy mala, si pudiese poner menos nota la pondría, poro que me dividieron el pedido en dos y solo me ha llegado un paquete, el otro Nadir me dice nada…. Y lo pedí el 13 de Diciembre
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1413426 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Alberto P.
6 ene 2026
Reseña verificadaCorrecta
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Dunia M.
6 ene 2026
Reseña verificadaHe solicitado BAJA por email y por teléfono para que dejéis de enviarme vuestros correos ya que es la dirección de la oficina y NO habéis hecho caso porque ayer domingo lo habéis vuelto a enviar. Por favor NO ES UN CAPRICHO SINO QUE ME HAN DADO UN TOQUE EN LA OFICINA Y VOSOTROS NO VALORAIS LA IMPORTANCIA DE ESTA SOLICITUD. Por favor, dejad de enviarme estos correos.
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Alicia G.
6 ene 2026
Reseña verificadaOs recomendaría cambiar de empresa de transportes, pues tras casi 10 años comprando vuestros productos online, los repartidores nunca llaman al telefonillo y siempre le dicen al conserje que sí han llamado al telefonillo y no les he contestado, cuando trabajo desde mi casa, por lo que, siempre estoy en la misma.
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nuestro servicio de transporte. Apreciamos tu lealtad de casi 10 años y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Compartiremos tus comentarios con el equipo de logística para mejorar nuestro servicio. Gracias por hacérnoslo saber. El equipo tiendanimal
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Susana isabel G.
6 ene 2026
Reseña verificadaEstupenda, ya acostumbro a pedir online. Siempre bien.
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O. P.
6 ene 2026
Reseña verificadaSEUR es peor! aruina toda la experiencia
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Adolfo S.
6 ene 2026
Reseña verificadaFácil e intuitivo
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Juan carlos H.
6 ene 2026
Reseña verificadaNecesitaba el pienso guardian 8 y no me lo enviaron porque según dijeron estaba fuera de stock. Llamé para pedir disponibilidad y si estaba en stock pero más caro. Me ofrecieron un 20% en compensación contestando al enail de Customer service. Así lo he hecho pero no me contestan
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Nines U.
6 ene 2026
Reseña verificadaBien todo bien
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Sonia S.
6 ene 2026
Reseña verificadaCada vez que pido a domicilio, viene el paquete reventado, tanto el cartón como todo lo que lleva. He tenido que devolver todas las latas porque estaban como si les hubiera pasado un camión por encima. Es una vergüenza cómo llegan los pedidos a caSa
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Paloma R.
6 ene 2026
Reseña verificadaFacil y entrega muy rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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