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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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D. N.
15 ene 2026
Reseña verificadaLlego en perfectas condiciones
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Ana sofía M.
15 ene 2026
Reseña verificadaEstupenda. Recibí los mensajes correspondientes y como usé el click & collect todo súper rápido. Muy contenta
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Xavier A.
15 ene 2026
Reseña verificadaCumplidores en todos los pedidos
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Ana M.
15 ene 2026
Reseña verificadaRespecto al tiempo de envío y precio no tengo queja. Un saco de pienso me llegó picado sin vacío y no lo devolví porque me urgía pero son 10kg,, espero que se no se ponga malo antes de tiempo.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1416984 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Amanda G.
15 ene 2026
Reseña verificadaMuy practico .
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Astrid M.
15 ene 2026
Reseña verificadaMuy satisfecha, es por eso que sigo confiando en mis compras en tienda animal
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Sira L.
15 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena experiencia. Rapidísimo, cómodo
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Marta V.
15 ene 2026
Reseña verificadaSon rápidos en la entrega
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Anonymous A.
15 ene 2026
Reseña verificadaTodo correcto
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Almudena N.
15 ene 2026
Reseña verificadaPerfecto, todo llego incluso antes de la fecha estimada y en perfectas condiciones.
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Jose antonio P.
15 ene 2026
Reseña verificadaRápido y eficaz
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Javier B.
15 ene 2026
Reseña verificadaTenía que llegar el día 2 de enero y llego el día 31 de diciembre, habría sido mejor que nos lo comunicasen ya que por suerte, estábamos en casa.
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R. M.
15 ene 2026
Reseña verificadaFatal, el pedido no llego, me dejaron sin el porque Paack es lo peor del mundo en logística y tuve que ir a una tienda a comprar en plenas navidades, no comprare mas online mientras no cambien de operador logistico
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1414146 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de R. M.
No tengo queja de vuestra tienda y de hecho me abonasteis el pedido sino de Paack que en una semana me dejo sin dos pedidos sin entregarlos dejandome en casa esperando y luego tuve que ir a una tienda a buscar lo que no vino, por eso digo volvere a comprar online cuando cambieis de operador logistico porque es lo peor de lo peor
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola!si quieres puedes consultar las condiciones generales, apartado desistimiento. ¡Gracias por tu comprensión! El equipo tiendanimal
Respuesta de R. M.
No se trata de desestimiento se trata de unos impresentables que no me yrajeron ni vuestro paquete ni el de kiwoko uno despues de 5 dias, llevo años comprando ahi no necesito lere vuestra politica,yo no debolvi vuestro paquete en ningun momento no lo trajeron y punto me dejaron tirada y de noche pusieron que no se entrego por incidencias con toda su cara el repartidor sin venir a casa puso que lo rechace y nunca vino, luego en vuestra web ponia entrega parcial, parcial de que si nunca vino a mi casa, tenemos camara con video en portal puedo pedir las imágenes son unos impresentables y punto y por eso no compraré ya online ahi cuando volváis a tener un servicio decente de logistica me avisais, buen dia
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Vemos que ya se te ha gestionado el abono. Hemos pasado nota a los responsables logísticos para que se tomen medidas. El equipo tiendanimal
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Juan jose E.
15 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido
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Almudena P.
15 ene 2026
Reseña verificadaHice el pedido un lunes y el martes lo recibi sin ningun problema
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Elena garcía P.
15 ene 2026
Reseña verificadaSiempre perfecto todo
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Gabriela G.
15 ene 2026
Reseña verificadaSuper bien, super rápido!
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Ana maría G.
15 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Seila S.
15 ene 2026
Reseña verificadaSatisfactoria
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Monica M.
15 ene 2026
Reseña verificadaUna vez más las tarrinas han venido con golpes. Porque no lo empaquetan bien.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1417015 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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