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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Maite T.
20 ene 2026
Reseña verificadaPor norma general el envió es rápido y en condiciones
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Ariel G.
20 ene 2026
Reseña verificadaÚltimamente los envíos a tienda demoran muchísimo! Estaba en la tienda y nunca me avisaron
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con los envíos a tienda. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Comprobamos que ya recogiste tu pedido
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Nuria M.
20 ene 2026
Reseña verificadaBastante bien
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Pedro M.
20 ene 2026
Reseña verificadaMuy mal, no he podido recoger el pedido por motivos personales, en la tienda cuando hice la reclamacion pusieron que se recogió ese mismo día y no se me ha realizado la devolución del pedido.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1414678 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Pedro M.
Muchas gracias, espero que se me solucione lo antes posible éste inconveniente que se me ha producido de la devolución del importé de mi pedido, muchas gracias.
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Maria jose P.
20 ene 2026
Reseña verificadaTienen muy buenos precios, muchas ofertas y la entrega es rápida.
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Na N.
20 ene 2026
Reseña verificadaTardo mucho en lega el pedido y mi mascota estaba esperándola
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos lo importante que es para usted y su mascota recibir los productos a tiempo. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, estamos aquí para ayudar. Atentamente. El equipo tiendanimal
Respuesta de Na N.
Las disculpas están bien, pero a parte de mejora en ello, los clientes deberíamos ser compensados por ello. Gracias
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Mercedes B.
20 ene 2026
Reseña verificadaSiempre a tiempo,buena opción de compra,fácil y rápida,te puede salvar en un momento que lo necesitas para ya y no te dejan sin pienso eso es lo mejor
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Anonymous A.
20 ene 2026
Reseña verificadaSúper!
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Rosa isabel D.
20 ene 2026
Reseña verificadaPERFECTA
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Maria luisa P.
20 ene 2026
Reseña verificadaSiempre encuentro lo que necesito
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Marisa D.
20 ene 2026
Reseña verificadaMuy buema
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Maria concepcion G.
20 ene 2026
Reseña verificadaBien como siempre
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Clemente Z.
20 ene 2026
Reseña verificadaLa app en el móvil sigue teniendo muchos fallos después de años
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C. S.
20 ene 2026
Reseña verificadaMandaron el pedido dividido y además llamas para saber dónde está tu pedido ni ellos saben.
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos lo frustrante que debe ser no tener información clara sobre tu pedido. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte. El equipo tiendanimal
Respuesta de C. S.
Es que llame y me dijeron que estaban con mucho fluido de gente que se ponían en contacto conmigo más tarde y cuando me llamaron me dijo que no sabía nada de estaba el pedido.
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Su caso esta en gestión, le informaremos por email. Un saludo.
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Lucas ariel D.
20 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. K.
20 ene 2026
Reseña verificadaLo entregaban demasiado tarde
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria debido al retraso en la entrega ya que debido a las festividades ha habido retrasos. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si desea discutir su caso más a fondo, no dude en contactarnos. Muchas gracias por su comprensión. El equipo tiendanimal
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Jorge S.
20 ene 2026
Reseña verificadaEntrega superrápida, excelente.
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David G.
20 ene 2026
Reseña verificadaTodo bien hasta que el repartidor me trajo el pedido, se negaba a subirlo a mi casa, y una de las razones por la que compro online es para que lo suban a mi casa.
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Lydia T.
20 ene 2026
Reseña verificadaRápido y en plazo.
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B. G.
20 ene 2026
Reseña verificadaNo había la versión deseada de los productos
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