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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaPor la tienda excelente, pero repartidor pésimo. Me falta un saco de 3kg light. Me entrego 2 sacos de 20kg y alegando q pesaba mucho. Que el pequeño lo entregará por la tarde.. pero no ha llegado y el pedido sale como completado
Respuesta de superpet.club
Hola David, buenas tardes Sentimos su mala experiencia con MRW, vamos a reportárselo inmediatamente para solucionarlo lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted cuanto antes. Disculpe enormemente las molestias. Un saludo.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, muchas gracias por la ayuda, ya que desde Mrw no hay respuesta. Díganme algo en cuanto sepan algo. Para pedir otro saco , ya que lo necesito. Un saludo
Respuesta de superpet.club
Hola David, les ha llegado ya a la agencia de destino, por lo que se entregará hoy sin falta. ¡Feliz tarde!
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaTodo muy bien, perfecto muy contenta
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaEl pedido nunca llegó a mi domicilio ya que según la empresa de transporte “la dirección era incorrecta”, cosa que no era así. Nunca se comunicaron conmigo por este supuesto problema. Tuve que ir yo a retirarlo a la empresa de transporte. No vuelvo a comprar acá.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes, Lamentamos enormemente que haya tenido esta mala experiencia con el reparto de su compra. Hicimos todo lo posible para que su pedido llegara a su domicilio puesto que es un servicio que usted está pagando. La solución que nos dio la empresa de transporte: Que fuera usted misma a recogerlo si quería el pienso antes del fin de semana. Obviamente este hecho fue reportado con esperanzas de que no vuelva a suceder. De verdad que sentimos lo ocurrido y esperamos que vuelva a confiar en nosotros. ¡Un saludo!
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaTodo fenomenal, y el envío super rápido. Un 10 en todo!
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaMuy buena sin duda seguiré comprando
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaEl producto que compré ya lo conocía, lo adquiero todos los años para mis perretes. El servicio (tienda y entrega) perfecto, rápido y siempre informada.
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaEste pedido ha tardado más que los anteriores...No sabemos causa
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaTodo genial como siempre
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaNavegación en la página correcta. Lo malo es la entrega. Tarda mucho. Este último pedido que os hice lo compré el jueves y me ha llegado hoy martes....me he tenido que comprar dos sacos a parte,ya que tengo 2 cachorros de mastín....dinero gastado. La próxima no sé si haceros el pedido a vosotros, la verdad.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Isabel, Perdón por demorarnos en contestar su mensaje y por supuesto por la tardanza en la entrega de su pedido. Al haberlo realizarlo antes del fin de semana los envíos se demoran más puesto que en esos días las empresas de transporte no reparten y tampoco pueden recoger los pedidos en nuestro almacén. Además, sintiéndolo mucho, durante ese fin de semana y lunes festivo en nuestra comunidad, tal y como comunicamos en nuestra página web, realizamos el traslado de almacén, por lo tanto, los envíos se verían afectados con algún retraso. De verdad que sentimos enormemente que haya tenido que sufrir esta mala experiencia, esperamos en que siga confiando en nosotros y que de este modo podamos cumplir con un mejor servicio. ¡Un saludo y feliz semana!
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaEntrega rápida, productos excelentes a muy buen precio
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaSin problemas, todo ok. Buena experiencia.
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaSiempre ágiles en la entrega y con las mejores ofertas
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaBUENA
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A. A.
19 may 2022
Reseña verificadaRápido envío . Buena relación calidad/ precio
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A. A.
18 may 2022
Reseña verificadaUna semana entera esperando por mi pedido!!! Solo he comprado un par de veces en esta web pero creo que no repito,me parece demasiado tiempo el que pasa desde que compras hasta que recibes y más siendo compradora de Amazon que son súper rápidos!!! No me gusta.!!!! Mejoren!!!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes, Lamentamos enormemente que se haya demorado tanto su pedido, no suele ser lo habitual. Vemos que ha confiado en nosotros más veces, por ello, esperamos que sea la última vez que esto suceda. Últimamente las empresas de transporte están sufriendo demoras a la hora de entregar los pedidos, sentimos que haya tenido que sufrirlo. Desde nuestra web puede seleccionar la empresa de transporte que mejor le funcione con el objetivo de que tenga una mejor experiencia en sus futuras compras. Reiteramos nuestras disculpas Toñi.
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A. A.
18 may 2022
Reseña verificadaMuy profesionales y precios inmejorables en todos los productos
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A. A.
18 may 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y correcto. Lo malo, es la empresa de mensajería que no cumple con los periodos.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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