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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaTuve una atención excelente por parte de Laura, ella fue la que me gestionó todo el pedido, incluso el pago con Bizum. Con respecto al tiempo de entrega, está dentro de los plazos que marcan.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaTodo muy bien, ya he comprado en varias ocasiones y siempre sin problemas
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaTodo bien.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaSiempre rápidos nunca faltáis.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaTodo bien.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaLas mejores ofertas, fecha de entrega correcta y siempre algún detalle para nuestros peques, gracias! Que no cambien.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaMUY BIEN TODO
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadamolt bona
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadasuper fácil comprar en la plataforma
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaRápido y muy fácil. Siempre me sorprende lo pronto que llegan los pedidos. En este caso hubo un pequeño inconveniente y no tardaron en ponerse en contacto conmigo para solucionarlo. Atención al cliente un 10!
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaPedí 26 paquetes de serrano pague 26 y so llegaron 25
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lourdes, lamentamos el error cometido. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para enviárselo en su próximo pedido sin falta. ¡Un saludo y feliz 2023!
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadatodo perfecto y muy rapido
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaBien por precio, pero los de atención al cliente ni me cogen el teléfono, ya que tuve un problema con el envío. Tampoco contestan wassap. Han tardado más de lo esperado en traer mi envío y encima en la web decían que te regalaban un mordedor para el perro y no lo han metido.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Teresa, En primer lugar, lamentamos no haberle cogido el teléfono ni haberle contestado por WhatsApp, en nuestra comunidad autónoma el día 2 de enero fue festivo y hasta hoy no hemos podido atender ninguna reclamación. Respecto al plazo de entrega, si bien es verdad que en estas fechas suele haber demoras en la mayoría de nuestros pedidos, por el gran volumen de entregas, su pedido llegó en el tiempo establecido ya que lo realizó el jueves 29 y fue entregado el día 2. Es decir, se entregó en 48h. laborales. Por otro lado, la promoción del mordedor era para pedidos a partir de 59€. Lo indicamos tanto en un banner en la página principal de nuestra web como en la propia ficha de producto. Puede comprobar que su pedido no llegó a esa cantidad y por lo tanto, el regalito no estaba incluido. No obstante, le pedimos disculpas si le hemos ocasionado alguna molestias y le deseamos un feliz 2023.
Respuesta de A. A.
Gracias por aclarar lo de att al cliente por ser festivo en su comunidad. También por mi parte pido disculpas por no haber leído bien lo del mordedor y el precio para que me lo trajeran. El problema con mrw, fue que me dijeron que entregaban el pedido el día 31 y no aparecieron ni hubo forma de contactar con ellos. Seguiré comprando el pienso a vuestra web ya que relación calidad precio es muy buena.
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó en el tiempo establecido. Todo bien
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A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaMuy buenos y rápidos!
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaRapidez envío, buen producto, y cualquier duda la resuelven rápido. Son muy buenos
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaSiempre rápidos y eficientes El pedido siempre llega perfecto
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaRápidos y competentes.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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