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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, rapidez en el envío y entrega por la tarde como notifiqué.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaBuenos precios, envío en 24 horas
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaPésima experiencia. Me llega el saco roto de pienso Alpha Spirit y lo devuelvo. Me vuelven a enviar el mismo saco roto. Hacen caso omiso al cliente cuando les digo que está roto y hasta que no se llevan el saco defectuoso no inician el proceso de enviar de la reposición. Y de momento estoy 10 días sin pienso
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Oscar, Sentimos la mala experiencia que ha tenido con este pedido. Siempre que un cliente nos avisa de que el saco está roto necesitamos que nos envíe fotografías para hacer la reposición, en su caso rechazó el pedido y desde la agencia nos indicaron que todo era correcto, también enviaron una fotografía en la que se apreciaba el saco en buen estado, usted fue informado de todo esto. En el momento en el que les dimos la orden de volver a entregarlo lo recibió y nos envió la fotografía del saco roto, nos pidió que nos lo lleváramos de su domicilio y así lo hicimos, generamos una recogida, cuando fueron a recogerlo se encontraba ausente por lo que no pudimos generar el nuevo pedido. Si en un primer momento se hubiera quedado con el saco y nos hubiera enviado la foto le hubiéramos realizado la reposición al momento, de forma que generaríamos un pedido con retorno, pero siempre asegurándonos de que el otro saco es devuelto al almacén. Sentimos que finalmente la entrega de su pedido se haya demorado. ¡Un saludo!
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaBuen precio, y un servicio de entrega muy rápido y eficiente. Muchas gracias seguir así y no cambieis
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo muy organizado y el envío super rápido.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaRápidos y puntuales al realizar el pedido y entregarlo, muy satisfecha
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadacreo que eel precio es elevado, por lo demás muy bien
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo correcto. La agencia de transportes (MRW) hizo caótico el seguimiento. SUPERPET cumplió.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaAtentos y eficientes.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaGenial, como siempre
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaMejor precio del mercado y envio rapidisimo por la compra de 2 collares seresto.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto!
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadamuy buena
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaHe realizado un pedido y ha llegado muy rápido, y la compra en la web ha sido bastante fácil. Volvería a comprar aquí
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaProductos fáciles de encontrar, rapidez en la preparación y en la entrega del pedido.
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaServicio deplorable. No vuelvo a comprar en esta página.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Óscar, Sentimos mucho su valoración tan negativa. Intentamos solucionar el problema de su pedido en función de la información y datos que nos aportó usted y la agencia. Esperamos que si se anima a comprar de nuevo en Superpet la experiencia sea más satisfactoria. ¡Un saludo!
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
14 mar 2023
Reseña verificadaSiempre muy bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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