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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaProductos de buena calidad a un precio muy competitivo. La app para móviles iOS no funciona muy bien la verdad, bastante lenta.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEl servio de reparto fatal. Lo pedí con dos semanas de antelación y no me llegaba. Decían que habían pasado cuando no era cierto. Reprogramaba y no cumplían. Finalmente lo entregaron después de 3 intentos.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Neus, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio de reparto y queremos ofrecerle nuestras disculpas por los inconvenientes que esto puede haberle causado. Entendemos lo importante que es recibir un buen servicio, y es evidente que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio cada reseña y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir en el futuro. Le recomendamos que, si vuelve a confiar en nosotros, pruebe con la otra agencia de reparto con la que trabajamos, seguramente en su zona funcione mejor. Agradecemos su comprensión y paciencia. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y ofrecerle la experiencia que se merece. Un saludo.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaTienen productos de muy buena calidad un gran catálogo de artículos y muy buena atención, siempre compro pienso de perros aquí un saludo y gracias
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A. A.
18 dic 2023
Reseña verificadaMuy buenos precios y en 24h lo tenía en casa.
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A. A.
18 dic 2023
Reseña verificadaLa entrega genial, en dos días teníamos la comida para los enanos
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A. A.
18 dic 2023
Reseña verificada3 días de retraso en la entrega y el repartidor dejó el pedido en el ascensor. Justamente yo estoy operada de la espalda y no puedo cargar peso.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Alicia Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Pedimos disculpas por el retraso y por la incomodidad adicional de que el repartidor dejara el pedido en el ascensor, especialmente considerando tu situación de salud. Queremos asegurarle que su comodidad y satisfacción son nuestra prioridad, por lo que se lo reclamaremos a la agencia de reparto para que no vuelva a ocurrir.. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios de entrega. Un saludo.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaIncumplimiento con la entrega. No es justificante el decir lo de la agencia de transporte Yo he recibido otros productos en estás fechas sin demoras por la misma compañía
Respuesta de superpet.club
Hola Francisco, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido. Entendemos su frustración y la hacemos nuestra. Reconocemos que el incumplimiento con la entrega es inaceptable, pero le podemos asegurar que todas las agencias de reparto en estas fechas tienen un alto nivel de trabajo y transportistas limitados, por lo que no dan abasto. No obstante nos disculpamos por cualquier molestia que esto haya causado. Esperamos que no vuelva a pasarle, un saludo y ¡feliz día!
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaEncantada con lo rapidez q recibo los envíos .
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaGenial
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaEnvio rápido, volveré a comprar.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaMuy contenta siempre responden súper rápido su atención al cliente es impecable y los envíos igual, Admeas la calidad del producto es siempre excelente
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaSorprendida.He tenido malas experiencias comprando online y Superpetclub ha cumplido en la fecha rápida del pienso y bien embalado.La info de la web está clara y actualizada.Tambien tiene buenos precios y variedad .Solo faltaría que trabajen productos naturales homeopáticos y sería perfecta.Ya me quedo aquí para comprar el pienso de mis gatos .
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaComo siempre buen precio y rápido servicio
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaExcelente, entrega súper rápida, confío siempre en vosotros para las compras que les hago a mis gatitos 🐈⬛
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadatodo ok
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaHubo un problema con el pedido, y no lo resolvieron
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaFácil de hacer el pedido por la web y un servicio muy rápido en la entrega.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaLa entrega ha sido rápida
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaLa atención al cliente inmejorable la página web genial y la entrega a su tiempo 💯💯💯💯
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaEs barato
Opiniones añadidas por orden cronológico
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