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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadatardas 2 días en llegar, y más barato que en ningún sitio!!!!
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaha sido una compra estupenda tienen buenos productos a un buen precio, el envio ha sido muy rapido
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaMuy buenas ofertas y muy rápidos en el envío . Muy recomendable
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaBuen servicio y muy rápido.
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaLa página es muy intuitiva, es fácil encontrar lo que buscas y los productos tienen una descripción detallada que te ayuda a tener un mejor conocimiento de ellos. Tienen una gran variedad de productos. ¡Los precios son muy competitivos! El envío es rápido y tienen una app que te permite comprar, gestionar el estado de tus pedidos y obtener algún descuento. Los productos llegan en perfecto estado. Recomiendo tanto la web como la app de Superpet. Mi gatito y yo estamos muy contentos :)
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaEnvío rápido y todo correcto
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A. A.
9 may 2024
Reseña verificadaEsta vez ha sido una experiencia negativa, me ha sido imposible contactar con ellos entre semana, dentro de su horario laboral. Gracias a esto el pedido se ha atrasado unos 5 días.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Daniel, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. El día 23 de abril fue el día de la Comunidad de Castilla y León y nuestra oficina permaneció cerrada, al día siguiente nuestros compañeros de atención al cliente se pusieron en contacto con usted. Su pedido fue entregado dentro de el plazo ya que nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales. ¡Nos alegramos de que su peludo pueda disfrutarlo! Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana.
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaTodo correcto, entrega rapida
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaServicio de atención al cliente excelente, servicio rápido, buen precio. Muy satisfecha con la empresa.
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaDe momento, todo muy profesional
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaFácil de encontrar lo que buscaba y rápido en la entrega. Muy satisfecha.
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaCómo siempre todo fenomenal
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaLa única pega es que la empresa de transporte se demoró dos días en la entrega estimada
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaMuy facil la compra por APP, ademas del buen precio, y seguimiento del envio. La entrega fue muy rapida, más de lo que pensaba. Solo he realizado un pedido, de momento contento como para realizar más pedidos. Mejor que por Amazon.
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaComo siempre todo perfecto
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaBuen precio y entrega rápida
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaMuy bien. Como siempre
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A. A.
5 may 2024
Reseña verificadaEl pedido se realizó correctamente , pero nos encontramos que este no llegaba según nos informaba MRW. No se cumplió la fecha de entrega. Nos pusimos en contacto con ustedes para reclamar el pedido. Su respuesta fue satisfactoria, ya que llamaron al transportista y este nos entregó el pedido el mismo día. La caja llegó rota., supongo que el responsable del incumplimento de entrega y del mal estado de este fue la empresa transportista. Grácias por su pronta intervención y atención. Satisfecha con su producto y mi perra también.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Gloria, Muchísimas gracias por ponerse en contacto con nosotros, nos alegramos de que finalmente su pedido le fuera entregado, sentimos que desde la agencia de transporte necesitaran un toque de atención para que realizaran la entrega, pero ya sabe que siempre que tenga cualquier incidencia puede contactarnos. Le agradeceríamos que enviara un email a soporte@superpet.club para que le podamos ofrecer una solución con respecto a la caja rota. Sentimos las molestias ocasionadas, esperamos verla de nuevo en Superpet. ¡Un saludo y feliz semana!
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