Reseñas de Superpet Club

Total: 14 338 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 205 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.

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  • álvaro P.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial en todos los aspectos

    Respuesta de superpet.club

    Hola Álvaro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Antonio M.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Esta vez ha llegado bien el pedido

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Antonio, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. ¡Nos alegramos de que ya pueda disfrutar de su pedido! ¡Un saludo y feliz día!

  • Doris F.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil manejo de la aplicación, entrega súper rápida !

    Respuesta de superpet.club

    Hola Doris, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Paula G.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedí un pienso renal, para mí perrito, tras 5 días del pedido sin saber nada de superpet, les llamé, nadie respondió al teléfono, les mandé un WhatsApp y en unas horas, me enviaron el número de seguimiento.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Paula, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente intenta responder a todos los mensajes de nuestros clientes, sentimos que la respuesta a su mensaje se haya demorado. Siempre que realiza un pedido las actualizaciones de los estados le llegan en modo de mensaje al correo electrónico, cuando su pedido se envíe recibirá un correo indicando el número de seguimiento de su pedido. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Le enviamos un saludo!

  • Valeriia V.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien

    Respuesta de superpet.club

    Hola Valeriia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Irene B.

    27 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial

    Respuesta de superpet.club

    Hola Irene, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Patricia M.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compré 2 cajas de 6 pipetas con un total de 12 pipetas. (1 por mes) para 12 meses y resulta que el pedido me llega el 10 de Enero 2025 y la caducidad de las pipetas es de Abril del 2025. Con tan solo 4 meses viables de caducidad. Me parece una estafa completamente, muy disgustada con la compra. No repetiré desde luego.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Patricia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder solucionar lo ocurrido. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!

  • S. G.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No cumple los plazos de entrega.

  • Marcos M.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido ha tardado en llegar 10 días estando desde el 3er día en manos de la empresa de reparto . Me pensaré seriamente si quiero seguir comprando en est tienda.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Marcos, Muchas gracias por confiar en Superpet para realizar la compra de su peludo. Sentimos las molestias ocasionadas con la demora de la entrega de su pedido, hemos intentado agilizar las entregas de las empresas de reparto pero debido al gran volumen de pedidos han sufrido bastantes demoras en las entregas, de verdad que lo sentimos. Le animamos a elegir la otra agencia con la que también trabajamos en Superpet, estamos seguros de que le dará un mejor resultado. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • Ainhoa B.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio y rápido

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ainhoa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Antonio M.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos productos y rapidez de entrega

    Respuesta de superpet.club

    Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Irene I.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice el pedido el miércoles por la mañana, y el viernes por la tarde ya lo tenía en casa. Siempre repito.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Irene, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Javier B.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Soy cliente habitual y el último pedido lo realicé el día 2 y me lo entregaron el día 10 no cogen el teléfono

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Javier, Muchas gracias por continuar confiando en Superpet. Sentimos que su pedido haya sufrido tanta demora, han sido días difíciles para las empresas de reparto, en la web pusimos un aviso de los retrasos por parte de las agencias para informar a los clientes antes de que realizaran su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ha podido hablar con usted, esperamos que la incidencia haya podido ser resuelta. Cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar, esperamos verle de nuevo por nuestra web. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana!

  • Gemma G.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto .

    Respuesta de superpet.club

    Hola gemma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • J. P.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El paquete de pienso vino roto. Le faltaba mejor embalaje, para asegurarse de que no se rompiera durante el transporte.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Jessica, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos el estado en el que ha recibido el pedido. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del email de soporte@superpet.club nuestros compañeros estarán encantados de poder atenderle y ofrecerle una solución. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • Maria lucía Á.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Como siempre todo g

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria Lucía, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Tamara G.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    MUY BUENOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO. LLEGAN Y RAPIDO.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Tamara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana beatriz R.

    25 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hasta ahora, siempre rápido y sin problema.

    Respuesta de superpet.club

    Hola ANA BEATRIZ, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria jose P.

    24 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente app para la comida de tu mascota.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • Toñi J.

    24 ene 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen precio y muy buen servicio.Me llegó muy rápido.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Toñi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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