La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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álvaro P.
27 ene 2025
Reseña verificadaGenial en todos los aspectos
Respuesta de superpet.club
Hola Álvaro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio M.
27 ene 2025
Reseña verificadaEsta vez ha llegado bien el pedido
Respuesta de superpet.club
Buenos días Antonio, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. ¡Nos alegramos de que ya pueda disfrutar de su pedido! ¡Un saludo y feliz día!
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Doris F.
27 ene 2025
Reseña verificadaFácil manejo de la aplicación, entrega súper rápida !
Respuesta de superpet.club
Hola Doris, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Paula G.
27 ene 2025
Reseña verificadaPedí un pienso renal, para mí perrito, tras 5 días del pedido sin saber nada de superpet, les llamé, nadie respondió al teléfono, les mandé un WhatsApp y en unas horas, me enviaron el número de seguimiento.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Paula, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente intenta responder a todos los mensajes de nuestros clientes, sentimos que la respuesta a su mensaje se haya demorado. Siempre que realiza un pedido las actualizaciones de los estados le llegan en modo de mensaje al correo electrónico, cuando su pedido se envíe recibirá un correo indicando el número de seguimiento de su pedido. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Le enviamos un saludo!
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Valeriia V.
27 ene 2025
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de superpet.club
Hola Valeriia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Irene B.
27 ene 2025
Reseña verificadaGenial
Respuesta de superpet.club
Hola Irene, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Patricia M.
25 ene 2025
Reseña verificadaCompré 2 cajas de 6 pipetas con un total de 12 pipetas. (1 por mes) para 12 meses y resulta que el pedido me llega el 10 de Enero 2025 y la caducidad de las pipetas es de Abril del 2025. Con tan solo 4 meses viables de caducidad. Me parece una estafa completamente, muy disgustada con la compra. No repetiré desde luego.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Patricia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder solucionar lo ocurrido. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!
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S. G.
25 ene 2025
Reseña verificadaNo cumple los plazos de entrega.
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Marcos M.
25 ene 2025
Reseña verificadaEl pedido ha tardado en llegar 10 días estando desde el 3er día en manos de la empresa de reparto . Me pensaré seriamente si quiero seguir comprando en est tienda.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Marcos, Muchas gracias por confiar en Superpet para realizar la compra de su peludo. Sentimos las molestias ocasionadas con la demora de la entrega de su pedido, hemos intentado agilizar las entregas de las empresas de reparto pero debido al gran volumen de pedidos han sufrido bastantes demoras en las entregas, de verdad que lo sentimos. Le animamos a elegir la otra agencia con la que también trabajamos en Superpet, estamos seguros de que le dará un mejor resultado. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Ainhoa B.
25 ene 2025
Reseña verificadaBuen servicio y rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Ainhoa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio M.
25 ene 2025
Reseña verificadaBuenos productos y rapidez de entrega
Respuesta de superpet.club
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Irene I.
25 ene 2025
Reseña verificadaHice el pedido el miércoles por la mañana, y el viernes por la tarde ya lo tenía en casa. Siempre repito.
Respuesta de superpet.club
Hola Irene, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Javier B.
25 ene 2025
Reseña verificadaSoy cliente habitual y el último pedido lo realicé el día 2 y me lo entregaron el día 10 no cogen el teléfono
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Javier, Muchas gracias por continuar confiando en Superpet. Sentimos que su pedido haya sufrido tanta demora, han sido días difíciles para las empresas de reparto, en la web pusimos un aviso de los retrasos por parte de las agencias para informar a los clientes antes de que realizaran su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ha podido hablar con usted, esperamos que la incidencia haya podido ser resuelta. Cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar, esperamos verle de nuevo por nuestra web. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana!
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Gemma G.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto .
Respuesta de superpet.club
Hola gemma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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J. P.
25 ene 2025
Reseña verificadaEl paquete de pienso vino roto. Le faltaba mejor embalaje, para asegurarse de que no se rompiera durante el transporte.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Jessica, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos el estado en el que ha recibido el pedido. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del email de soporte@superpet.club nuestros compañeros estarán encantados de poder atenderle y ofrecerle una solución. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Maria lucía Á.
25 ene 2025
Reseña verificadaComo siempre todo g
Respuesta de superpet.club
Hola Maria Lucía, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tamara G.
25 ene 2025
Reseña verificadaMUY BUENOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO. LLEGAN Y RAPIDO.
Respuesta de superpet.club
Hola Tamara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ana beatriz R.
25 ene 2025
Reseña verificadaHasta ahora, siempre rápido y sin problema.
Respuesta de superpet.club
Hola ANA BEATRIZ, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria jose P.
24 ene 2025
Reseña verificadaExcelente app para la comida de tu mascota.
Respuesta de superpet.club
Hola Maria jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Toñi J.
24 ene 2025
Reseña verificadaMuy buen precio y muy buen servicio.Me llegó muy rápido.
Respuesta de superpet.club
Hola Toñi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico