Reseñas de Superpet Club

Total: 14 323 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 200 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Pedro G.

    7 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Aunque debido a los días festivos de semana santa el pedido ha tardado mucho, está justificado por dicho motivo. Gracias

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Pedro! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Debido a las festividades recientes, algunos envíos han experimentado retrasos, situación que informamos previamente en nuestra página web al momento de realizar la compra. Agradecemos su comprensión y esperamos que en futuras ocasiones pueda recibir su pedido en el tiempo estimado y disfrutar de una experiencia completamente satisfactoria. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • Susana G.

    4 may 2025

    Reseña verificada
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    Muy buena, servicio eficiente y atento. Los recomiendo!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • óscar D.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    ok, inicialmente hubo un fallo, pero lo resolvieron muy bien y de forma rápida

    Respuesta de superpet.club

    Hola Óscar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Rosa maria L.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos productos y buenos precios. Recomendable

    Respuesta de superpet.club

    Hola ROSA MARIA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana C.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La web y la app están geniales, diseño atractivo, variedad de productos y búsqueda intuitiva. Hasta ahora solamente he tenido que contactar una sola vez con 'atención al cliente' y he de decir que según mi experiencia es impecable, tanto en trato como en resolución.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jose M.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Baratos y muy rápidos, con numero de seguimiento que da confianza.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jorge F.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Como siempre muy contento. Rapidez y buenos precios!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Jorge, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Pedro jose M.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tema de agencia muy mal tarde muy tarde.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Pedro! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora de su pedido. Nuestros envíos son de 24 a 72 horas laborables, no obstante cuando realizó el pedido en nuestra web tanto la empresa de reparto como nosotros teníamos gran carga de trabajo ya que eran fechas previas a la Semana Santa, es por eso que lo indicábamos con un aviso en nuestra web para tener informados a nuestros clientes. No obstante le recomendamos que para sus próximos pedidos pruebe con Correos Express, estamos seguros de que en su zona funcionará mucho mejor. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!

  • Blanca R.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena elección d pienso para mí perra ,le encanta el sabor ,estoy muy contenta

    Respuesta de superpet.club

    Hola Blanca, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • David S.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mala gestión de los pedidos

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes David! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido la esperada y los inconvenientes surgidos con su pedido. Nos alegra saber que contactó con nuestro equipo de atención al cliente y le pudieron resolver la incidencia con la mayor brevedad posible. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros para poder ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!

  • J. R.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los precios un poco altos,Tarda mucho en llegar el pedido y la agencia de Mensajería MRW, otro desastre.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Javier! Gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo la experiencia que ha tenido con nosotros. En Superpet trabajamos cada día para ofrecer los mejores precios posibles y procuramos lanzar promociones que se adapten a las necesidades de nuestros clientes. Sentimos especialmente la demora en la entrega, su pedido coincidió con los días previos a Semana Santa, lo que provocó retrasos en las entregas, algo de lo que advertíamos en nuestra web cuando se realizaba el pedido para mantener informados a los clientes. Tomaremos nota también de su experiencia con la agencia de mensajería y trasladaremos su comentario para intentar mejorar en ese aspecto. No obstante si vuelve a confiar en nosotros le recomendamos que pruebe con Correos Express, estamos seguros de que en su zona funcionará mucho mejor. Esperamos sinceramente que nos dé otra oportunidad y que su próxima experiencia sea plenamente satisfactoria. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Maria E.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápido

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Eva E.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena compra buen precio y con descuentito

    Respuesta de superpet.club

    Hola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Javier C.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envio rapido y los productos son originales

    Respuesta de superpet.club

    Hola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Lissette P.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena experiencia. Llego bastante rápido.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Lissette, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Fernando S.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fue todo perfecto, como siempre

    Respuesta de superpet.club

    Hola Fernando, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Anna C.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tot perfecte

    Respuesta de superpet.club

    Hola Anna, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Caterine Q.

    4 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Esta última vez la experiencia no fue muy buena

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Caterine, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo que su experiencia en su última compra no haya sido del todo satisfactoria. Para futuras veces le agradeceríamos que a través de nuestro equipo de atención al cliente transmita los posibles problemas que pueda tener y haremos todo lo posible para solucionarlo y mejorar. Muchas gracias y reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz tarde!

    Respuesta de Caterine Q.

    Buenas tardes, se lo hice saber a su equipo de atención al cliente y la verdad que no me resultó del todo satisfactoria la resolución. Gracias de nuevo por sus disculpas y espero volver a tener el deseo de comprar en su tienda!!!

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  • Diana D.

    3 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Estoy encantada. Muy rápido y buenos precios

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    Hola Diana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Alexandre M.

    3 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Alexandre, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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