Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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María cecilia S.
20 jun 2025
Reseña verificadaRápida, personalizada, puntual
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Hola María Cecilia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria P.
20 jun 2025
Reseña verificadaEs muy fácil navegar por la página, buenas explicaciones de los productos. Variedad de marcas
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Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Adelina B.
20 jun 2025
Reseña verificadaMuy bien, por poder recoger inmediatamente en la tienda .
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Hola Adelina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Veronica B.
20 jun 2025
Reseña verificadaEstoy encantada y Coco,mi gato, más. Hice el pedido un miércoles y el viernes ya lo teníamos en casa. Los barriles de 50 unidades de Churu tienen un precio sin competencia,casi regalados. Y los paquetes pequeños de 4 unidades,los tienen de un montón de sabores diferentes, imposible decidir y fallar. Volveré a comprar SIN DUDARLO y lo recomendaré a todos mis conocidos. Seguid así chic@s, hacéis un trabajo fantástico y cuidáis de nuestra economía. Un gran abrazo desde Gijón.
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Hola Veronica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Elsa M.
20 jun 2025
Reseña verificadaEn general mi experiencia fue buena. Tuve un pequeño problema con el transporte pues no entregaron el día especificado, enviando solo un mensaje despues de hacerme esperarlos todo el día. Me agrado haber encontrado ese juguete para mí perro que ya lo había tenido el año pasado y no lo podía conseguir en ese tamaño. El pienso no es más barato que en otros lados, lo compré para hacer la compra más práctica.
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Buenas tardes Elsa, Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos el inconveniente con la entrega, entendemos lo molesto que puede resultar esperar durante todo el día sin recibir una notificación oportuna. Estamos tomando medidas para mejorar nuestra logística y la comunicación con nuestros clientes, con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Nos alegra saber que pudo encontrar el juguete que tanto le gusta a su perro, especialmente en el tamaño que buscaba. También le agradecemos que haya decidido realizar su compra con nosotros. Valoramos mucho su confianza y esperamos poder ofrecerle un servicio aún mejor en su próxima visita. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Inés maría M.
19 jun 2025
Reseña verificadaMuy rápidos y eficaces. Ha sido todo un hallazgo esta app.
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Hola Inés María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Idoia E.
19 jun 2025
Reseña verificadaFacilidad de compra y pago . Rapidez en el envío. Buen precio.
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Hola IDOIA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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José antonio L.
19 jun 2025
Reseña verificadaEntrega muy rapida,y el mejor precio de todas las tiendas que e visto en internet..Genial .
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Hola José antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Frank F.
19 jun 2025
Reseña verificadaPedimos un saco de 10 kg de pienso en junio de 2025 y el que recibimos tenía como fecha de consumo preferente junio de 2025. Muy poco profesional y decepcionante. No volveremos a comprar aquí.
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Buenas tardes Frank, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y comprendemos perfectamente su malestar. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ofrecerle una solución. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como esta. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Javier G.
19 jun 2025
Reseña verificadaMuy buenos productos y los precios geniales. Siempre compro el Alpha Spirit aquí, por precio, y la entrega super rápida, muy rápido en tenerlo en casa.
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Hola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alejandra B.
19 jun 2025
Reseña verificadaEl pienso debería de haber llegado el lunes y ha llegado hoy miércoles. Si no llega a ser porque hemos llamado a la empresa de reparto, nadie lo repartiría porque pesaba mucho.
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Buenas tardes Alejandra, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en la entrega de su pedido y comprendemos perfectamente su malestar. Tras revisar el seguimiento, hemos comprobado que, efectivamente, la entrega se realizó un día fuera del plazo habitual establecido por nuestro servicio de mensajería. Sentimos los inconvenientes ocasionados, especialmente al tratarse de un producto esencial como el pienso. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de contactarse con la empresa de reparto para agilizar la entrega. Si decide seguir confiando en nosotros, le recordamos que también trabajamos con otra agencia de transporte que, según nuestra experiencia, ofrece un mejor servicio en su zona. Estaremos encantados de ayudarle a elegir esta opción en su próximo pedido para asegurar una experiencia más satisfactoria. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Petra G.
19 jun 2025
Reseña verificadaGenial, siempre le compro porqué llega enseguida y los precios están muy bien.
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Hola Petra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estrella F.
18 jun 2025
Reseña verificadaEs la primera vez que compro y a tardado lo que decía
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Hola estrella, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria jose C.
18 jun 2025
Reseña verificadaPecios muy competitivos y envios rápido
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Hola Maria jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nerea L.
18 jun 2025
Reseña verificadaTodo muy rápido, bien empaquetado y entregado con cuidado.
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Hola Nerea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Carlos L.
18 jun 2025
Reseña verificadaPrecio competitivo y rapidez en la entrega
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Hola Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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B. V.
18 jun 2025
Reseña verificadaLlegó con 3 días de retraso. El producto era correcto.
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Buenas tardes Beatriz, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en la entrega de su pedido. Nuestro plazo de envío es de 24 a 72 horas laborables, y según el seguimiento, su pedido se entregó con un día de retraso respecto al máximo estimado. Aun así, entendemos perfectamente las molestias que esto le haya podido causar. Nos alegra saber que el producto fue de su agrado, y si decide volver a confiar en nosotros, le recomendamos seleccionar la otra agencia de transporte con la que trabajamos, para intentar evitar este tipo de incidentes en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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José manuel G.
18 jun 2025
Reseña verificadaSoy comprador de piensos de la marca Prima Spirit, desde hace 10 años, ellos como ustedes con carnívoro, ofrecen un pienso que ofrece tantos porciento % de pescado deshidratado, fresco y otros ingredientes, los porcentajes son casi idénticos. Sin embargo, al comparar el pienso de esta marca con la suya, no hay comparación. Su pienso, se aprecia duro y seco y el de prima Spirit blando y con olor a pescado real. En mi caso, esperaba otra cosa más real de su pienso.
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Buenas tardes José Manuel, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Queremos aclarar que somos una tienda distribuidora que trabaja con diversas marcas, entre ellas Alpha Spirit y Carnívoro, pero no somos fabricantes ni formamos parte de la empresa Carnívoro. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de productos y marcas para que puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. No obstante, entendemos su decepción y, si ha tenido algún inconveniente con el producto, le animamos a contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle y, si procede, trasladaremos su caso al fabricante para que puedan ofrecerle una solución adecuada. ¡Un saludo!
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Lucas G.
18 jun 2025
Reseña verificadaBuen precio y calidad
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Hola Lucas, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Elisa M.
18 jun 2025
Reseña verificadaNo fallan.
Respuesta de superpet.club
Hola Elisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico