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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Liliana C.
5 nov 2025
Reseña verificadaTodo genial
Respuesta de superpet.club
Hola Liliana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marisol O.
5 nov 2025
Reseña verificadaHubo un problema que solucionaron rápido. Era mi primera compra y la verdad es que me dejó con mal sabor de boca. Supongo que volveré a comprar y espero que todo vaya sobre ruedas
Respuesta de superpet.club
Hola Marisol, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Vanesa M.
5 nov 2025
Reseña verificadaNunca nunca llegan el plazo de tiempo establecido. Nunca lo cumplen
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Vanesa! Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. Hemos estado revisando su caso y queremos explicarle que, en ocasiones, los pedidos pueden experimentar demoras cuando se realizan con Sequra, ya que los pagos tardan en aceptarse por temas del sistema y no se procesan hasta que los recibimos. No obstante, queremos asegurarle que estamos trabajando para que su pedido sea enviado y entregado lo antes posible. Agradecemos su paciencia y esperamos que continúe confiando en nosotros. ¡Un saludo!
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Julia D.
5 nov 2025
Reseña verificadaCuando el articulo está disponible la entrega es rapidísima y profesional
Respuesta de superpet.club
Hola Julia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rafaela D.
5 nov 2025
Reseña verificadaCompra y envio perfecto
Respuesta de superpet.club
Hola RAFAELA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Angeles M.
1 nov 2025
Reseña verificadaBuenisimo
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Hola Angeles, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Angeles M.
El pienso es bueno pero demasiado caro..hagan ofertas
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Pascual H.
1 nov 2025
Reseña verificadaBuenos precios. Y rapidez en la entrega.
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Hola PASCUAL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Mª del mar L.
1 nov 2025
Reseña verificadaTodo muy bien
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Hola Mª DEL MAR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Jesús B.
1 nov 2025
Reseña verificadaProcuraré no hacer más pedidos con MRW porque siempre hay incidencias en la entrega, por lo demás bien.
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Hola Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Felix jesús V.
1 nov 2025
Reseña verificadaComo siempre son serios y recibes el pedido a su tiempo Lo recomiendo
Respuesta de superpet.club
Hola Felix Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Txaro S.
1 nov 2025
Reseña verificadaMe gusta el trato que da SUPERPET. La entrega es rápida y el paquete viene muy bien empaquetado. Seguiré comprando el pienso de mi perro, London, aquí. Gracias.
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Hola Txaro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cristina R.
1 nov 2025
Reseña verificadaTodo correcto, como siempre! Muchas gracias Superpet!!!
Respuesta de superpet.club
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ana R.
1 nov 2025
Reseña verificadaTodo perfecto, el envío muy rápido. Contenta con mi compra.
Respuesta de superpet.club
Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ines U.
1 nov 2025
Reseña verificadaLlega todo genial y super rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Ines, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nacho S.
1 nov 2025
Reseña verificadaComo siempre muy atentos y fiables. Entrega rápida y profesional.
Respuesta de superpet.club
Hola Nacho, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Noemi G.
1 nov 2025
Reseña verificadaAl llamar ala tienda me dieron la confianza que necesitaba antes de realizar la compra. El envío se hizo rápidisomo y todo super correcto. Volveremos a comprar
Respuesta de superpet.club
Hola Noemi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Paúl P.
1 nov 2025
Reseña verificadaExcelente de nuevo. Todo perfecto.
Respuesta de superpet.club
Hola Paúl, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Natalia N.
1 nov 2025
Reseña verificadaNo volveré a comprar
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Natalia! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho su comentario, aunque sinceramente no entendemos su reseña. En su momento nos indicó que había recibido un producto que no había pedido, pero al revisar su caso comprobamos que se le envió exactamente el artículo que usted solicitó en su pedido, por lo que fue un fallo de usted al realizar el pedido. Se lo comunicamos y no obtuvimos más respuesta por su parte, por lo que no pudimos ofrecerle una solución o gestionar una posible devolución. Sentimos las molestias, pero queremos dejar claro que el envío se realizó correctamente y que siempre estamos dispuestos a ayudar cuando se nos da la oportunidad. ¡Un saludo!
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Isabel P.
1 nov 2025
Reseña verificadaMuy buena
Respuesta de superpet.club
Hola isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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María josé M.
1 nov 2025
Reseña verificadaEl pedido me ha venido roto. Nadie se ha hecho cargo de ello.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes María José, Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y entendemos su frustración. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y que pudieron ofrecerle una solución. Lamentamos que esta no haya sido satisfactoria o la mejor opción para usted. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Respuesta de María josé M.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo.
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