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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Angeles P.
5 dic 2025
Reseña verificadaLlegó todo bien, ahora espero que le guste al peque.
Respuesta de superpet.club
Hola Angeles, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Melania V.
5 dic 2025
Reseña verificadaEs una buena tienda, tiene un surtido muy amplio y siempre ponen ofertas interesantes. Además comprando a través de su app te aplican a mayores un 2% extra de descuento en cada pedido que realices.
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Hola Melania, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Elisa A.
5 dic 2025
Reseña verificadaProductos sobre lo esperado menos el regalo que no llego
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Hola Elisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Raul R.
5 dic 2025
Reseña verificadaTodo genial 100% recomendable y el servicio muy rápido .
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Hola Raul, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Eva B.
5 dic 2025
Reseña verificadaMuy contenta, aunque los precios están subiendo sin parar... :(
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Hola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Manuel A.
5 dic 2025
Reseña verificadaHice un pedido el día 12.11y me enviaron la conformidad del pedido y el día 13 llame por teléfono porque tenia una duda y durante 3 días no respondieron al teléfono no he recibido un mensaje y ni siquiera daba línea el teléfono...y ya cuando llame a un vecino de empresa y le pedí que fuese a Superpet, para saber que sucedía, por que pensaba que ya no existía la empresa y temía perder los 100 euros, y ese vecino me hizo el favor para poder hablar con ellos. Pero cuando contacte y le conté todo a la señorita o señora lo que paso...que estaba preocupado y que me sentía como una victima de una estafa, me vacilo bastante y justificándose...en fin una mala experiencia!
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Carlos edward L.
5 dic 2025
Reseña verificadaComo siempre todo perfecto,muy buenos productos y siempre con descuentos
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Hola Carlos Edward, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Viviana M.
4 dic 2025
Reseña verificadaMuchas gracias por la bolsita que me enviaron de regalo, siempre se agradece un detalle:) Entrega rápida y buen precio.
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Hola Viviana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ana G.
4 dic 2025
Reseña verificadaRápido y económico
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Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nicoleta manuela D.
4 dic 2025
Reseña verificadaPor ahora el perro a aceptado bien la comida. Es un pero con problema de digestión. Espero qué le baya bien. Muchas gracias.
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Hola Nicoleta Manuela, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sira V.
4 dic 2025
Reseña verificadaBuena
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Hola Sira, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Juana L.
4 dic 2025
Reseña verificadaLa página está muy bien y la entrega desde el pedido cumple con lo ofertado.
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Hola Juana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Yulia P.
4 dic 2025
Reseña verificadaHe comprado un pienso y he recibido otro. Acaba ha cambiado la imagen y la fórmula de sus piensos, he comprado el nuevo. Que era el que salía en la web y me han enviado el antiguo. Y a mis gatos no les gusta.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Yulia! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos las molestias ocasionadas. No obstante, queremos indicarle que el pienso que compró es exactamente el mismo que se le envió. No se ha realizado ningún cambio ni en la composición ni en el packing del producto, por lo que no entendemos muy bien la confusión indicada. Aun así, si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde estarán encantados de atenderle y ayudarle en todo lo posible. ¡Un saludo!
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Laura gisela P.
3 dic 2025
Reseña verificadaEl pedido me ha llegado pronto y sin problemas
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Hola LAURA GISELA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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L. C.
3 dic 2025
Reseña verificadaSolicité el pienso para razas medianas, pero me entregaron el de la misma marca pero de razas grandes. No me di cuenta hasta que lo vi y encontré que el tamaño del grano de pienso era más grande de como acostumbra a ser para razas medianas. Como abrí el paquete, no lo puedo cambiar. Así que lo tengo que machacar en el mortero antes de dárselo a mi perro para evitar que se atragante.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lucía! Muchas gracias por comprar en Superpet. Sentimos muchísimo lo ocurrido y lamentamos las molestias que esta situación le ha causado. Nos alegra saber que pudo ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y que pudieron darle una respuesta a su reclamación. Agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y evitar que algo así vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Anabel C.
3 dic 2025
Reseña verificadaA tiempo
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Hola Anabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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David B.
3 dic 2025
Reseña verificadatienen productos a la venta que, tras el pago , te indican que no existen. Ahora me toca hacer otro pedido en otro sitio....
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Hola david, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Liliana P.
3 dic 2025
Reseña verificadaMuy satisfecha con la compra rápida, buen precio y mucha variedad!!
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Hola Liliana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rocio P.
2 dic 2025
Reseña verificadaRápido y bien preparado
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Hola Rocio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Luisa M.
2 dic 2025
Reseña verificadaEs de los pocos sitios donde puedo comprar la marca de pienso que le doy a mis perritos. Los pedidos siempre llegan a tiempo y sin problemas, y alguna vez nos dan obsequios. Excelente servicio.
Respuesta de superpet.club
Hola Luisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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