Reseñas de Onepark.co

Hola Francisco, Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó durante su reserva. Queremos aclarar que los datos que aparecen en su cuenta de Onepark son los que usted mismo ha proporcionado; nosotros no realizamos modificaciones en la información personal de los usuarios. Hemos verificado que su reserva fue realizada el 5 de octubre a las 11:31, y que el correo de confirmación fue abierto por usted a las 11:34. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la espera que sufrió al llegar al parking y nuevamente a su regreso. Valoramos mucho su comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio y evitar que este tipo de situaciones ocurran en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en una próxima ocasión. Un cordial saludo, Loïs de Onepark

Hola Gotzon. Gracias por su comentario. Nos gustaría proporcionarle detalles sobre el proceso de modificación de reservas en Onepark. Cuando modifica su reserva, esto es lo que sucede: - Su reserva inicial se cancela automáticamente - Se le reembolsa íntegramente el importe total de esta reserva - Se crea una nueva reserva con los cambios que ha realizado Este procedimiento le garantiza beneficiarse de las condiciones de la nueva reserva mientras recupera el importe íntegro de la antigua. Por lo tanto, se trata de una sustitución completa de su reserva inicial por una nueva. Sobre el precio al pedir una reserva por mas tiempo de estacionamiento es normal que el parking facture mas. Si tiene alguna otra pregunta o si algún aspecto de este proceso no está claro, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, Loïs de Onepark

Hola Alfredo, ¡Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de saber que nuestros servicios han cumplido plenamente con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto, Loïs de Onepark