La marca destaca por su excelente calidad-precio, rapidez en la entrega y variedad de productos. Los clientes aprecian la facilidad de uso del sitio y el cumplimiento de compromisos.
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaMuy rápidos y seguros. ¡Seguramente repetiré!
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaServicio muy rápido y sobre todo muy bien precio
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaEsta muy bien detallada y se accede bien a todo.
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaTE INTENTAN VENDER UNAS LENTILLAS SUPUESTAMENTE MEJORES QUE LUEGO TERMINAN SIENDO MUCHO PEORES QUE CUALQUIERA Y DEFRAUDANDO. MUY MAL. PONEN COMO LENTILLAS "PREMIUM" A HYDRASENSE Y SON HORRIBLES. LLEVO MAS DE 15 AÑOS CON LENTILLAS Y SON LAS PEORES CON DIFERENCIA.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocerla, pues permítenos analizarla internamente, y hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Lamentamos que la adaptación a las lentes que ha solicitado no esté siendo positiva. Las lentes de contacto están fabricadas con materiales muy diferentes, por lo que lo más probable es que el problema que nos describe esté relacionado con una falta de adaptación de su ojo a la lente. Para que la lente empiece a resultarle cómoda, las propiedades de la lente deben corresponderse con las de su ojo. Las propiedades fisiológicas de nuestros ojos son diferentes para cada persona y podemos encontrarnos ante una situación de incompatibilidad con las propiedades de la marca de lentes en cuestión. Sabemos que nuestro departamento de Atención al Cliente ya lo ha contactado para que pueda ayudarlo, ya que comercializamos también la marca que solía utilizar. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaMuy bien todo
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaSiempre buena calidad, rapidez de envío y buena atención al cliente
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
21 mar 2023
Reseña verificadaSencilla de usar
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadaEnvío entregado en menos de 24 horas.
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadaEnvío súper rápido y precio inmejorable! Muy satisfecha con el servicio :)
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadaYa he comprado varias veces y la experiencia siempre ha sido buena
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadaEs genial, lo único q ha tardado un mes con el envió, pero es cuestión de pedirlas un poco antes. Todo perfecto
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 25 a 30 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Este plazo más elevado está relacionado con la especificación de la graduación, ya que son lentillas que el laboratorio nunca tiene en stock y el proceso de fabricación solo se inicia en el momento de la compra. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
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A. A.
17 mar 2023
Reseña verificadamuy variada
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificada...
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, y además la rapidez en el envío sorprendente! Un 10!
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificadaLa persona que me atendió por teléfono en mi segunda llamada estupenda , me ayudo mucho
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificadaCorrecto i rapido
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
16 mar 2023
Reseña verificadame gusta bastante , está todo muy especificado , profesional
Opiniones añadidas por orden cronológico