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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaPedido realizado el 11/6 y recibido el 19/6. Me parece excesivo el tiempo de respuesta en el envio.
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaHan tardado mucho en enviar mi pedido
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaEl tiempo de entrega se demoró más de lo pensado, un envío express nacional no puede tardar 8 días
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaHan pasado 15 días y aún no he recibido el pedido
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes, he revisado y veo que el pedido salió de nuestro almacen en el plazo establecido y que hay alguna incidencia con el transporte. No teníamos constancia de ello por lo que procedemos a contactar con la agencia a ver cual es el problema. Saludos
Respuesta de A. A.
Espero respuesta . La empresa de transporte no ha dejado mensaje , ni ha contactado conmigo para que puede recoger el envío en alguna de sus oficinas . Mi teléfono 34607585611
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y sin problemas.
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaPedido recibido en 3 días y todo ok.
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadaMe equivoque de talla, pero la bicicleta cumple con los requisitos.
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadaRápido y todo correcto
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadaMal tardaron más de una semana y sin dar explicaciones
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Andrés, Ud. realizó el pedido el día 1 y uno de los artículos que compró tenia plazo de envío de 2 a 6 días y se le acabó enviando el día 6, por lo tanto dentro del plazo marcado en la página. Saludos
Respuesta de A. A.
Ok perfecto pero justo ayer fui a montar cassete y la tuerca está defectuosa, la caja estaba sin precinto yuno de los piñones suelo, que solución me das?
Respuesta de bicimarket.com
Si hay un problema solo se ha de poner en contacto con nosotros, este no es el canal adecuado. Decirle que los productos de sram nunca vienen precintados, que el ultimo piñón siempre viene suelto en todos los cassettes y que es muy raro que la rosca viniera defectuosa, ya que no nos ha pasado nunca, pero lo podemos ver, siempre puede pasar por supuesto. Nos puede enviar su incidencia al correo sgarcia@bicimarket.com
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadaTodo muy correcto
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadaRápidos a buenos precios. Mejor imposible, la verdad.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaBuen precio en el producto comprado,entrega rápida.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaNo ha llegado todavía el producto. Tardan mucho en los envíos.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaAl pagar el pedido, el correo que te llega no dice número de pedido y en la página tampoco hay forma de consultarlo. Está muy mal que no exista forma de vincular el pedido realizado en concreto con el pago cobrado. Los puños vienen en par y en la pagina no pone eso, termine comprando un par de más, ademas uno vino sellado pero sucio de grasa como si fuese reempaquetado. Los protectores de plásticos del candado rotos ambos, por suerte el candado en si estaba bien pero dos piezas de plástico que son para agarre y sujeción en la bicicleta rotas. Las cajas de las cámaras de aire abiertas y golpeadas. Las cubiertas no son de buena calidad, presentan desperfectos de fábrica o me vinieron usadas ya que tienen los pelitos de goma desgastados. Las cubiertas vinieron sucias. El empaque general fue de bolsa por eso se rompieron algunas cosas y se maltrataron. Mala experiencia. No calificó peor porque lo que tiene que funcionar aparentemente funciona pero aún no instalo las cubiertas y las cámaras de aire.
Respuesta de bicimarket.com
Varias cosas Edu, lo primero es que por supuesto en la web se puede consultar los pedidos, las facturas, descuentos, etc. Solo hay que entrar a la zona privada y se tiene acceso a todo. Segundo, tal y como hemos hablado por mail, por nuestra parte de nos hacemos cargo de cualquier problema en el transporte del material. El procedimiento es que una vez se nos comunica valoramos si la mejor opcion es recoger el material para tramitar con el seguro de transporte o bien con el proveedor y bien pactamos con el cliente una rebaja en el precio que sea beneficiosa para ambas partes. En su caso, la reclamación ha llegado despues de usar el material por lo que no nos deja margen a seguir nuestro procedimiento y le hemos ofrecido un detalle comercial como compensación. Saludos
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaEnvío rápido y buenos precios, como siempre.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaLa demora en la entrega es increíble. Dicen que de 2-6 días para recibir el producto si no hay stock y tardaron 15 días en total. Que feo eso.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaEl cobro de manipulación de los artículos anula los descuentos que hacen de pequeños pedidos. También son engañosos los descuentos que hacen, se resta el descuento que ya figura en página y si son artículos en promoción tampoco se aplica el descuento. Así, que creo en mi opinión que todo es algo engañoso y artimañas para vender.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaTrato muy correcto y muy rápido
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaPrecio muy competitivo para un producto de calidad garantizada; muy recomendable. Lo único malo es la agencia de reparto que toca en mi ciudad, pero eso no es culpa suya.
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A. A.
26 jun 2023
Reseña verificadaRápido y correcto Satisfecho
Opiniones añadidas por orden cronológico
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