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Resumen de opiniones
Aromas.es destaca por su rapidez y eficiencia en el envío, así como por ofrecer buenos precios y agradables sorpresas como muestras y regalos. Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos y la satisfacción general con sus compras.
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Manuel M.
28 ene 2026
Reseña verificadaNo llegué a recibir el producto y tuve que cancelar el pedido. Proceso de envío poco profesional, falta de visibilidad y dificultad para contactar con atención al cliente de aromas ( teléfono con esperas interminables de más de 30 minutos y mail sin respuesta) Experiencia profundamente insatisfactoria que no volveré a repetir ni recomendar
Respuesta de aromas.es
Hola Manuel, Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura. Nuestro equipo se ha visto saturado debido a la campaña de Navidad. Agradecemos tu feedback y te garantizamos que estamos trabajando para mejorar de cara a resolución de futuras incidencias. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Equipo de Aromas
Respuesta de Manuel M.
Respuesta pobre y de manual, a la altura del servicio prestado.
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Beatriz R.
28 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y súper rápido
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Jose manuel T.
28 ene 2026
Reseña verificadaGeniales como siempre. No fallan en los pedidos y máxima profesionalidad.
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Nuria G.
28 ene 2026
Reseña verificadaCómo siempre que compro todo fue perfecto. El envío rapidísimo. El embalaje perfecto. Las muestras geniales y el precio ajustado. Lo recomiendo 100%
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Carolina C.
28 ene 2026
Reseña verificadaMuy fácil hacer el pedido on line y el reparto un 10 La pag. Sencilla y bonita
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Matilde R.
28 ene 2026
Reseña verificadaHe recibido el producto con celeridad y el precio era bueno
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Priscilla G.
28 ene 2026
Reseña verificadaEl perfume obsession de Calvin Klein huele muy bien,sin embargo el que compré de vuestra web no tiene atisbo del aroma de dicha fragancia, llevo utilizando el mencionado perfume hace muchísimos años y ni por asomo huele igual. Es una pena,ya que tenía la esperanza que vosotros como buena empresa no entreguéis un buen producto.
Respuesta de aromas.es
Hola Priscilla, Lamentamos mucho que tu experiencia con el perfume Obsession de Calvin Klein no haya sido la esperada. Apreciamos tu fidelidad a la fragancia y comprendemos lo importante que es para ti. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder investigar lo sucedido y buscar una solución adecuada. Gracias por tu comprensión. El equipo aromas
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Maria jose J.
28 ene 2026
Reseña verificadaLa compra como tal bien, el transporte una vergüenza me hizo ir a recoger mi pedido a un punto recogida que me pillaba lejos a la otra punta. Mi compra superaba el importe para traerlo a casa y no lo que hizo el transportista porque le dio la gana o a él le venía mejor
Respuesta de aromas.es
Hola Maria jose, Lamentamos que la experiencia con la empresa de mensajería no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y te confirmamos que estamos tratando de mejorarlo para futuros pedidos. Atentamente, El equipo aromas
Respuesta de Maria jose J.
Ante todo gracias por contestar pero me queda duda que mejore el transporte porque me ha ocurrido dos veces!!
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Olga R.
28 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena experiencia. Repetiré seguro.
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Maria rocio D.
28 ene 2026
Reseña verificadaOs envié dos correos porque tuve un problema y aún estoy esperando que os pongáis en contacto conmigo
Respuesta de aromas.es
Hola Maria Rocio, Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura. Nuestro equipo se ha visto saturado debido a la campaña de Navidad. Te animamos a revisar tu bandeja de entrada del día 15/01, donde adjuntamos las instrucciones para proceder a la devolución. Agradecemos tu feedback y te garantizamos que estamos trabajando para mejorar de cara a resolución de futuras incidencias. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Equipo de Aromas
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Mila F.
28 ene 2026
Reseña verificadaMe gusta comprar en Aromas, aunque parece que últimamente hay productos que no encuentro
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Isabel G.
28 ene 2026
Reseña verificadaRapidísima la entrega, teniendo en cuenta las fechas , periodo navideño
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Rubén C.
28 ene 2026
Reseña verificadaLa página es sencilla de manejar.
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María teresa E.
28 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, recomendable 100%
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Jessica S.
28 ene 2026
Reseña verificadaTodo bien.
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Monica P.
27 ene 2026
Reseña verificadaLo recomiendo sin lugar a dudas,envío excelente,todo de 10
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Juan carlos O.
27 ene 2026
Reseña verificadaMuy satisfecho, con una atención rápida y fácil, buenos precios y detalles por compras. Continuaré comprando si todo funciona igual de bien.
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Cristina G.
27 ene 2026
Reseña verificadaExperiencia mala Todavía no he recibido el pedido que realice el 29 de diciembre.
Respuesta de aromas.es
Hola Cristina, Lamentamos mucho la pérdida de tu paquete por parte de la mensajería. Estamos trabajando para mejor ese aspecto en futuros pedidos. Agradecemos tu paciencia y comprensión. El equipo aromas
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álvaro M.
27 ene 2026
Reseña verificadaMi experiencia con la devolución de un producto fue muy decepcionante. El proceso resultó innecesariamente complicado, con falta de respuesta por su parte y varios errores que me hicieron perder una cantidad considerable de tiempo. A esto se suma que una opinión anterior, redactada de forma correcta y respetuosa, no fue publicada, lo cual incrementa mi sensación de frustración y desatención como cliente. Esperaba una atención más eficiente y transparente. Lamentablemente, esta experiencia ha afectado negativamente a mi confianza, por lo que dudo que vuelva a comprar.
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Jonatan D.
27 ene 2026
Reseña verificadaNo me ha llegado el paquete estoy esperando una respuesta aún ya que he llamado 10 veces por teléfono y no me atiende nadie
Opiniones añadidas por orden cronológico
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