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Resumen de opiniones
Los clientes valoran positivamente la variedad de productos, la buena calidad-precio y la facilidad de navegación en la web. Además, destacan la rapidez en la entrega y el embalaje adecuado, lo que genera una experiencia satisfactoria en general.
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaMuy poca variedad en Snack de perros de pollo
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Ana María, Le agradecemos su interés y pedido realizado, Sin embargo las condiciones tanto de envío como nuestro catálogo son accessibles antes de efectuar la compra, por lo que no comprendemos su valoración al haberse beneficiado también de la utilización de nuestro sistema de puntos de fidelidad en su pedido. Atentamente, Juan de Zoomalia Servicio de Atención al Cliente
Respuesta de A. A.
Bueno,es lo que ustedes dicen en otra tienda de mascotas por nada de puntos te dan muchos regalos,y ha tardado mucho y los Snack Royal Canin Educ vienen duros y no lo dije y poned un fijo por favor y así no se entera nadie y lo decimos antes,Gracias.Lo que pasa que estoy muy enferma y me he acostumbrambeado a hacer el pedido ahi
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaEstoy muy conforme con el pedido a través de la página web zoomalia y la entrega. Gracias.
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaMe gusta mucho al hacer un pedido, que al contrario que otros vendedores, vosotros detallais muy bien los pesos y unidades de varas ofertas q ofreceis de un producto
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaDeberias de tener un email donde ponerse en contacto con ustedes para podibles incidencias, no un numero de telefono que llamar sale carisimo
Respuesta de zoomalia.es
Hola Juan Carlos, Gracias por su mensaje y su tiempo. Le informamos que disponemos de la siguiente dirección de correo electrónico por si desea para tratar dudas/incidencias : contacto@zoomalia.es En el caso tenga alguna cuestión o reclamación que trasladarnos, rogamos indique por favor en el asunto de su mensaje el motivo así como el n° de su pedido Zoomalia y dentro del propio mensaje el detalle de su consulta/reclamación. Atentamente, Juan de Zoomalia Servicio de Atención al Cliente Zoomalia
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaTodo correcto.
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaEn esta ocasión he comprado una pantalla reacondicionada para el acuario. En pocos días me ha llegado y funciona. La compra ha resultado tan sencilla como siempre y con la información necesaria. perfectamente
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaIncreible! Me llego en 2 dias super rapido y todo perfecto y lo mas importante mi hamster feliz y yo tambien
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaBuen precio y atención
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaNo cumplen con lo que prometen. La jaula me vino con la pared de rejas grande toda doblada de tal forma que va curvada hacia dentro por lo que tuve que forzarla para ponerla, cuando la desmonto, vuelve a ponerse curvada y no encaja por lo que tengo que forzarla nuevamente. Los rieles del techo vino completamente rallada y el comedero que viene con la jaula, vino deforme por lo que no puedo engancharlo. La verdad que muy decepcionada con la compra, pues por el precio debería de venir en perfecto estado y es más, como se promete.
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Laura, Le agradecemos su mensaje y sentimos lo descrito. Por ello, desde el Servicio de Atención al Cliente via su propia cuenta Cliente Zoomalia le hemos enviado las instrucciones para poder tratar su reclamación, las cuales se las transmitimos de nuevo en este propio mensaje: Necesitamos por favor nos envíe a la siguiente dirección de correo electrónico : contacto@zoomalia.es -Unas fotos mostrando el artículo recibido así como una del estado del paquete a su recepción, indicando también si estaba correcto o dañado. Esta información nos permitirá ofrecerle una respuesta a lo sucedido. Indique por favor en el asunto de su mensaje : "Jaula recibida pedido 21613969" Cordialmente, Juan de Zoomalia Servicio de Atención al Cliente Zoomalia
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaA pesar del retraso en la entrega el pedido estaba correcto.
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaMuy bien, rápido y con buena atención.
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaBuen servicio de calidad y profesional
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaMe ha gustado la navegación y la facilidad de uso de la web
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaPedidos envío rápido y nunca ningún problema,sin duda volveré a comprar.
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaRecogido en oficina de correos. Dentro plazo previsto. Embalaje muy bueno, productos bien protegidos. Valoro la gran variedad de productos y marcas. Página web, correcta
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadatrès bien
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaEasy to search
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaRapida la entrega. La pag web está muy clara
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaBuen producto y buen servicio.
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A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaLa rapidez de entrega es buenísima si e de poner un reproche que no venda adjunta una nota de cómo utilizar el producto en español
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