Opiniones de clientes
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Muy bien en todo momento gracias
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Excelente
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es muy completa y muy descriptiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B. *
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Tienen variedad y buenos precios. La entrega me tardó un poco más de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA F. *
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Recibí el pedido muy rápido y todo muy bien en la entrega y el embalaje, si vuelvo a tener descuentos os volveré a pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ B. *
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Facil de navegar en su pagina con gran surtido de productos para nuestras mascotas, promociones estupendas y el servicio de entrega de pedidos genial. Seguire comprando siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO V. *
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Good price and fast delivery.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO T. *
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Pagina con muy buenos precios y gran stock. excelente atencion post-venta, tuve un problema con uno de los pedidos que fue defectuoso y lo resolvieron muy rapido y sin coste. Sin duda volvere a comprar alli.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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Súper rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM M. *
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Excelente
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Utilizo Zoomalía cda vez que necesito con urgencia un pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA A. *
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El pedido llegó en perfectas condiciones y en periodo estimado de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU T. *
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La web podría ser un poco más intuitiva.
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Todo muy bien
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Muy bien, el pedido llego antes de lo esperado y mi hamster le encanta el nuevo parque
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Muy chulo todo pero un poco caro…
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Podría ser un poco más fácil encontrar el apartado donde selecciónas el tamaño de tu paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL D. *
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came very quickly and exactly what I ordered
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Facil para navegar y haver pedidos
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Encontré rápidamente lo que buscaba, la página es sencilla e intuitiva, el pedido me llegó muy rápido, cosa que se agradece y muy bien envuelto.
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Es facil. Pero mal lo de portes pagados a casa con importe minimo. A mi no me dejaba la web tras compra superando dicho importe
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Facil de comprar, productos y precios buenos.
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Muy buena experiencia como siempre
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Esta bien
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El precio desorbitado, no me di cuenta de la cantidad al hacer el pedido, entre 15 y 20 euros por encima del precio de mercado. No volveré a comprarles.
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Llego muy bien empaquetado
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No opino,si volveré a comprar o no depende si hacéis el empaquetado bien las pastillas las he tenido que tirar aunque pensé tomarmelas yo para ver si me tranquilizaba porque a mi perrita no le daba eso que asomaban por fuera
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Ana María, Soy Sara de atención al cliente, Nos sorprende su comentario, no habiamos recibido ningún mensaje por su parte informandonos de este incidente. Entiendo que su paquete no llegó en buenas condiciones y le pido disculpas por este contratiempo. Si su paquete llega en malas condiciones puede rechazarlo o escribir una reserva en el albrarán de entrega. Asimismo, si desea recoger su paquete igualmente puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución en caso de que haya productos deteriorados. Quedo a su disposición . Un saludo. Sara
Respuesta de Aurora RSeñalarPerdonen pero jamás me ha ocurrido esto y yo escribía a support@zoomalia.es y no recibia contestación porque a un número de tarificación especial me es imposible llamar,el director de correos me dijo yo no lo cogía pero yo no sabía si perdía el dinero que lo estoy pasando muy mal no lo siguiente,Gracias.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Necesitamos por favor que nos facilite su nº de pedido para poder proponerle una solución. En caso de que usted hubiera rechazado su paquete, este será devuelto y le reembolsaremos en cuanto el pedido llegue a nuestras instalaciones de vuelta. Quedo a su disposición y a la espera de su respuesta para poder proponerle una solución. Un cordial saludo. Sara
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Se navega rapido
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Rapidez en la entrega,todo perfecto
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Purina Proplan muy satisfecho. Los pedidos tardan bastante en llegar.
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Precios competitivos
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...
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Todo bien y rápido, la única pega que puedo poner es que la caja de las pipetas llegó destrozada y la impresión no era buena, el contenido está ok
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Siempre encuentro lo que busco para mis mascotas. El proceso de pedido y envío está muy bien.
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Entrega rápida
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Me gusta comprar en esta página por la rapidez de envío, los precios y la responsabilidad. Muy satisfecha. 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER G. *
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Ha llegado antes de lo previsto. Siempre mandáis con el paquete , un regalito para las mascotas. Un detalle que os hace único. Gracias.
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Entrega al día siguiente y todo perfecto. Seguiré comprando en Zoomalia.
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Rápida y fiable
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Todo correcto. Rapidez en el envío y un excelente producto a buen precio
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La página es algo mejorable su interfaz y búsqueda sobre todo en el apartado de canjear puntos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Aveces es difícil encontrar un producto
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Navegación por la web intuitiva. Tienen artículos como lechos para jaulas que no son fáciles de encontrar y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA T. *
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Precios competitivos y buena gestión
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La pàgina està muy clara, bien explicada y fácil de encontrar los productos, con un diseño muy atractivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M. *
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Bien
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Très bien 👍
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Todo muy bien como siempre. 6 dias de entrega (solicite recibir en oficina de correos) creo que podría ser mejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA Z. *
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Hay frases en francés, sin traducir y en ocasiones dificulta mi entendimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA L. *
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Buen servicio
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Buen servicio de atención al cliente
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Artículos aun no consumidos pero todo parece en orden. Entrega estupenda, no como otros transportistas que no voy a citar. Siguán con el que tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC U. *
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ES MUY CLARA E INTUITIVA
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Servicio rápido
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Buenos precios
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Excelente comida para gatos, y preocupados por la salud de nuestros animales
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Perfecto todo!!y muy rápido todo.Volveré a pedir sin dudarlo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA S. *
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El pedido llegó incluso antes de lo que esperaba.
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Todo bien
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Bien en general, aunque algunas cosas cuesta saber en que apartado están
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL F. *
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La navegación es estupenda y el envío rápido; el único problema que hay en realidad es correos que funciona fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL V. *
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Da gusto buscar productos y comprar en esta página. Fácil navegación. Los precios son muy competitivos y siempre hay algún detallito extra en la caja de la compra.
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El pedido llegó pronto y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA M. *
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Muy bien.Pero lo que echo en falta es un correo electrónico donde poder comunicarse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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Buena variedad de productos
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Echo de menos una App
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA E. *
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Todo perfecto. Siempre incluyen algún regalito!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S. *
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Jaula, perfecta. Y entrega a tiempo. Gracias
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Todo muy bien sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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Me encanta la cantidad de productos que tienen, el precio está genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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Todo bien
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Muy rápidos.
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Genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B. *
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No dejan claro cuando son repuesto o toda la estructura, te guías por la imagen . Mejor leer bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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La caja me llegó rota y abierta
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Elisa, Soy Sara de atención al cliente, Nos sorprende su mensaje, no teníamos conociemiento de este incidente. Le pedimos disculpas y le contactamos vía su pedido para proponerle una solución. Puede contactarnos via su pedido, a nuestro correo electrónico y nuestros equipos le propondrán una solución en 24h. Quedamos a su disposición. Un saludo. Sara
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Rápido, cómodo y todo en perfecto estado.
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La página buena y cosas muy variadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO T. *
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La web bien
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Tarda mucho en llegar el pedido muy a menudo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Carlos, Soy Sara de atención al cliente, He revisado el estado de la entrega su pedido, el transportista nos acaba de informar de la devolución de su paquete debido a una rotura del mismo. Encontrará via su pedido nuestra propuesta para solucionar este incidente. Le informo que proponemos además de los servicios de correos con una fecha de entrega estimada, los envíos a domicilio en 24h o entre 2 y días lectivos. Quedo a su entera disposición y le pido disculpas por este incidente excepcional que ha retrasado la entrega de su pedido. Un saludo cordial. Sara
Respuesta de Francisca ASeñalarSi no me ha de costar nada mandar lo más rápido posible
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Carlos, Nuestros precios de envío dependen del precio de su pedido, En general los envios express tienen un coste extra, también tienen un coste extra los envíos a domicilio para pedidos de menos de 69€. Quedo a su disposición para cualquier duda. Un saludo. Sara
Respuesta de Francisca ASeñalarPues mandarlo a la oficina de correos de Flix como siempre que es gratis código postal 43750 Flix Tarragona
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Carlos, Para un tratamiento más eficaz de su pedido le ruego nos conteste via su cuenta Zoomalia. Podrémos proponerle una solución sin gastos extra. Un cordial saludo. Lara
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Buenos productos, todo bien y rápido
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Todo correcto y a tiempo ⏳... Nada que objetar... Solo felicitaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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La he descubierto hace poco pero veo que aquí encuentro lo que busco
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Recomendable
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Buen servicio
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Es muy intuitiva
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No está mal, aunque a veces no hay stock de lo que en otras ocasiones me ha gustado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO S. *
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Rapidez de gestión pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL S. *
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Entrega rarísima y muy empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *
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Aunque me gustaría más variedad en los productos, y más productos en agua salada, encontré muy fácil el proceso de compra y el pago contra reembolso. Asimismo, el envío llegó muy rápido y sin problemas. Personalmente, les tendré en cuenta para sucesivas compras. Se me olvidó usar la clave de regalo de 5 euros por la primera compra, pero quedé tan satisfecho que no me importa no haber aprovechado ese descuento regalo.
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Facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA N. *
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El pedido me ha llegado equivocado, al intentar comunicarme con ellos desde la zona de cliente es imposible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN P. *
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La pagina es muy intuitiva y fácil de usar. Tiene una variedad de productos muy amplia y sus precios son competitivos. El envío ha sido puntual, excelente y antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *
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Ha sido muy rápida la entrega y el pedido llego en perfecto estado
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Muy rápido en llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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Buenos días. Todo perfecto con el producto (15kgs de comida de gatos Applaws) y la gestión, pero deben mejorar el tema de la rapidez del transporte. Pagué el producto un día 09FEB, y fui a recogerlo a la oficina de Correos el 15FEB. Añado que me decidí por Zoomalia, a pesar de los comentarios negativos en Truspilot, porque ví que la atención al cliente tras las quejas, era atenta y profesional, tratando de resolver los problemas. Eso para mí, vale oro. Seguid así, equipo :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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Envío rapidísimo y el producto perfectamente protegido. Buenos precios, seguramente vuelva a comprar en esta web,muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R. *
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Estoy satisfecha 😏 muchas gracias .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA A. *
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En esta web encuentro facilmente todo lo que necesito para mis mascotas y a buen precio. El envío es rápido y bien envasado. Nunca he tenido problemas con ningún pedido.
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Opiniones añadidas por orden cronológico