Opiniones de los clientes de verdecora.es

Opiniones añadidas por orden cronológico

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  Servicio muy rápido y los productos excelentes

  Opiniones de 8/4/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por AFRICA C.

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  Regular porque no cumplieron con lo que me dijeron con anterioridad.

  Opiniones de 8/4/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por MARIA BELEN F.

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  Las plantas suelen llegar muy pochas. A veces se consiguen recuperar pero otras hay que tirarlas.

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 12/3/23 por ANGELES V.

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, sentimos lo ocurrido, para este tipo de incidencias ponemos a su disposición el servicio de Atención al cliente escribiendo al correo verdecoraonline@verdecora.es en el cual puede reclamar la incidencia en un plazo de hasta 48 horas. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

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  BUENA

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por ANA M.

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  Por lo general he quedado satisfecha. Pero pedí un jazmín andaluz y venía muy pobre, con muchas ramas recién podadas y un aspecto un poco feo.

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por HELENA M.

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  Muy bien aunque la mitad de los productos del pedido luego no llegaron porque no había disponibilidad

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por ALBA L.

• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por JOSÉ FÉLIX B.

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  El proceso de pedido,pago y entrega,todo sin problema.Lo único que no estaba contenta con mi pedido,pedí una planta,y me llegó moribunda.El servicio de atención al cliente me dió una solución rápida y enseguida me enviaron otra.En ese sentido muy bien.

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por JIMENA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, nos alegra haber encontrado una solución satisfactoria.

  Respuesta de Jimena G

  

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  Muchas gracias por su rápida respuesta.

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• 5 / 5 1

  

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  Los portes caros. La calidad muy buena, han cogido todas las plantas. Un saludo

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por MIRIAM T.

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  Rapidez en el envío y embalaje perfecto

  Opiniones de 3/4/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por ISABEL M.

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  El pedido llegó rápido y perfectamente embalado.

  Opiniones de 3/4/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por IRENE B.

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  El pedido se retrasaba y la atención al cliente es pésima. Cuesta mucho contactar con ellos y que te contesten y cuando te proponen soluciones (bastante malas, por cierto) no la llevan a cabo. A mí me llegó una planta bastante mal y todavía (tres semanas después) me están dando largas para solucionarlo. No recomiendo comprar online, tienen muchas variedad pero te arriesgas bastante. Ya me ha pasado dos veces, pero ya no me pasará más.

  Opiniones de 3/4/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por MARÍA CARMEN P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

• 5 / 5 1

  

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  Me trataron muy amablemente.

  Opiniones de 3/4/23, luego de una experiencia de 16/3/23 por CRISTINA G.

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  Siempre genial y es la tienda favorita de mi perro! Cada vez que entro en Vialia me lleva hacia allí jeje

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por DANIEL Á.

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  Calidad y servicio excelente

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por ALESSANDRO G.

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  En ningún momento recibí ningún mail ni sms por parte de verdecora, de cuando llegaría mi envío, si me llego un sms por parte de la mensajería. Y dos de las 16 plantas vinieron totalmente aplastadas y con la flor caída en la caja de envío. Por lo demás bien, envío rápido.

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por VEGA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío lento, esperaba recibir mi pedido 24 horas después de realizar la compra.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por DELIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy correcto y rápido, gracias

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por TOMAS DE S.

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  Todo en buen estado y lo esperado.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por SEBASTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Pedido recibido dentro de plazo de entrega y todo correcto

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por CLAUDIA C.

• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó muy rápido y muy bien empaquetado

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por GEMA R.

• 3 / 5 1

  

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  Pedido recibido dentro de plazo de entrega y todo aparentemente correcto, solo que el árbol de judas que pedí venía sin hojas, en un primer momento pensé que simplemente tenía que darle tiempo, pero venía seco. Exceptuando esto, todo bien!

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por CLAUDIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Legaron perfectos y muy rápido.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por Mª AURORA H.

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  El envío llegó rápido.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por MARÍA DEL MAR A.

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  Hola, no había comprado nunca aquí es la primera vez . la verdad es que el envío fue rápido y llego todo en perfecto estado. La tortuguera de momento sin problemas todo bien

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por JOSE ANTONIO S.

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  Enviaron las plantas secas y muertas. El servicio de atención al cliente bastante mejorable, ya que solo te daban largas y te mandaban de un departamento atro.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por ALFONSO CARLOS P.

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  FACIL ACCESO A LA WEB Y A LA COMPRA

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por PERFECTO S.

• 3 / 5 1

  

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  Me sigue faltando una pieza del pedido que no vino.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por SERGIO R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy contenta con mi árbol muy bien envuelto y muy bien el envío muy rápido

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por REBECA S.

• 3 / 5 1

  

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  Todo lo que compramos nos ha gustado mucho. Sin embargo, los dos jazmines llegaron 3 días antes que la jardinera donde los íbamos a plantar y, sobre todo, el cepellón estaba completamente saturado de raíces y la propia planta se había empezado a fusionar con la maceta en la que venía, teniendo que destrozar la maceta para poder sacar la planta.

  Opiniones de 29/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por CLARA P.

• 1 / 5 1

  

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  Vinieron las macetas apiladas y algunas plantas aplastadas, como si hubieran puesto las cajas boca abajo.

  Opiniones de 26/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por GUILLEM B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

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  UNA CORRECTA LA OTRA CON MANCHITAS DE HUMEDAD

  Opiniones de 26/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por MIREN TERESE L.

• 4 / 5 1

  

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  La navegación de la página al menos la app a veces es poco intuitiva y falta información de los productos.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por MIGUEL ANGEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, volveré a comprar. Recomiendo

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por ANA F.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil, sencilla y eficaz. Me atendieron muy bien cuando fui a recogerlo.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por MARIO G.

• 5 / 5 1

  

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  Buena atencion y amabilidad

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por JOSÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  En general muy contenta con el pedido y el embalaje. Buenas plantas sanas y con alguna flor para saber como combinarlas. Pedí unas 16 plantas distintas, 4 de cada y todas bien, bastante surtido de colores.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 23/2/23 por RAQUEL T.

• 5 / 5 1

  

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  No me esperaba semejantes bellezones de plantas... gratamente sorprendida...

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por MARIA ESTHER G.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil, sencillo y rápido.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por LUIS VICENTE Z.

• 1 / 5 1

  

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  No se corresponde la información de disponibilidad en tienda según la web con la realidad. No confirmaron la disponibilidad para recoger

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por JAVIER Á.

  Respuesta de verdecora.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, sentimos si tuvo alguna incidencia a la hora de recoger su pedido. Puede escribirnos a verdecoraonline@verdecora.es para hacernos saber más detalles sobre lo ocurrido.

• 4 / 5 1

  

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  buenos

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por LUIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfacción por mi compra

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por ARMANDO T.

• 5 / 5 1

  

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  Buena navegación en la página, varios enlaces para encontrar con facilidad lo que buscas. Buena atención al cliente, incluso telefónica.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por PUY A.

• 4 / 5 1

  

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  Por el momento buena, tuvimos una primera mala experiencia y la verdad ha ido mejorando, mejor que si vas a tienda, nos falto un producto, precisamente el tomate negro, por lo que no lo puedo valorar ni ese ni los relacionados con el. espero que lo tengáis a partir del 15 de marzo, fecha que me habéis dicho estará disponible-

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por MARIA BELEN F.

• 4 / 5 1

  

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  Correcto, buen empaquetado de envío y buena calidad de las olantas

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por LEIRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Economico, y rapido me ha gustado el pedido

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por MARIA DEL CARMEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido y producto tal y como marca, sin ningún problema

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por CARLOS B.

• 1 / 5 1

  

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  Me marearon para coger el pedido. Y me dieron un bonsai pocho y de exterior

  Opiniones de 16/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por IGNACIO O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de verdecora.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, el pedido fue preparado y entregado en el plazo establecido. Respecto a su bonsái, al ser una compra en tienda, tiene la posibilidad de revisarlo con el vendedor en ese mismo momento. No obstante, si lo desea podemos ayudarle enviando un correo a verdecoraonline@verdecora.es con fotos del bonsái para poder asesorarle.

• 1 / 5 1

  

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  Personal antipático. Además sé confundieron con el pedido y a parte de tardan mucho en solventarlo, la chica que estaba en información más borde imposible

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por ALEJANDRO V.

• 4 / 5 1

  

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  Llegan frescas y bien embaladas. El envío es rapido.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por VALERIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  muy buena

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por JOANA D.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil navegación Entrega rápida y en perfectas condiciones

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por JOSEFA G.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por ANA MARÍA F.

• 4 / 5 1

  

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  Todo ok. Lo único la mensajería, que a pesar de tener la caja una marca para que se mantuviera vertical, la tumbó y llegó toda la tierra fuera y los bulbos florecidos así así...

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por LOLI S.

• 5 / 5 1

  

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  facil proceso de compra y rapido!

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por HENRY T.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápidos en la entrega, buen manejo del material y buen precio

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por AGUSTÍN R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez a la hora de tener listo mi pedido para recoger y buena atención en la tienda

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por ANA ARGEME P.

• 3 / 5 1

  

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  Desconozco la razón pero este pedido llegó con buena intención en el envoltorio pero no era el correcto, El terrario con la orquídea estaba suelto con la plantita desenterrada y la medinilla muy rota. En otras ocasiones he recibido las plantas en otro tipo de cajas con el logo de verdecora y han llegado perfectas.

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por PUY A.

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, sentimos lo ocurrido, para este tipo de incidencias ponemos a su disposición el servicio de Atención al cliente escribiendo al correo verdecoraonline@verdecora.es en el cual puede reclamar la incidencia en un plazo de hasta 48 horas. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

  Respuesta de puy A

  

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  No quise presentar reclamación alguna porque entiendo que es complicado transportar algo vivo y delicado, pero es que en esta ocasión llegó muy deteriorado todo, en otras ocasiones y con pedidos de menor importe el embalaje ha sido mas adecuado, tienen una especie de caja/casa con su logo en el que llega todo muy bien. En este pedido me enviaron una caja excesivamente alta dentro de la que todo se debió mover, de ahí, el deterioro de las hojas y el movimiento de tierra. Quizá debieran ofrecer un transporte especial aunque tenga costo.

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• 2 / 5 1

  

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  No han verificado el estado de las plantas y han llegado bastante defectuosas

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por ELOISA G.

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, disculpe las molestias que pusimos ocasionarle. No obstante estamos satisfechos de haber podido proporcionarle finalmente una solución de su agrado.

• 5 / 5 1

  

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  . todo bien

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por ANA P.

• 5 / 5 1

  

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  Servicio perfecto. De la glicina q compré, todavía no puedo decir nada xq es caduca y ahora son sólo unos palitos, pero el embalaje, presentación y servicio muy bien

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 16/2/23 por M CARMEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Las plantas llegaron en perfecto estado. Entrega räpida.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 16/2/23 por ESTER D.

• 1 / 5 1

  

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  Todavía no he recibido el pedido. La compañía de transporte se negó a entregarlo si yo no estaba presente a pesar de mis indicaciones en el recuadro de comentarios. Si no hacen la entrega, reembolsen lo cobrado

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por MARÍA CONCEPCIÓN V.

  Respuesta de verdecora.es

  

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  Estimado cliente, nos alegramos de haber encontrado una solución satisfactoria. Disculpe las molestias.

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  Todobien, envio rapido, las plantas son frescas y muy buenas. Muchasgracias!

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por RAFAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 16/2/23 por IONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  En general puede decirse que seleccionan muy bien los ejemplares a entregar, y los empaquetan con esmero para que no sufran daño durante el transporte. El envío se completa con prontitud y la relación calidad-precio de los artículos es adecuada.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por JUAN I.

• 5 / 5 1

  

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  Dependiente amable, solícito y encantador. Gracias por todo!

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por MIGUEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Las plantas muy bien tratadas. Excelente calidad. Recomiendo sus servicios.

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MANUEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Genial, como siempre

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por SUSANA C.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio de entrega y experiencia de compra muy satisfactoria

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por IGNACIO T.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil de pedir. Cumplen con la fecha de entrega

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MIGUEL ANGEL A.

• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por CARMEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MIRIAM P.

• 5 / 5 1

  

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  Plantas muy sanas, buen tamaño. Muy bien embaladas

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por ANA ISABEL A.

• 3 / 5 1

  

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  Le daría 5 estrellas pero la navegación en la web se me hace un tanto complicada. Además a la hora de realizar el pedido en la pagina principal ponen que todo pedido superior a XX euros tiene el envió gratuito y en muy pequeño indicaban que este pedido no era gratuito, y me senti un poco estafado.

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por JUAN A.

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  La entrega fue muy rápida ahora a la espera de como florece el arbol

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por CARLOS T.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega perfecta y muy rápida

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por CRISTINA S.

• 4 / 5 1

  

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  El pedido se recogió sin problema y en buenas condiciones, solo hubo un pequeño problema con el pago, porque tardó como 15 minutos en generar el pedido, pero se solucionó solo

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por FRANCISCO C.

• 1 / 5 1

  

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  Publicidad engañosa

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por GUILLEM M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me llamaron para avisarme que no quedaban bulbos del color de la planta que había pedido y me ofrecieron alternativas

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por MALEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Llegado en perfecto estado, muy bien embalado, como de costumbre, repetiré.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por RAÚL C.

• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y buenos profesionales

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por LAURA R.

• 4 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado en muy buenas condiciones de embalaje y rápido, una planta venía un poco feucha y seca, por lo demás bien.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por ÁUREA R.

• 5 / 5 1

  

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  Maceteros en perfecto estado y buen embalaje, envío dentro del plazo anunciado. Muy recomendable

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por JORGE G.

• 3 / 5 1

  

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  El tiempo de entrega en compra online es largo y el empaquetado algo complicado . Aseguran haber enviado un producto que no ha llegado

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por CARMEN V.

• 5 / 5 1

  

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  El servicio no puede ser más rápido, en todos los aspectos

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por FUNDACIÓN S.

• 4 / 5 1

  

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  De momento las plantas buen aspecto

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por JAVIER V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena presentación y aspecto de la planta.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por JULIÁN G.

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  Su sabor es una sabia mezcla de la propia naturaleza que presenta, de forma equilibrada, el sabor del aceite de siempre y la frescura actual vestida de un tenue velo verdoso sello de la pureza de nuestras tierras. Me gusta.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por JOSÉ ANTONIO R.

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  Buen servicio. Las plantas en muy buen estado y los maceteros también.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 3/2/23 por PEPA M.

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  La preparación muy rápida, Fácil y muy intuitivo hacer el pedido

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por BORJA V.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por LIDIA S.

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  Atención al cliente excelente y muy rápida.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por ENRIQUE T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápidos en entrega y el producto es lo esperado.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por ANDREA T.

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  Todo perfecto. Entrega en tienda en menos de 24horas.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por MARINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  A tiempo y muy bien conservada la planta.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por ANTONIO A.

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  muy bien

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por ESPERANZA G.

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  Un embalaje estupendo. Las plantas se han recibido en un estado estupendo

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por MARÍA GUADALUPE H.

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  Amabilidad y profesionalidad

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por MANOLA C.

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  Buena calidad del producto y excelente embalaje

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por OSCAR JAVIER H.