Opiniones de clientes
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Llegó en perfecto estado, venía muy bien embalado y la planta llegó en óptimas condiciones. El envío también muy rápido. Todo perfecto! 👍🏻
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No es del todo buena porque cobran los gastos de envío, lo que hace que suba el precio por unidad de producto. Además no permite recogerlo en tienda para ahorrar dichos gastos. Un poco timo.
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, indicarle que, tal y como mostramos con avisos en nuestra web, hay determinados artículos que debido a sus características de peso y volumen llevan unos gastos asociados, los cuales se calculan de manera automática mediante un sistema informático a la hora de hacer el pago del pedido. Un saludo
Respuesta de Valentina DSeñalarBuenas tardes: Si. ¿Y que me dice de la imposibilidad de, comprando on line el artículo que adquirí pero queriendo elegir la opción de recoger en tienda para evitar gastarme los gastos de envío y que en las tiendas Verdecora de toda España estuviera anulada esa posibilidad? ¡Que casualidad que para ese articulo estaba anulada esa posibilidad y te obligaba a que te lo enviaran a casa pagando los gastos de envío. Por que en ese momento tenía una necesidad bastante urgente del producto, pero no se preocupe que no volveré a comprar nada en sus tiendas ni presencialmente ni on line y desaconsejaré la compra igualmente a quien me pida opinión. Un cordial saludo.
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lo recibí cuando me dijeron y en perfecto estado
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Muy buen servicio.
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La atención al cliente, me llamaron para comentar el pedido, perfecta
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Las luces están bien pero el cable muy endeble entre la unión del receptor solaraa
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta. Un saludo
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el parasol no es muy estable, si hay un poco de viento se mueve demasiado y una de las juntas de la estructura ya se ha doblado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, por favor si es tan amable contacte con nosotros al correo verdecoraonline@verdecora.es enviándonos fotografías de la parte defectuosa de la estructura. Estaremos encantados de ayudarle. Un saludo
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO B. *
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Lo recibí en el tiempo estipulado. En mi caso hicieron dos envíos de tiendas diferentes. Todo correcto y la atención al cliente muy buen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C. *
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El artículo adquirido no cumple con las especificaciones indicadas, principalmente con la que me hizo comprar la jardinera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA F. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, nos gustaría conocer las razones por las que considera que el artículo no cumple con las especificaciones, por favor escríbanos a verdecoraonline@verdecora.es estaremos encantados de ayudarle. Un saludo
Respuesta de Natalia FSeñalarBuenas tardes, se indica que el producto es extensible y se adapta a otras medidas, pues es casi imposible extender los "brazos", hace falta ser Hulk para que eso se mueva un poquito.
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Todo bien! Únicamente falta notificación de entrega!?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA S. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, gracias por su sugerencia. La tendremos en cuenta para el futuro
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No todas plantas he recibido buenas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos lo ocurrido, puede contactar con nosotros en verdecoraonline@verdecora.es y enviarnos fotografías del estado en el que recibió el pedido para poder gestionar la incidencia.
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Llegaron antes de tiempo.
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Pedí un anturio y me dijeron que estaba agotado y dos tillandsia una roja y otra con flor y no me vino ninguna de las dos , llegaron dos distintas , un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA O. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente sentimos las molestias, dentro de una referencia de planta hay diferentes variedades que se envían según disponibilidad del almacén en el momento de la recogida. Un saludo.
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soy un vejete jubilado al que los hijos se han empeñado en que cuide plantas, de momento consigo que crezcan y sigan cada día más guapas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR D. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente nos alegramos de que disfrute de las plantas tanto como nosotros. ¡Estamos seguros de que sus plantas están llenas vida! Un saludo
Respuesta de Pilar DSeñalarse me están resistiendo un poco los "romero", la mitad de cada tiesto los tengo verdes y bonito y la otra mitad se me han secado, dice una nuera que no me enfade, que es una planta que en mi terraza (cerrada) no está muy contenta, que prefiere el aire libre
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Todo perfecto. Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE C. *
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Una de la plantas llego en mal estado y la otro de un color que no habia solicitado. Me he puesto en contacto co ellos y sigo esperando a que contesten, lamentable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL D. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, disculpe las molestias ocasionadas, esperamos que la solución propuesta sea de su agrado. Un saludo
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En primer lugar nunca recibí mails de confirmación del pedido o la factura que solicite. Cuando llegó el pedido, de las 9 plantas 3 estaban rotas completamente. No ha sido una buena experiencia y no volveré a repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos las molestias, no obstante, los mensajes se enviaron varias veces a su correo electrónico así como la factura que tras enviarla nos indicó que seguía sin recibirla. Nuevamente disculpe las molestias. Un saludo.
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Profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Todo perfecto
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Las plantas llegaron bien embaladas y aún húmedas.
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Todo perfecto. Volveré a comprar
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Estuve esperando mucho tiempo por la washingtonia en verdecora. No me equivoque, vino grande y bonita. En el último momento compré una yucca exterior. Otra sorpresa! La compra de 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, nos alegramos mucho de que esté disfrutando de sus plantas, seguro que en su nuevo hogar seguirán creciendo sanas y fuertes. Trabajamos cada día para poder ofrecerles lo mejor. Un saludo
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Son formales. El pedido me llegó en la fecha prevista. Las plantas que compré se han desarrollado estupendamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX D. *
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Hola, pedi un sazonador de pescado carmencita, lo compre porque vi la imagen en la tienda on line, me enviaron uno que es de pescado y marisco, con un sabor totalmente diferente al que queria comprar!! No se si han dejado de fabricar el que yo queria. Todavia sigue saliendo la imagen del que yo queria!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU G. *
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Llego bien y rápido Seur trato las plantas muy bien. Faltaron un par de plantas por no tener stock y el abono en cuenta, fue al instante. He hecho otro pedido y todo bien. Establecimiento recomendable por su seriedad y variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU J. *
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Todo perfecto. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL L. *
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Esta planta de muy buena calidad. Esta sana y bonits
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Seco. Ha muerto ya.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, para este tipo de incidencias, rogamos contacte con nuestro equipo de atención al cliente en verdecoraonline@verdecora.es
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Buenas tardes, Totalmente estafado Ofrecen un producto dterminado para captar al cliente, y luego remiten otro q no tiene nada que ver jugando con toda la problematica que supone la devolucion De verguenza todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos que su experiencia no fuera la esperada. No obstante, la planta que usted eligió cumplía con los criterios establecidos a pesar de no ser la misma variedad. Un saludo
Respuesta de Biel MSeñalarBuenas tardes, La verdad no aciertan en nada Si que era de la misma variedad pero no la cantidad ni el tamaño La oferta era solo 1 cactus de tamano medio y recibi 3 enanos de esos los "chinos" remiti una foto que lo constataba Hagan el favor de estar mas informados
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Envíio rápido y económico
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La planta llegó en poco tiempo, bien envalada y en perfectas condiciones.
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Envío rápido y en buenas condiciones
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Bien empaquetadas y buena calidad las plantas pero traían bichitos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL Z. *
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Las plantas llegaron medio rotas y pochas. Las he tirado. Dinero a la basura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA Z. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, para estos casos tiene a su disposición el portal de ayuda en el cual puede contactar con nuestra Atención al cliente y gestionar la incidencia. Para planta viva ofrecemos un plazo de 48 horas de reclamación desde que se recibe el pedido.
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El producto vino en la fecha indicada.
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Me llega todo muy bien empaquetado y no he tenido problemas con los productos por lo cual sigo comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA P. *
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La página es muy completa, igualmente las tiendas.Pero para mí lo más importante las personas que atendemos a los clientes,las que se ven,y las que no se ven.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, nos agrada mucho su comentario. Trabajamos cada día para ser un gran equipo y poder ofrecerles lo mejor. Un saludo
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El producto que pedí es MUSGO pero resultó ser de muy mala calidad y demasiado sucio, inservible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, para este tipo de incidencias ponemos a su disposición el servicio de Atención al cliente escribiendo al correo verdecoraonline@verdecora.es en el cual puede reclamar la incidencia en un plazo de hasta 48 horas. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Me ha gustado mucho. Buena selección de plantas, envió a tiempo y embalado adecuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO P. *
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Producto llegó en mal estado con flores de colores diferentes. No quisieron hacerse cargo de nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarSentimos las molestias ocasionadas, lamentablemente no se pueden elegir los colores de nuestras plantas. Un saludo.
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Las plantas vinieron medio secas y el recipiente roto. Mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO S. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, para este tipo de incidencias ponemos a su disposición el servicio de Atención al cliente escribiendo al correo verdecoraonline@verdecora.es en el cual puede reclamar la incidencia en un plazo de hasta 48 horas. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Bueno productos y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA O. *
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La utilizo en Tortillas, verdura.
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Facilidad en el proceso de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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La experi de compra ha sido fabulosa. Volveré a comprar,sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL A. *
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Es una empresa que los pedidos llegan a tiempo y bien protegidos,sería genial tener más tipos de árboles tropicales ja que el clima ha cambiado en muchos sitios i los árboles de toda la vida ja no aguanta el calor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER E. *
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Muy buena, producto conforme a la descripción y envío rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA G. *
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Todo bien, excepto el transporte. Me trajeron la planta al reves, con el sustrato un poco suelto, aunque estuviera bien marcado que era un planta viva y la postutra del paquete. Pero bueno sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L. *
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La amabilidad de los dependientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN R. *
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Rápido y eficiente. Servicio 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA E. *
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Buen servicio
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Tanto la página como la tramitación del pedido funcionaron perfectamente
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Una experiencia muy buena
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA V. *
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No recibí ningún mensaje avisando que el pedido ya estaba para recoger. Tuve que escribir a atención al.cliente para que me informaran y mi sorpresa fue que estaba preparado desde hacía 2 días y yo sin saberlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN G. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos las molestias, hasta ahora lo mensajes se envían de manera automática por lo que revisaremos si ha habido algún error informático a la hora del envío. Un saludo
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La compra fue rápida y sin gran problema, la entrega también, las plantas preciosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS N. *
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Tal como se veía en web. Solo faltó la dedicatoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE E. *
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He pedido para recoger en tienda, todo muy rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V. *
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Hasta esta compra siempre había esta muy satisfecha y siempre os había recomendado mucho, pero NO voy a volver a comprar en vuestros establecimiento y mucho menos online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM B. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos si ha tenido un mala experiencia con Verdecora. Si lo desea, puede contactar con nosotros a través del portal de ayuda para aportarnos más información acerca de lo sucedido. Un saludo
Respuesta de Guillem BSeñalarBuenos días, el portal de ayuda ya es conocedor de todo lo ocurrido. Las soluciones han sido insuficientes. Verdecora ha preferido el beneficio económico que la satisfacción del cliente. Un saludo.
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Todo bien
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Verdecora es el único sitio donde encuentro la bolsa de 20 kg. En todos los demás sitios son muy pequeñas y no me cunden. Las compré online por la mañana y las recogí sin problema por la tarde. Muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Como tengo que incluir fotos i emails que nos hemos cruzado con Verdecora online les ruego me envien su email para poder informales del desastre que han enviado. El producto es muy bueno, pero el envio, peor imposible, ha llegado con todos los clavos rotos, pulverizados y encima le dan ustedes la culpa al transportista. Mal, muy mal. De todas formas, no reclamo ninguna compensación económica, solo que verifiquen como meten en una caja el producto antes de enviarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente le pedimos disculpas, por favor, contacte con nosotros en verdecoraonline@verdecora.es para ampliarnos información. Un saludo.
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El pedido llegó muy bien empaquetado y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI O. *
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Muy buena experiencia, como siempre
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bueno bien
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Todo ha sido perfecto. Encontré las plantas que buscaba en el amplio catálogo de la tienda. El precio era bastante razonable. El envío fue rápido y el embalaje perfecto para una mercancía tan delicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO D. *
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Envío rápido. El producto se adapta a lo quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA U. *
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El eucalipto que recibí no era de hoja redonda, que es el que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente la imagen de la ficha de producto tal y como indicamos puede contener más de una unidad del producto para representar la variedad. Lo sentimos. Un saludo
Respuesta de Adam MSeñalarDa iguana el número de unidades si todas ellas son de la misma variedad y se publicitan con un nombre que no se corresponde a lo que se envía al cliente
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Compra muy fácil. Lo recogí en tienda y enseguida me lo dieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA A. *
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Gran variedad de plantas. Como pega, los precios en muchos casos son altos. No es fácil encontrar productos a precios bajos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER I. *
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En general bien. Personal muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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La compra que hice me fue llegando a cuenta gotas, nadie me fue informando de que si no había en un centro lo mandarían de otro y yo todos los días llamando a Atencion al cliente porque no me traían completo el pedido, con respecto a las plantas todas muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO L. *
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Muy atentos con el trato por un problema de stock y que han solucionado amablemente y con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA E. *
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Envío muy rápido y buen embalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL P. *
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La planta me llegó volcada y muerta
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, sentimos las molestias, trasladaremos la incidencia a la empresa de transportes encargada de su pedido. Un saludo
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Entrega rapida y embajaje perfecto
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Compré 4 plantas colgantes, envío rápido, muy bien embaladas y muy sanas.
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Entrega rápida. Productos bien embalados. Servicio de atención al cliente también todo correcto. La única queja que tengo es que al hacer la compra no se puede saber y elegir el color de la flor
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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En general todo muy bien, muy buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM G. *
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Muy bonitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *
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Todo correcto y muy formal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G. *
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Små plantor, torra, några döda blad.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente puede contactar con nosotros en verdecoraonline@verdecora.es
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Buena variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA G. *
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Indiqué color en el único sitio que permite hacerlo (observaciones del pedido) pero hicieron caso omiso. Reclamé y me piden que lo haga por diferentes vias alargando y dificultando la gestión innecesariamente. No volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, le pedimos disculpas. Hemos trasladado la información a la tienda para que tomen medidas al respecto, ya que no es nuestro modo de proceder. Nuevamente disculpe. Un saludo.
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Es incomprensible que no se pueda elegir fecha de entrega para los pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente, trabajamos con unos plazos de entrega para los pedidos online. Puede consultar más información acerca de ello en nuestro portal de ayuda https://ayuda.verdecora.es/support/home Gracias
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El envío bien.
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Buenos precios, envio rapido y muy atentos.
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El envio un poco lento, una semana es un poco excesivo, por lo demas la media de los productos es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL V. *
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Muy buenos, excelente servicio y cumplidores. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE L. *
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Todo muy bien, la app de verdecora es muy sencilla y fácil de consultar , no tuve ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B. *
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Rapidez en el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Variedad de productos a buen precio y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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Es la primera vez que se mueren todos, con los cuidados de siempre, en las condiciones adecuadas, pero día a día y poco a poco se empezaron a secar, de echo llegaron ya un poco secas, plantados en 3 sitios diferentes del huerto. Todas se han muerto. En la maceta vienen muchos plantines juntos y frágiles. Nada satisfecha. El año pasado pedí eneldo a otra empresa y sin ningún problema, han llegado más grandes, resistentes y han crecido fuertes y sanas, con los mismos cuidados de siempre. Mi recomendación es que pongan menos semilla por maceta y manden las plantas más crecidas, no tan frágiles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G. *
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Respuesta de verdecora.esSeñalarEstimado cliente tendremos en cuenta su comentario para mejorar. No obstante, recordarle que tiene a su disposición un periodo de 48 horas para reclamar a nuestro equipo de Atención al cliente a través de nuestro portal de ayuda o en verdecoraonline@verdecora.es
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El pedido online se gestionó muy rápido, y hubo mucha agilidad en el envío, recibiéndose a tiempo. Hemos quedado muy contentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Todo perfecto salvo que no recibí noticia de que el pedido estaba listo para recoger. Magnifico el personal de la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER U. *
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Fácil navegación por la aplicación. Bien para la entrega y la atención al cliente muy satisfecha, resuelven todas mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico