Opiniones de clientes
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Pedí un cojín a medida, seleccioné el tamaño (era muy grande), la densidad de la espuma, y la tela fácilmente con la web. Muy buen precio. Llegó rápido y estoy encantado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V. *
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El pedido llegó rapidísimo, antes de lo previsto. Nos daba un poco de miedo el comprar a ciegas sin haber probado el colchón pero ha sido todo un éxito. Sin duda el mejor colchón y almohada que he tenido nunca, tiene la dureza perfecta y se adapta completamente a tu cuerpo, no ha posiciones incomodas en este colchón.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA E. *
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Todo bien y entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA Q. *
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Era justo lo que quería. Además el mejor precio con diferencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL V. *
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Producto excelente. Ya había comprado otra almohada de 90 y son estupendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A. *
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Todo el proceso fue fenomenal. Desde la atención por teléfono, la compra en la web y la recepción del colchón. Me asesoraron en la compra de un sobrecolchón antiescaras y estamos muy contentos con el resultado. La forma que tiene de unirse al colchón es muy buena. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
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La web es facil de usar, mandé un mail con una duda y la respuesta fué rapida, amable y util. Estoy contento con el trato y el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL S. *
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Transporte, embalage y atención al cliente perfecto! Me llamaron rápidamente al hacer el pedido ya que me olvidé de escoger el color del téxtil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER H. *
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Muy bueno el producto y encaja perfectamente en el colchón, muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R. *
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Todo muy bien, en la pagina facilidad y después me llamaron para asesorarme...todo un acierto comprar aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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Buen producto. Buen precio. Entrega rápida y muy amables en atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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muy biem
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA S. *
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Segunda vez que compro un colchón a medida y las dos veces todo ha ido perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA C. *
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Conecte con ellos muy atentos, lo que pedí muy rápido y perfecto…
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A. *
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No la recomiendo en absoluto,si tienes algún problema te cobra por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA R. *
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Respuesta de ventadecolchones.comSeñalarEstimada Yolanda, Sentimos enormemente leer su valoración y que se encuentre con tal disconformidad porque hemos trabajado a conciencia nuestra política de devoluciones para que sea coherente, clara y accesible en nuestra web. En su caso, procedimos según lo estipulado y reflejado en la misma. La logística inversa es un trabajo que efectúan agencias de transportes al que debe abonarse ya que es su modus vivendi y, a diferencias que muchísimas otras empresas que por defecto ya te suman sí o sí ese coste al precio que vas a pagar, nosotros consideramos más honesto que nuestro cliente solo lo soporte si va a hacer uso del mismo. De hecho, esta parte honesta y que hace que tengamos precios tan competitivos donde el cliente solo abona por lo que compra o por los servicios que use, es lo que más valoran nuestros clientes. Respetamos su opinión de disconformidad y lo tendremos en cuenta para valorar. Muchas gracias por su aportación y un cordial saludo de todo el equipo de Ventadecolchones.com
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Cabeceros pesados de calidad, un acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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Muy contento con venta de colchones. Hubo un problema con el pedido y con el interés y la buena disposición de atención al cliente, se soluciono muy rápido. Lo recomiendo.
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buen servicio y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL J. *
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Todo perfecto! Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER N. *
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Estoy muy encantada con el servicio y el producto. Me ha gustado muchísimo la del pago por Amazon Pay. Rapidísimo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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Ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA G. *
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Pedimos una funda para un colchón camper y el producto y la atención perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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Ha llegado super rápido, en perfectas condiciones y ha encajado en el espacio magníficamente, se había pedido con medidas especiales y han dado en el clavo! Sin duda recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G. *
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La funda de matalas impecable. s'adapta a la perfecció i la cremallera molt comoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA S. *
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El único pero es la página web que falló durante el tiempo que me sirvieron el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M. *
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Buen genero al precio razonable... Rapidez en el servicio...
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA B. *
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Genial, rápidos y perfecto producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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buena comunicación y rápida entrega. Vino mal la cinta que une el canapé por dentro, han quedado en venir a ponerla pero aun no lo hicieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA C. *
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Servicio muy rápido y material de calidad. Un placer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Buena atención telefónica y colchones muy cómodos
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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El pedido llego muy rápido y colchón de buena calidad, repetiría sin duda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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colchon muy comodo hemos cogido el colchon de 6 cm y para nuestro peso perfecto no tocamos suelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *
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Compra satisfactoria
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G. *
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El proceso de compra con el vender muy bien, rápido y sin ningún problema. Lo negativo es que un vez que te lo venden y que te lo cobran se olvidan del cliente. La empresa que trajo el producto lo trató horrendamentr.lo arrastro dentro del camión delante mío, lo empujó hasta que se cayó en el transportador ,cayeron mal y se desbalancearon porque no equilibro las cajas, se mojaron todas en el suelo y se abrieron los cartones , el material se salió del envoltorio y siguió arrastrándolo por toda la acera hasta llegar al portal una a una todas las cajas porque no sabía cómo llevarlas en el palé trasportador se rompió todo el carro y se golpeó con el camión y luego se mojó y me lo entregaron con el embalaje destrozado las esquinas sucias y arrastradas y sin ningún cuidado Fue una experiencia muy desagradable y encima saco fotos él para que no dijera que había sido el sino que ya llegó así. Indefendible. Envié un correo con las fotos al vendedor y no contesto jamás. No recibí ni excusas y ahora tengo el canape rozado y maltratado y tuve que limpiar todos los laterales que fueron afectados hasta que más o menos no se note el roce. Mal muy mal el trasporte y el trato postventa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA R. *
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Recomendado 100%, la web muy intuitiva para realizar el pedido. En 9 días ( Islas baleares) he recibido el colchón plegable y su funda sin ningún contratiempo. El colchón es comodísimo, veremos con el uso que tal. Los acabados son correctos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL P. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Á. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P. *
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Compre dos planchas de espuma y muy bien para tapizar un cabecero
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Excelente calidad y un servicio impecable. La atención al cliente fue muy empática, honesta y paciente. Escuchan con atención y efectúan todas las gestiones rápidamente. Por otro lado, el producto es justamente lo que buscaba, a un muy buen precio. Además, el servicio de logística también merece cinco estrellas: el caballero que repartía tuvo la enorme consideración de subir todos los pisos y entregarlo con una sonrisa y unos modales exquisitos. Recomiendo encarecidamente los productos y servicios de 'ventadecolchones.com' porque es una compra segura, de grandísima calidad y, además, ¡producto nacional! Comprar a los nuestros no es un gasto: es una inversión en la que todos salimos ganando. Seguiré siendo clienta fiel: lo merecen con creces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON V. *
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El colchón muy bien, es cómodo y se ajusta a lo que necesitaba. La entrega perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Pena em Portugal não ter montagem incluída. Mas mesmo com a dificuldade de stock, muito rápidos a enviar. Para melhorar podem incluir união para os dois módulos, e se o "canapé" fosse maior um pouco o estrado podia andar por dentro e não se via a estrutura de ferro, ficava mais bonito quando está sem roupa. Bom atendimento, simpáticos e eficazes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU D. *
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Todo muy bien, el producto como esperaba y la entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *
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Muy contenta con el somier, se le vee de muy buena calidad, tardó un poco pero mereció la pena. Lo recomiendo, todo muy bien. Estamos satisfechos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL S. *
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Buena calidad del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S. *
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Pues gracias a Dios a que el producto es bueno porque, el servicio es malísimo! Los dos últimos pedidos, que ya no sé cómo hice el segundo, me llegaron con casi una semana de retraso! Supongo que será culpa de la empresa que los distribuye que es GLS, pero a mí lo que me importa es que no lo sirven en el tiempo que nos dicen. Los productos son bastante buenos y por eso sigo comprando pero lo que sí me gustaría es que si hago un tercer pedido, que se me sirviera en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M. *
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La atención telefónica debe mejorar. Una persona, que cuando repreguntas para cerciorarte de que efectivamente has entendido correctamente la información que has solicitado te responde "¿ya te lo he explicado, no?" no tiene el perfil adecuado para la atención al público. Adicionalmente, dejo constancia de que el producto no llegó en el color elegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO A. *
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Excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA V. *
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Todo correcto buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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Producto de muy buena calidad. Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO V. *
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Calidad esperada y envío en pocos días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA G. *
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Funda a medida, buenas calidad y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Cuando compramos creíamos que era una base partida ya que de otro modo no se entiende que vengan 7 patas. Tuvimos un problema para subirla a la habitación ya que no cabía por la escalera. Sería bueno que lo informasen mejor en la web porque confunde
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Buen producto. Rapidez de servicio. Buen trato con el comercial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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Cumplidores, mercancía bien entregada con buena presentación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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Ha ido todo genial. Repetiré en futuras ocasiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA P. *
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Todo perfecto y sin ningún problema, envío rápido y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ E. *
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Todo perfecto más bonito que en la página. Y la parte trasera muy bien terminada. Os recomendaré. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P. *
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Producto de Caliad y rapidez en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA E. *
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Mi experiencia con Venta de Colchones ha sido muy buena, recomendaría que prescindieran de DHL como empresa de reparto, muy mal servicio, entregaron mi pedido deteriorado y tarde mal y nunca
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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Calidad excelente, todo el proceso de compra rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R. *
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Todo bien. Buen producto y entrega rapida. Mas barato que comprandoselo via amazon y ademas una variante que no tenian los de amz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA T. *
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Rapidez en la entrega y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA M. *
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Con un pequeño gallo de almacén, en general satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *
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Estoy súper contenta con la cama que compré para mi Golden Retriever. Compré la de 120cm, con 3 cm de viscoelastica y la tela gris antimanchas. Las manchas salen con una toallitas y la sedenfunda entera para lavarla. La compraría de nuevo y la recomiendo a todos mis amigos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Durante 4 días seguidos m informaron Q "hoy intentaremos entregarle su paquete". Yo esperando. Al día siguiente, sin otro aviso, me dicen q tengo q ir yo a recogerlo en un punto concreto. No era lo q esperaba. El producto bien, sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA E. *
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Compré un motor con carro para la cama ortopedica de mi madre. TODO vino perfectamente envalado. Les pedí si podian enviarmelo urgente y a las 24 h lo tenia en casa. MUY AGRADECIDA, Seriedad, compromiso, profesionalidad. Cuando llamé el comercial que me atendió, me dió todas las explicaciones para montarlo y no habido problema. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A. *
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ATENTOS, TUVE UN PROBLEMA UN AÑO DESPUÉS DE LA COMPRA Y LO SOLUCIONARON RÁPIDAMENTE, LOS RECOMIENDO, CALIDAD Y SERVICIO A BUEN PRECIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G. *
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Servicio rápido y atento. Responde a las llamada y ayudan en todas las duda que he tenido. Muchas gracias! La verdad que estamos muy contentos con el cabecero recibido. Saludos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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El pedido me llegó en tiempo y forma correctos!! Ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA D. *
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Aunque hubo un pequeño error en uno de los envíos, se corrigió con rapidez y muy profesionalmente, con muy buen trato de atención. La calidad es muy buena, y la relación calidad/precio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V. *
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Muy bien calidad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA O. *
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Magnifica atención, personal muy amable, me resolvieron un error mío al hacer el pedido y me aclararon todas las dudas rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO S. *
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Todo perfecto hice un pedido y tuve que cambiar las medidas, como no lo habían cortado me lo hicieron sin problemas dejándolo al mismo precio y eso que era mas grande, muy agradecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA P. *
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Seriedad. Cumple en fecha y producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA H. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO L. *
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Buenas tardes. Con referencia al producto, ninguna queja. Las piezas que faltaban se entregaron con posterioridad. Referente a la empresa de transporte, DHL,muy mal servicio: retraso de 48 h en su entrega, todos los paquetes rotos, uno de los paquetes de peso se tiene que ayudar al conductor y éste de mala gana en su trabajo. ¿Pregunta: en caso de corte de corriente eléctrica, cómo se puede poner la cama con elevador y somier en posición plana?. Faltaría un folleto con instrucciones de mantenimiento de la parte elevadora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL E. *
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Esponjas super cómodas, solo una de ellas venía un poco encogida, ya que al pegar el viscoelástico, este era un poco más pequeño de la medida de la espuma
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *
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Justo lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Muy buena calidad y atención al cliente, quise cambiar la dirección y no me pusieron ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO O. *
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El matalàs fantàstic. Em vaig comprar la funda a part, cosa innecessària perquè el matalàs ja en portava una. Molt malament que no ho diguin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
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Todo ha funcionado a la perfección. Rapido y sin incidencias. Solo queda probarlo para ver su comodidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *
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he comprado una cama articulada y un colchón, al llegar el pedido comprobamos que la cama no correspondía a las medidas, me solucionaron el problema en un par de días recogiendo y entregando en el mismo día el equivocado y el que se correspondía con las medidas, la atención telefónica para comunicar y solucionar el problema fue de diez, además creo que tienen calidad a un precio inmejorable, sin duda volvería a comprar en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P. *
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Calidad del colchón muy buena. Recomendamos escoger la opción "sin borreguito" en el caso de que tu perro sea algo "entusiasta". En cualquier caso su atención post venta ha sido inmejorable. ¡Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN G. *
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Atención al cliente excelente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA S. *
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Todo bien. Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA N. *
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El pedido ha llegado súper rápido y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA M. *
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Todo perfecto, el envío y el cabecero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA N. *
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Todo de 10,muy recomendable Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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Gran experiencia de usuario en la compra, producto a medida de buena calidad, entrega perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO G. *
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Estoy muy contenta son perfectas colchonetas me quedo el sofá como nuevo gracias por su excelente trabajo y seriedad un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA D. *
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De momento estamos muy contentos con el colchón. Tiene la dureza que buscábamos y además proporciona un descanso reparador. Muy bien acabado y muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B. *
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Navegación y medidas muy correcto y intuitivo, entrega muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M. *
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Excelente comunicación y servicio. Empresa y personal de confianza, con atención personalizada, decididos a resolver cualquier incidencia. Realicé un primer pedido como prueba y 100% satisfecho. Estoy a la espera de unos cambios y renovaré otros colchones. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA L. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico